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万座温泉 万座プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.07
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.48
  • 食事3.87
宿泊年月
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[並びかえ]

179件中 1~20件表示

総合3

ざっくり♪♪♪おじさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ざっくり♪♪♪おじさん [70代/男性] 2025年05月24日 11:47:39

2回目の利用、喫煙室を利用しましたが、クーラーがなく扇風機のみ、窓も小さく自然の風も入りづらく、5月だから辛抱できたが、夏は大変だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】(夕朝食付き) 標高1,800mの絶景と、にごり湯で極上の癒やしを
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1~2名】

総合3

ミルクボーイさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ミルクボーイさん [60代/男性] 2025年01月13日 13:29:44

経営替わり、従業員が少なく、サービスが悪い。温泉は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】カニも食べ放題♪白銀の絶景雪見風呂を満喫(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】

総合3

MOCHI子さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

MOCHI子さん [50代/女性] 2025年01月02日 19:51:26

年越しで宿泊しました。
お部屋からの景色は雪で残念でしたが、大きな窓で見えていれば絶景だったのかなと思いました。大きな窓のためか部屋の暖房が窓側にある放射熱で暖める昔のタイプの暖房でしたが、フロントに確認すると「カーテンをたくしあげて」と言われましたが多少暖かさはありましたが布団に入ってないと寒かったです。
温泉の泉質は最高でした!
こまくさの湯ですが、古さは仕方ないですが内湯の照明をもっとしっかり付けて欲しいです。しゃくなげの湯は広くて最高でした。欲を言えば両方共にパウダールームを綺麗にして欲しいです。
夕食はブッフェでどれも美味しかったです。年越しそばも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
年末年始【バリューレート】(夕朝食付き) 標高1,800mの絶景と、にごり湯で極上の癒やしを
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

総合3

luuna8さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

luuna8さん [40代/女性] 2024年12月12日 11:26:58

ベッドの下にゴミがあったり、ベッドに毛があったりとお部屋の清掃がいきとどいてない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
カニも食べ放題♪バラエティあふれるブッフェを満喫!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合3

michi_koさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

michi_koさん [50代/女性] 2024年12月01日 10:12:43

ソファベッドを使うのは承知してましたが自分でシーツを敷き枕ほ出し~
ってどうなの?と。二つあるなら一つは、セットしておいても良いんじゃ?

後、食事の種類、味以前に、料理が冷たい
熱いものは熱く食べて欲しいという気持ちが一つも感じられません
11月の夜ご飯に冷たいうどんを出す、季節感のなさにも驚きました
一番熱かったのはおかゆでした
寒い地域だし、そりゃ蓋開けてたら冷めるでしょう
他のホテルバイキングではもっと努力していますよ

お風呂は良かったです。ただ混浴の所の温度が高くてゆっくり話しながら
入ることができませんでした。もう少しこまめに温度管理を
した方が温泉を満喫できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】標高1,800Mの極上にごり湯と絶景露天風呂を満喫!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 08:12:41

一人旅に対応してくれて大変うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
ゆったり温泉ひとり旅(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合3

しょ2102さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

しょ2102さん [30代/男性] 2024年09月24日 16:00:20

不思議なホテルでした

お風呂は混浴でタオルを巻いてはいります。
いやな人は洋服購入できます

部屋は古い感じでところどころ鯖があります。
エアコンがないので暑がりの人は時期を考慮した方が良さそう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】カニ食べ放題♪ディナーブッフェと絶景露天風呂を満喫(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 16:55:48

プリンスホテルということで期待して来ましたが、部屋が古くてテンションが下がりました。冷風機や扇風機(クーラーがないため)、蚊取り器など用意してありましたが、コンセントが2個しかないので、スマホの充電に1つ使うと、残り1。何を優先させるか考えます…。お湯は良いです。ただ混浴の必要があるのか?喜んでいるのは、じーさんだけでは?湯あみ着用にも抵抗あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 標高1,800mの絶景露天風呂を満喫♪(室料のみ)
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合3

TakeHiroさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

TakeHiroさん [50代/男性] 2024年08月16日 12:00:39

予約時に喫煙室しか空きがなく、可能であれば全室禁煙にして欲しいと思いました。
露天風呂からの景色は素晴らしく、何度来ても素晴らしいと思いました。
洗い場の数が少なく、混雑時には待ちが生じている状態です。
食事は以前は種類が多く、美味しいい印象でしたが、今回は残念な味、種類ともに残念に思いました。
チェックイン業務も行列が出来、随分またされた印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕食はカニとローストビーフが食べ放題♪(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1~2名】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 18:17:48

カニ食べ放題を売りにしてるのに、無くなると、行列が出来るほど待たないと出てこない。
部屋にエアコンが無く、熱帯夜を扇風機だけで過ごしました。クールファンはあったが、窓から空気を取り込むタイプで、熱風しか出て来ないし、取り込むホースが熱くなり熱風になってそれが原因で、帰るまで部屋は涼しくなりませんでした。外の気温が20℃位なのに、窓も開かない部屋なので、体感気温は30℃位でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
カニも食べ放題♪バラエティあふれるブッフェを満喫!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1~2名】

