とり大好きさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。男性にお願いしておりました腰巻タオルにつきましては、頂戴しましたお声をしっかりお預かりさせていただき今後の参考として検討させていただきたく存じます。
とり大好きさま、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく　スタッフ一同　心よりお待ちしております。

あき.918.さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事のブッフェにご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。中国料理のレストラン営業におきましてはまだ、目途が立たない状況でございますが、これからもご来館される皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同　精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　あき.918.さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉などにご満足いただき投稿者さまのご滞在がとても有意義なものであったとのことで私共もとても嬉しく思っております。
標高1,800ｍの山間であり、本当に何もないところですが『贅沢な時間』とのコメントを拝見し、とても感慨深く胸の熱くなる思いでございます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルでゆったりとした寛ぎの時間をお過ごしいただきたく、投稿者さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は記念日のご旅行に万座プリンスホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なお感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、露天風呂がぬるく感じたとのことのことで快適な湯温でご提供できませんでしたことを謹んでお詫び申しあげます。しかしながら、『また行きたい』とのお言葉にホッと胸を撫でおろしております。万座プリンスホテルでは源泉温度76℃の姥湯（ウバユ）からお湯を引いており提供させていただいておりましたが、ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、安全・安心を第一にこれからもご利用いただく皆さまにご満足いただける湯温で提供できるよう精進して参ります。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800ｍ　日本有数の硫黄含有量を誇る絶景露天風呂入浴をお楽しみいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

ninjar11さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の露天風呂や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからもご来館いただく皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同　努めて参ります。
ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍ　日本有数の硫黄含有量を誇る絶景露天風呂での温泉入浴をお楽しみいただきたく　ninjar11さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

okmtm34さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の夕食にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。またスタッフの対応におきましても励みとなるお言葉を頂戴できましたことを、とても嬉しく思っております。一方でお部屋備え付けのアメニティ等におきましてはokmtm34さまのご期待に添えませんでしたことを謹んでお詫び申しあげます。
いろいろな背景等はございますが、ご来館されるお客さまへの感謝とおもてなしの意はこれからも決して変わりません。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍ　日本有数の硫黄含有量を誇る絶景露天風呂をお楽しみいただきたくokmtm34さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉、並びに万座高原ホテルの石庭露天風呂にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、お食事につきましても調理スタッフをはじめ、レストランに携わるスタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同　努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方で、お食事におきましては、ホテルのブッフェレストランとして　ご利用いただく皆さまにお喜びいただけるものとなるよう、精進して参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては、大変恐縮ではございますが　ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく　次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

修ちゃん4296さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
ご来館いただいた頃は、正にスキーシーズン真っ盛り！標高1,800ｍのパウダースノーと絶景露天風呂をお楽しみいただけたことと拝察いたします。ぜひまた次の機会にも、今度はウィンターシーズンならではの満天の星の下の温泉入浴などお楽しみただ来たく☆修ちゃん4296さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のお部屋（本館ファミリールーム）やお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。折しもご出発日にはWBC準決勝をお部屋で観戦されたとの事。日本中が大注目し、大興奮のゲームとなりましたが、投稿者さまの楽しいご旅行の締めくくりの場が当ホテルのお部屋であったことも、とても嬉しく思っております。WBCはまた3年後でございますが、来シーズンも標高1,800ｍの絶景の露天風呂とパウダースノーの万座にて投稿者さまのお越しをスタッフ一同　心よりお待ちしております。

