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万座温泉 万座プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.00
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.27
  • 食事3.73
宿泊年月
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食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まゆ13127297さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

まゆ13127297さん [50代/女性] 2024年05月08日 15:29:55

お風呂は、秘境感もありとても素晴らしいです。食事もとても美味しかったです。食事中に高窓が開いていて寒かったのでお願いしたら直ぐに閉めていただけたり、お部屋も少し寒いと相談した所、フロントの方がオイルヒーターが入る事を説明してくれてさらに、電気ヒーターも貸してくれました。母もとても満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィークは3~5名さまがお得!夕食はカニやローストビーフが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】

食事5

とも吉1231さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

とも吉1231さん [50代/男性] 2024年05月03日 14:18:46

和室の部屋を家族3名で利用しました。建屋は古いですが、きちんと清掃されており清潔でした。
食事は2食共バイキングでしたが、地元食材が多数使われており、とても美味しく頂きました。
お風呂は源泉掛け流しで、湯温は源泉の量で調整してる様で、担当の方が定期的に湯船及び源泉の温度を測定していました。系列の高原ホテルさんの石庭風呂も24時間利用できます。時間限定ですが、送迎バスもありますよ!
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィークは3~5名さまがお得!夕食はカニやローストビーフが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【和室 ■禁煙■ 10畳・1~5名】

食事5

エリィ1004さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

エリィ1004さん [50代/女性] 2024年03月14日 20:33:27

ゲレンデに近く立地は最高です。食事はバイキングですが、時間差でたべるので、さほど混むことはなかった。温泉も最高に気持ち良かったです。本館は、フロント、スキーロッカー、更衣室はもちろん、お風呂も食事も近いので良かった。年に一度しか行かれないのですが、又来年も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スキー場オープン前日までのご予約でお得!夕朝食+リフト4時間券2枚付きプラン
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TOMO0128さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

TOMO0128さん [60代/男性] 2024年01月04日 12:17:48

12月下旬に3連泊しました。食事はバイキングでしたが、ある程度変化があり飽きることはありませんでした。かけ流し温泉は、従業員の方がかなりの頻度で温度など調整されており、時間により白濁していたり沈殿していたり、熱いぬるいなど変化があり楽しくは入れました。送迎バスで行ける高原ホテルの温泉もいろいろ種類があり、連泊でも飽きることはありませんでした。また、携帯をどこかに忘れ、とまどっていたところ、従業員の方から声をかけていただき、親切に色々探していただき、無事見つかりました、ありがとうございました。設備が古い、風呂が熱いぬるい、混浴の対応が不満などの声がありますが、山深い秘湯のような温泉と、サービスに大満足です。少し遠いですが、また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】雪見露天風呂と極上にごり湯で冬の万座温泉を満喫♪ <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

食事5

親父君さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

親父君さん [60代/男性] 2023年11月04日 09:04:59

到着したところから、スタッフの皆さんの笑顔に癒されます。古い施設のため、決して新築みたいな綺麗さは望めませんが、スタッフの皆さんが丁寧に扱われているみたいで、清潔感の感じさせてくれます。
夕食は、ワインとフレンチをいただきましたが、毎回、美味しくいただきました。毎年、1回しか利用できないのですが、コストパフォーマンスも良く、温泉らしい白濁したお湯や眺望の良い露天風呂もお気に入りで、これからも、できる限り利用させていただく予定です。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年11月27日 17:41:24

親父君さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフの対応など、禿にとなるお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく光栄に存じます。親父君さまの仰る通り、決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからも ご来館される皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同 精進して参りますので、ぜひまた来シーズンにもお越しくださいますよう、親父君さまのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】地元食材を使用した季節の万座フレンチ ◇万座ディナー◇
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】

食事5

トラちゃん0808さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

トラちゃん0808さん [60代/男性] 2023年09月17日 08:15:53

今回のホテルは初めてで9月8日から家族で2泊3日宿泊しました。絶景露天風呂と記載がありましたので楽しみにしておりました。場所はかなりの標高の場所にありましたので自家用車で参りましたが、途中霧が濃い場所もあって、それだけで都会とは違う雰囲気がありました。もちろんコンビニなど近くにはお店もありませんが、館内に売店がありました。また到着後すぐに楽しみにしていた露天風呂に入りにいきましたがやはり霧が濃く幻想的な雰囲気が大変良かったと思いました。風呂に関しては夜・朝と三昧しまして霧のない日もありましたが、眺めも良く大変気持ちがよかったです。食事はすべてビッフェでしたが、地のものや工夫を凝らしたものなど大変美味しかったです。館内や部屋は清掃もきちんとされており、気持ちよく過ごすことができました。チェックアウトの際、朝市で果物を買い込み帰宅しましたが、機会があればもう一度行ってみたい施設でした。良い思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】標高1,800m 極上にごり湯と絶景露天風呂を満喫<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【和室 ■禁煙■ 10畳・1~5名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 07:37:53

