循環なし、塩素なし、温度調整の加水だけの温泉は素晴らしかったです。

　食事は朝・夕ともバイキングでしたが、ローストビーフや豚しゃぶ等工夫され

　ているなと感じました。又近いうちに行きたいのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

露天風呂が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

涼しさをもとめて予約しました。やはり高地は外気も涼しく快適でした。
部屋についてですが過去の投稿にあるように窓がほぼ開きませんので廊下にいる方のが涼しく
閉めてしまうと部屋には扇風機があるのでややしのげるかといった具合でした。
スキー需要に応える設計と思いますが今後は改装などの機会に夏の避暑地の良さとして
ぜひ空調化または窓の開口部の考慮をしていただきたい。
サービス内容は特筆するものはありませんが夕食の予約（洋食）は早いほうがいいようです。
施設は老朽化が否めませんが、温泉の質の良さと露天風呂からの眺望はまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

禁煙の部屋を準備してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月下旬に利用しました。
昨年も利用し、満足だったので再度利用しました。
私自身が食物アレルギーで、
昨年は夕食時にそのことを伝えると配慮していただけたのですが、
今年は同じように伝えたのに、
食べられないが出てきてしまいました。
昨年がきちんとできていたのに残念でした。
フォローも一部あったのですが、ちょっと遅かったです。
また、客室の冷蔵庫の中に前の客と思われる忘れ物があった。
わかりやすいものだったので、
きちんと見ていれば見逃せるはずはないものでした。
温泉は満足です。
でも、寝湯的なものがあるともっと嬉しいかなぁ、と思います。
今後のために、私以外の人のために活かしてほしい苦情です。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2010年08月

本館ツインCへの宿泊であったが施設自体やや老朽化の感は否めず、今年の猛暑ではこの標高でもかなり暑くエアコンがないのはともかくとしても窓が開けられないことには閉口。風呂は最高のレベル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

最高の眺めの露天風呂で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　温泉と天体写真撮影とコマクサ鑑賞を目的に訪れました。温泉の良さはいうまでもありませんが、天気に恵まれず、天体写真は雲の切れ目ができた一瞬に部屋から撮影するのみでした。部屋（本館２４５号室）の前の大木が邪魔でいい写真が撮れませんでした。巨大なホテルなので観望に適した部屋がどこかわかりませんが、次回は南側がよくのぞめる部屋を希望したいです。また、天体観察に適した場所を案内しますというホテルマンの方もいらしたので、次回に期待します。
　白根山のコマクサ鑑賞はフロントに十分な情報がありませんでした。試行錯誤しながら行ってみると、年老いた母でも簡単に行ける場所に咲き誇っており、８月中旬でも十分に堪能できました。うまく情報提供すればホテル観光のPRになりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１２日に宿泊しました。食事は夕食はメインダイニングで取りましたが、レストランスタッフの対応には満足しました。温泉地のホテルですのでダイニング時の服装も浴衣でも良いなど自由でしたが、メインダイニングについては制約をしても良いかなと感じました。メインダイニングの雰囲気に浴衣姿は似つかわしくはありません。
温泉地のホテルでもあり、外湯を含めて施設は快適でした。
また泊まってみたいホテルとして推薦できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

チェックインのちょっとした手違いは正直びっくりしましたが…。誠意ある対応で楽しく過ごせました。感謝しております。今度はちゃんと確認してくださいね！また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【お手軽散策】万座周辺ガイド付　お散歩プラン（１泊夕・朝食）
本館ファミリールーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

一度は行ってみたいと思っていたホテルで、行って良かったです。南館の大きな窓からの眺めは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ミステリーの意味がよくわからなかったが夜暗いうちにチェックインして朝起きて窓からの景色がすばらしかったのがミステリーかと解釈した。
万座ハイウェイは通行料がやや高い。そろそろ減価償却したのでは。
雲上の露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