総合3

コ-ルマンさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

コ-ルマンさん [60代/男性] 2024年07月23日 08:08:45

職員の対応は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
カニも食べ放題♪バラエティあふれるブッフェを満喫!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合3

papa8738さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

papa8738さん [40代/男性] 2024年07月17日 21:55:55

温泉は良い泉質で満足出来たが、部屋の老朽化と匂いが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】カニ食べ放題♪ディナーブッフェと絶景露天風呂を満喫(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 11:36:23

家族旅行で利用させていただきました。小さい子連れの5人だったのですが部屋の広さは十分でした。お料理も美味しかったです。

部屋の電気が暗かったのと、男湯の露天風呂が共用風呂とつながっていたのがちょっと残念でした。
せめて、ついたてみたいなのがあったら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
万座温泉 万座プリンスホテル 2024年07月12日 16:30:34

haru-chiharuさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お部屋の照度や露天風呂のレイアウトなどharu-chiharuさまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。しかしながら、私共のお食事にご満足いただけましたことは大変うれしく、ホッと胸を撫でおろす思いでございます。
施設・設備面での直ぐにの改修、改善は難しい部分もございますが、これからもご来館いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同 精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたくharu-chiharuさまのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】絶景露天風呂&カニ食べ放題など多彩なメニューが並ぶ♪ディナーブッフェ
ご利用のお部屋
【和室 ■禁煙■ 10畳・1~5名】

総合3

yosi0223さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

yosi0223さん [60代/男性] 2024年06月06日 22:13:31

全体的に満足ですが部屋のサービス品のティーバッグが賞味期限切れでした
日付のチェックお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
万座温泉 万座プリンスホテル 2024年06月15日 14:52:25

yosi0223さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なお声おをお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お部屋のティーパックにおいてyosi0223さまにはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、お気付き頂ご指摘いただきましたことに重ねて御礼申しあげます。頂戴したお声を基にホテルの全室およびストック分を全て確認し管轄の保健所にも報告をさせていただきました。
また、今後はこのような事のないよう、客室清掃時の確認を徹底して参ります。
yosi0223さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルの絶景温泉入浴などお楽しみいただきたく誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】スペシャルオファープラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1~2名】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 17:11:20

温泉に入るのが目的だったので、その点では満足しております。
露天風呂も景色が良く気持ちよいものでした。
ところで、混浴は必要なのでしょうか?タオルを巻くのが面倒ですし、開放感が台無しです。
立地が2なのは、チョット距離的に遠かったためです。雪と山のビューは4点でした。
アメニティーが2なのは品揃え(女性用)が不足していたとの相方意見。
全体的に古い施設ですが、価格からいって仕方ないところだと思います。
今回は東京から1泊の旅行でしたが、周辺観光も含めてノンビリ旅行でお邪魔したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
冬の絶景!大パノラマの雪見露天風呂で極上にごり湯を満喫<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合3

くりねずみ9061さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

くりねずみ9061さん [40代/女性] 2024年01月29日 20:44:29

1月に家族で伺いました。本館確約で部屋ー食事ー風呂ーゲレンデそれぞれが適度な距離でとても過ごしやすかったです。ただ今回は温泉に行くことができない家族がいたので部屋風呂を利用しましたが、かなり設備が古くシャワー利用に不便を感じました。シャワーヘッドの取り外しが出来るようになるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なんちゃん1106さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

なんちゃん1106さん [60代/女性] 2024年01月07日 16:40:54

夕食のバイキングの品数、朝食の品数が少ないのではと感じました。ただ11月19日と云う日程でしたが宿の勧め通りにスタッドレスで向かい大正解でした有料道路はチェーンが無いと走れない状況でした。露天風呂は男女混浴でしたが空いていてのんびりと入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 16:09:54

11/5に一泊しました。1800mの露天風呂で非常に良かったです。一方で、施設面は老朽化しており、かつてのプリンスホテルとはギャップ大でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年12月01日 15:39:37

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当施設にきまして投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、直ぐにの大規模改修等は難しい部分もございますが、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからもできるところから一つひとつ修繕等の取組を進めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
10月のご予約で11・12月がお得!ポイント10倍<室料のみ>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合3

keipin123さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

keipin123さん [70代/男性] 2023年10月18日 16:51:16

この施設は何にしても古いので今を考えればあまり評価出来ないものです。
万座なので泉質は良いのだが、風呂の施設は汚れ放題で清潔感が無い。
露天は一部混浴の為入浴用のタオルを使用しなければならず面倒だし入浴感が薄れるものです。
食事はホテルとしての質は低く不満感残るものです。
スキー目的にはそれでも良いのでしょうが。観光目的なら不満だらけのものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】絶景露天風呂で万座の山なみと満天の星を <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

総合3

のぶさん4071さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

のぶさん4071さん [60代/男性] 2023年10月16日 08:21:42

10月14日、15日の土日で宿泊しました。志賀高原、白根山周辺の紅葉、白樺の紅葉が時期的に丁度よく、秋を満喫しました。温泉は白濁の私好みの泉質で良かったです。お風呂場の天井を改修してあったり、露天風呂がもう少し広かったりしたらもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付き】ローストビーフやカニも♪満腹・満足ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

179件中 1~20件表示

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