下は35度近くでも、ホテル周辺は20度前後と涼しいのはさすが。
夕食・朝食は充実してると思いました。
建物は、それなりに年期が入ってますが、清潔にされてるかと思います。
特に高原ホテルの温泉は非常にすばらしいのですが、混浴ゾーンは縮小して男女入れ替え制にするなどの方が、幅広い層が楽しめるのかなと思います(妻や娘は混浴ゾーンに絶対に入らない、と。もったいない。)あと、入浴時間を短縮したても、特に不満には思わないです。管理が大変(コスト面・人件費面など)でしょうから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【和室 ■禁煙■ 10畳・1~5名】

食事5

ちびギラさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ちびギラさん [50代/男性] 2023年08月29日 20:44:58

8つの風呂がある万座高原ホテルの浴場も入れ、凄く気持ちが良い。
ホテルの方は大変丁寧な対応してくださいました。フロントは小さめなのでチェックインに多少時間がかかりました。
横手山夏山リフトも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
標高2,307m雲上の別世界を見に行こう!横手山夏山リフト券付きプラン <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

ピー1610さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ピー1610さん [60代/女性] 2023年08月15日 09:19:06

年に4~5回利用しています。
今回は息子と一緒でしたが、一人でも利用します。
夕食フレンチのプランを利用しました。
こちらのフレンチは夕方であれば山の景色を見ながらゆっくりいただけます。
お味も抜群です!
毎回、フットケアサロンで足と頭のマッサージでくつろいでいます。
こちらもお勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】地元食材を使用した季節の万座フレンチ ◇万座ディナー◇
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

食事5

とり大好きさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

とり大好きさん [50代/女性] 2023年07月28日 16:06:42

今年もお世話になりました。
高原ホテルの温泉にも入らせてもらえて、美味しい食事も味わえて大方満足なんですが、
殿方用の湯浴み用タオルが少々小さくて色も淡いグリーン。
もうちょっと大きめの物を用意して頂けたら有難いかなと。
女性は目のやり場に、男性は隠そうと…って感じでお互いにちょっと気を遣います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月06日 14:30:20

とり大好きさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。男性にお願いしておりました腰巻タオルにつきましては、頂戴しましたお声をしっかりお預かりさせていただき今後の参考として検討させていただきたく存じます。
とり大好きさま、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく スタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】標高1,800mの避暑地で絶景露天風呂を満喫♪<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【和室 ■喫煙可■ 10畳・1~5名】

食事5

あき.918.さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

あき.918.さん [40代/女性] 2023年07月22日 16:55:50

広いお部屋でビュッフェも美味しく、温泉も最高でした。こちらのお風呂はいつ来ても気持ちがいいです。

早く中華料理のお店を復活させてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年08月04日 15:02:22

あき.918.さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事のブッフェにご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。中国料理のレストラン営業におきましてはまだ、目途が立たない状況でございますが、これからもご来館される皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同 精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく あき.918.さまのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】広々したお部屋でゆったり♪爽やかな風を感じる万座でのんびりステイ
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■喫煙可■ 38.0平米・1~4名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 17:57:34

なにもかもよかったです。
お風呂も、ご飯も、館内、スタッフの皆様の雰囲気も!

ご年配の方が多めです。
温泉以外何もないのか私にとっては贅沢な時間でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年07月15日 17:56:43

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉などにご満足いただき投稿者さまのご滞在がとても有意義なものであったとのことで私共もとても嬉しく思っております。
標高1,800mの山間であり、本当に何もないところですが『贅沢な時間』とのコメントを拝見し、とても感慨深く胸の熱くなる思いでございます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルでゆったりとした寛ぎの時間をお過ごしいただきたく、投稿者さまのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】標高1,800mの避暑地で絶景露天風呂を満喫♪<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

okmtm34さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

okmtm34さん [60代/男性] 2023年05月30日 12:30:33

さすがプリンス!