彼と２人で利用しました。
露天風呂には大満足です。
部屋から露天風呂までかなり歩きますが部屋からの眺めもよかったので満足です。
混浴露天風呂に入る事に抵抗がありましたがそれなりの隠すタオルや水着があり家族連れも多かったので安全な感じで入れました。
あの露天風呂からの絶景は大満足です。
ただ食事のバイキングはここ何本に入る悪さです。
種類も少なく、食事をする場所も小汚い感じがしました。
たいして人もいないのに同じ物が左右に置かれてあったりローストビーフも大きく無いのにわざわざ半分に切ってありました。意味がわかりません。
食事は残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【絶景温泉】ゆったりまったり温泉満喫２食付プラン【夏得】
南館ツインルーム

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恋人

宿泊年月

2010年07月

とにかくここの温泉が大好きで、今回で2回目の宿泊です。（万座温泉自体は3回目。登別出身の私がリピートで来ているのは万座だけです。）
前回は万座高原ホテルの方でした。
それぞれのホテルの温泉両方に入れるので露天風呂だけでもたくさんあって最高です。
万座温泉の泉質自体も大好きで、しばらく体に硫黄の臭いが残りそれも好きです。
何よりも一番気に入っているポイントは、混浴にバスタオルを巻いて入れることです。夫と2人で旅行をしてもお風呂が別々だと面白くないし、貸切露天風呂があったとしてもせまいのですが、ここは2人で一緒に大露天風呂に入れることが一番好きです。
食事はフランス料理を選びましたが、3000円アップで用意していただけるフルコース（プランについている食事は、メインが肉か魚を選ぶコース）にしました。どれも美味しかったです。
また、ワインもともとてもおいしかったです。白はプリンスホテルが現地買い付けをしていてお勧めのフルボトル4300円のもの、赤はグラスにしましたがモンテプルツィアーノダブルッツォで、両方ともとてもコストパフォーマンスが良かったです。
ただ、夕食のフランス料理だけは予約が必要とのこと。今回の宿泊にはフランス料理のコースも大きな楽しみの一つだったのであせりましたが、テックインの時で予約が間に合ったのでホっとしました。宿泊予約時に要予約と書かれていなかったのでこれはわかりやくしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

20年ぶりの訪問でしたがとてもいい時間をすごしました。
施設は多少ふるくなった感がありますが、サービス、食事
風呂とても満足して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

温泉がとても良かった
お掃除がしっかりされていて気持ちが良かった
食事は普通かな

ツバメをあんなにたくさん見たのは初めてでビックリ
でもヒナが可愛かったよ

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

温泉は最高です。　短い散歩でしたが自然豊かな万座を楽しみました。

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家族

宿泊年月

2010年06月

先日は大変お世話になりました。身障者用の駐車場をお願いしたところ、快く応じていただいてありがとうございました。
また困った事があったのでフロントへ相談したところ、キチンと対応していただけて嬉しかったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【絶景温泉】ゆったりまったり温泉満喫２食付プラン【夏得】
東館ツインルーム

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年06月

６月６日にキャベツマラソンサポートパックで妻と二人で利用させてもらったが、特典でペットボトルドリンク２本付とあり、チックイン時に隣のおばあさんに渡してるのにこちらでは知らん顔されて非常に不満に感じた。得意に欲しくないから言わなかったが、チックアウトの時にまた、隣で（前日、二人で２本しか渡してないのですいません、一人に２本でした）と言ってドリンクを渡してるのを見て非常に憤慨した、かなり万座プリンスは利用させて頂いてるが、フロントで対応が悪い人がたまにいるのが残念です、非常に感じが良いスタッフもいるのだが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

南館に泊まりました。静かに過ごせてよかったです。
私は硫黄のにおいと標高の高さでちょっと具合悪くなってしまったんですが、元々あまり強くない方なのでしょうがないです。予想の範囲内です。（笑）
連れは全然大丈夫で、温泉も何回か入って楽しんでました。
チェックアウトも遅くできて、午前中のんびりできてよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月