八ヶ岳1100さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、チェックイン時にお渡ししたカードキーの不備により大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。遠方からのご到着でお疲れであったことと拝察いたしますがご入室までに更にお時間を要してしまい、本来のホスピタリティとはかけ離れたものであったと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後はこのような事のないよう、お客さまへお渡しする際のカードキー確認を徹底し、ご利用いただく皆さまに快適な滞在を提供できるよう精進して参る所存にございます。
八ヶ岳1100さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひ次の機会にも当ホテルでの温泉入浴をお楽しみいただきたく、投稿者さまのご来館をスタッフ一同　お待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、ご利用いただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービス、そして最高の温泉をご提供できるよう精進して参ります。
ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の朝食にご満足いただけましたこと、ご家族で混浴露天風呂に挑戦？お楽しみ？いただけましたことを大変うれしく思っております。ぜひまた機会がありましたら当ホテルの露天風呂からご家族皆さまで満天の星などご覧いただきながらのご入浴をお楽しみいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。一方で、お食事につきましては投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め改善するよう努める所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた標高1,800m　日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたく誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

めいたまこ64さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
ぜひまた、機会がありましたら次回はぜひ標高1,800mからの夜空の星みお楽しみいただきたく、めいたまこ64さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

月の兎1955さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルならびに万座高原ホテルの温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたこと　また、対応したスタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変ありがたく光栄に存じます。投稿者さまのご滞在も楽しいものとなったとの事で嬉しい限りでございます。決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、お越しいただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう　これからも精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,800m　日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、この度はご利用いただいたお部屋において投稿者さまにはご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。コロナ禍において客室清掃については細心の注意を払うべく業務していたつもりでおりましたが、このようなご指摘をいただくこととなり投稿者さまにおかれましてはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。今後はこのような事のないよう今一度、清掃時の最終チェックの手順を見直し作業を徹底して参る所存にございます。

ご滞在中には曇りの天候で満天の星をご覧いただけなかったとの事でございましたが、気温の低くなってくるこれからの時期は空気もクリアになりそのぶんたくさんの星を見ることができます。投稿者さまにおかれましては大変今日出区ではございますが、ぜひ標高1,800Mの冬の圧巻の星空をお楽しみいただきたく☆次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。ご来館日は紅葉もピークの頃でしたでしょうか。ぜひまた機会がありましたら、今後は冬の青空と真っ白な雪の積もった山の稜線の爽やかなコントラストの景色をお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

hidemiyaさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただき、また夜の星空をお楽しみいただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同　努めて参ります。
ぜひまた機会がありましたら標高1,800M、冬の圧巻の星空をお楽しみいただきたく☆hidemiyaさまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の露天風呂が投稿者さまご夫婦にとっての語らいの場となれましたことを大変うれしく光栄に存じます。また、お食事につきましても調理スタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき大変恐縮しております。決して新しいホテルではございませんが、これからもご利用いただく皆さまにおもてなしと感謝の意の伝わるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

takutaku2004さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の万座高原ホテルの温泉にもご利用いただき　ご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。
ぜひまた機会がありましたら標高1,800M、日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたくtakutaku2004さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

コウスキさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、同系列の万座高原ホテル温泉利用のご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。毎日業務する私共には当たり前にわかっている事であっても、『お客さまにとっては初めての事』という基本のところが不足しており、ホテルマンとして大変はずかしく弁解の余地もございません。
ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、今一度ご案内の重要性を認識すると共に丁寧な説明を行って参る所存にございます。
コウスキさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく思っております。一方でお部屋のロケーションにつきましては窓から空吹きをご覧いただけなかったことを謹んでお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、今一度プラン選択の際の詳細を確認し、確かな情報でお客さまからお部屋タイプをお選びいただけるよう徹底させていただく所存にございます。投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダンク8418さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のお食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。一方で、せっかく楽しみにしていただいていた温泉につきましては、清掃の都合からご迷惑をおかけしてしまいましたことを謹んでお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、職場内でしっかり共有し　お客さまへのご案内を徹底させていただくと共に、ご利用いただく皆さまに快適に温泉入浴をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
ダンク8418さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、投稿者さまにとっての『良い思い出』のホテルとなれたことを大変うれしく光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご滞在中には露天風呂からの星空もお楽しみいただけたのでしょうか☆
これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう、投稿者さまから頂戴したお声もしっかりお預かりさせていただき今後の参考とさせていただきたく存じます。
当ホテルでは月に数回ですが星空観賞会を開催しております。ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの満天の星をご覧いただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　お待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、星空観賞会にご参加いただき（お天気にも恵まれ？）標高1,800mからの満天の星をご覧いただけましたことを私共も大変うれしく思っております。
現在万座は紅葉が始まり、例年ですと10月には初雪を見ることもできます。12月には真っ白な粉雪の山並みと青空のコントラストが爽やかな冬を迎え、その頃の星空もまた、天の川をはじめとするたくさんの星たちをご覧いただく事ができます。ぜひまた機会がありましたら、移ろう季節の景色をお楽しみいただきながらの温泉入浴などお楽しみいただきたく次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
決して最新設備の整った新しいホテルではございませんが、お越しいただくお客さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう、これからも精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。