フレンチ料理のクオリティーとこだわりは当然、ダイニングスタッフのおもてなしが最高でした。

ただ、部屋に備え付けのランドリーバッグやもろもろが諸般の事情でか省かれていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年06月02日 15:16:36

okmtm34さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の夕食にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。またスタッフの対応におきましても励みとなるお言葉を頂戴できましたことを、とても嬉しく思っております。一方でお部屋備え付けのアメニティ等におきましてはokmtm34さまのご期待に添えませんでしたことを謹んでお詫び申しあげます。
いろいろな背景等はございますが、ご来館されるお客さまへの感謝とおもてなしの意はこれからも決して変わりません。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800m 日本有数の硫黄含有量を誇る絶景露天風呂をお楽しみいただきたくokmtm34さまのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】地元食材を使用した季節の西洋料理 ◇万座ディナー◇
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 00:07:13

5月7日に宿泊しました。温泉も万座高原ホテルの石庭露天風呂までたっぷりと堪能し、食事もブュッフェで種類豊富でどれも美味しくて、とっても良かったです。軽井沢駅までの送迎バスも利用できるところがお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年05月20日 14:44:08

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉、並びに万座高原ホテルの石庭露天風呂にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、お食事につきましても調理スタッフをはじめ、レストランに携わるスタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同 努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく 投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】新緑の春と清涼な夏は標高1800mの絶景露天風呂を満喫♪ <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 11:55:46

妻と何十年ぶりかでスキー・スノーボードにて利用させて頂きました。こちらを選んだ理由はゲレンデの目の前のホテルという事でした。到着後、率直な気持ちは「あれ?こんなんだっけ?」という感じ(何十年ぶりなので老朽化は否めません)でした。到着後、直ぐに目の前のゲレンデで滑れる事はやはり最大の利点、天気にも恵まれリフト待ちもなく存分に楽しめました。(一昔前の万プリのゲレンデは常にリフト待ちは当たり前でした)滑り終われば、これ又、直ぐにホテルの部屋です、部屋は38平米と割と大きく夫婦二人では十分な広さです。眼下には琥珀色の露天風呂が見え、タオルを纏った混浴露天風呂、泉質も硫黄の匂いと共に満喫出来る温泉には何度も足を運びました。夕食、朝食共にビュッフェスタイルで、地元の郷土料理等品数も多く、又デザートなど子供にも十分楽しめる内容でした。朝食にはこの時期、卵不足が騒がれている中で宿泊者のリクエストの答えたオムレツを焼いてくれたり、半熟ゆで卵(温泉で茹でていないので)が豊富にあることは流石プリンス系だなぁと思いました。最終日はWBCの準決勝の日と重なり、レイトチェックアウト(1時間千円)をお願いして旅の最後まで楽しめました。おすすめポイント・・・併設の万座高原ホテルの露天風呂まで無料送迎バスで利用できます、早めにゲレンデを引き揚げて夕方入るのがおすすめ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年03月28日 16:24:42

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のお部屋(本館ファミリールーム)やお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。折しもご出発日にはWBC準決勝をお部屋で観戦されたとの事。日本中が大注目し、大興奮のゲームとなりましたが、投稿者さまの楽しいご旅行の締めくくりの場が当ホテルのお部屋であったことも、とても嬉しく思っております。WBCはまた3年後でございますが、来シーズンも標高1,800mの絶景の露天風呂とパウダースノーの万座にて投稿者さまのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スキーパック】 リフト2日券付き <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■喫煙可■ 38.0平米・1~4名】

食事5

ジュンちゃん3708さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ジュンちゃん3708さん [60代/男性] 2023年03月15日 13:16:45

大変お世話になりました  スキーをするのに最高の環境でした スタッフの方も新設でとても良かったです また 夕食のレストランの方の対応が素晴らしく感激しました 2日間共最高でした
大満足の旅行でした 帰りに高原ホテルのお風呂に入って帰る時、駐車場でスタッフの方にいやな思いをさせられました 宿泊者優先駐車なようです 仕方ないですね

また泊りには行きたいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年03月18日 11:30:32

ジュンちゃん3708さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、せっかくの楽しいご旅行の最後の最後に 私共の駐車場スタッフの対応にきまして ジュンちゃん3708さまにはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。しかしながら、スキーや温泉、またご夕食時のスタッフへの励みとなるお言葉を頂戴できましたことは大変うれしく、、、反面とても恐縮しております。今一度、スタッフの教育・指導、お客さまへのご案内とその伝え方についてディスカッションさせていただく所存にございます。
ジュンちゃん3708さまには大変恐縮ではございますが『また泊まりには行きたい』とのお言葉に甘えまして、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券1室1泊3,000円付き」 近場旅プラン◇西洋料理コース◇
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

ジュンちゃん3708さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ジュンちゃん3708さん [60代/男性] 2023年02月08日 19:59:17

2月6日から2泊で宿泊しました
とても楽しく過ごせました
2月27日から2泊も楽しみです
有難う御座いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年02月11日 14:18:39

ジュンちゃん3708さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度のお二泊を楽しくお過ごしいただけたとの事で私共も大変うれしく思っております。次回は27日からのご宿泊!本当にありがとうございます。どうか良い天気の中、満天の星の下の露天風呂入浴などお楽しみいただけますように☆いつもご利用ありがとうございます。次回ご来館時もお気を付けてお越しくださいませ。ジュンちゃん3708さまのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券1室1泊3,000円付き」 近場旅プラン◇西洋料理コース◇
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

食事5

ジュンちゃん3708さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ジュンちゃん3708さん [60代/男性] 2022年12月23日 17:23:13

大変良かったです  食事もレストランの方のご配慮も大変満足でした
一点、部屋が寒いのが難点でした その他はスタッフの方の対応も、施設も良かったです
大変気持ちよく休日を祖語せました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
万座温泉 万座プリンスホテル 2022年12月26日 16:18:23

ジュンちゃん3708さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご宿泊のお部屋にてお寒い思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、当日の気象条件等を充分に考慮し快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう徹底して参ります。
一方で、私共の食事やスタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことは、大変うれしく これからもご利用いただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう精進して参る所存にございます。
こちら、万座温泉は24日よりスキー場の営業が始まりました。いよいよ冬本番となり外の寒さも厳しいものとなりますが、そんな中でも晴れた日の夜空には満天の星が広がります。ぜひ標高1,800mからの圧巻の星たちをご覧いただきたく☆ジュンちゃん3708さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~旬を味わう~季節のディナープラン ◇西洋料理コース◇
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

食事5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:46:39

12月10日に和室に1泊させていただきました。
料理もお風呂もとても良かったです。
しかし、畳の年季が入っていて傷んでいたので、畳のカスが靴下や服に付くが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
万座温泉 万座プリンスホテル 2022年12月17日 10:22:49

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。一方でお部屋の調度品つきましてはご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ホテル内でもしっかり共有し計画的に見直しを図って参る所存にございます。
こちら万座温泉は間もなく冬シーズンの本番を迎えようとしております。厳しい寒さの日もございますが、その分空気はクリアになり晴れた日の夜にはたくさんの星達を見る事ができ、その星の数の多さに毎日勤務している私たちでさえ圧倒されることもございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら満天の星の下の露天風呂入浴など お楽しみいただきたく☆次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券1室1泊3,000円付き」 近場旅プラン◇和洋中ブッフェ◇
ご利用のお部屋
【和室 ■喫煙可■ 10畳・1~5名】

食事5

ピンクぺっこんさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ピンクぺっこんさん [60代/女性] 2022年11月09日 10:30:39

万プリは温泉が大好きで何回か利用しています。今回初めて、西洋料理コースにしました。席について落ち着いてお食事をいただくのは楽ですね。気持ち良く美味しい料理とワインを堪能しました。料理はどれも美味しく、料理長の腕は最高でした。温泉は高原ホテルの方まで連れて行っていただき大いに楽しめました。給水機が壊れていたのが残念。対応をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
万座温泉 万座プリンスホテル 2022年11月17日 17:25:35

ピンクぺっこんさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、調理スタッフの励みとなるお言葉も頂戴でき嬉しい限りでございます。一方で給水機につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在は修理が終了し復旧しております。
当ホテルは11月27日をもってグリーンシーズンの営業を終了いたしますが、メンテナンスクローズの後、12月3日よりウインターシーズンの営業を開始いたします。冬の夜空は気温が下がる分、空気がクリアになり夏や秋とはまた別に小さなたくさんの星をご覧いただくことができ、その星の多さに私たちも圧倒されることがございます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルからの冬の満天の星もお楽しみいただきたく☆ピンクぺっこんさまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券1室1泊3,000円付き」 近場旅プラン◇西洋料理コース◇
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

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