ジュンちゃん３７０８さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、せっかくの楽しいご旅行の最後の最後に　私共の駐車場スタッフの対応にきまして　ジュンちゃん３７０８さまにはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。しかしながら、スキーや温泉、またご夕食時のスタッフへの励みとなるお言葉を頂戴できましたことは大変うれしく、、、反面とても恐縮しております。今一度、スタッフの教育・指導、お客さまへのご案内とその伝え方についてディスカッションさせていただく所存にございます。
ジュンちゃん３７０８さまには大変恐縮ではございますが『また泊まりには行きたい』とのお言葉に甘えまして、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ジュンちゃん３７０８さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度のお二泊を楽しくお過ごしいただけたとの事で私共も大変うれしく思っております。次回は27日からのご宿泊！本当にありがとうございます。どうか良い天気の中、満天の星の下の露天風呂入浴などお楽しみいただけますように☆いつもご利用ありがとうございます。次回ご来館時もお気を付けてお越しくださいませ。ジュンちゃん３７０８さまのお越しをスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や隣接するスキー場もお楽しみいただけたのでしょうか！　決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからも　ご利用いただく皆さまにお越しいただいた事への感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう努めて参ります。
ぜひまた、機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

ジュンちゃん３７０８さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご宿泊のお部屋にてお寒い思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、当日の気象条件等を充分に考慮し快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう徹底して参ります。
一方で、私共の食事やスタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことは、大変うれしく　これからもご利用いただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう精進して参る所存にございます。
こちら、万座温泉は24日よりスキー場の営業が始まりました。いよいよ冬本番となり外の寒さも厳しいものとなりますが、そんな中でも晴れた日の夜空には満天の星が広がります。ぜひ標高1,800mからの圧巻の星たちをご覧いただきたく☆ジュンちゃん３７０８さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。一方でお部屋の調度品つきましてはご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ホテル内でもしっかり共有し計画的に見直しを図って参る所存にございます。
こちら万座温泉は間もなく冬シーズンの本番を迎えようとしております。厳しい寒さの日もございますが、その分空気はクリアになり晴れた日の夜にはたくさんの星達を見る事ができ、その星の数の多さに毎日勤務している私たちでさえ圧倒されることもございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら満天の星の下の露天風呂入浴など　お楽しみいただきたく☆次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

旅行好き夫婦3587さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフにおいて、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ホテル従業員のすべてが笑顔でお客さまをお迎えできるよう、これからも取組を進めて参ります。
『ここは好きなホテルの１つ』とのお言葉に甘えさせていただき、大変恐縮ではございますが、旅行好き夫婦3587さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ピンクぺっこんさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、調理スタッフの励みとなるお言葉も頂戴でき嬉しい限りでございます。一方で給水機につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在は修理が終了し復旧しております。
当ホテルは11月27日をもってグリーンシーズンの営業を終了いたしますが、メンテナンスクローズの後、12月3日よりウインターシーズンの営業を開始いたします。冬の夜空は気温が下がる分、空気がクリアになり夏や秋とはまた別に小さなたくさんの星をご覧いただくことができ、その星の多さに私たちも圧倒されることがございます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルからの冬の満天の星もお楽しみいただきたく☆ピンクぺっこんさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

唯心9593さま
二度にわたり心優しいご投稿をくださいましたことを心より感謝申しあげます。
ご滞在いただく皆さまに快適にお過ごしいただき、万座が楽しい思い出の地となっていただきたいというのが私共の願いでございますが、それには皆さまのご理解とご協力も必要となり　長かったコロナ禍でのホテル営業でございましたが、少しずついろいろな事が緩和されます。それぞれのご事情や背景のなかでのご滞在であることを私共も充分に理解し考慮しつつ啓蒙、啓発に努めて参る所存にございます。
唯心9593さまには、こちらへの返信に時間を要してしまいましたことを慎んでお詫び申しあげますと共に、次こそ唯心9593さまのご滞在が心地よいものとなりますよう私共も誠心誠意お手伝いさせていただきたく　次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

唯心9593さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご到着時のお疲れのところを私共の不手際により更に唯心9593さまをお待たせすることとなってしまい、ご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。しかしながら、このようなお優しい激励のお言葉を頂戴しましたことは、申し訳ない気持ちでいっぱいではございますが、大変うれしく胸の熱くなる思いでございます。今後はお客さまへこのような迷惑をおかけしないようノウハウを蓄積・共有しスキルを向上させて参る所存にございます。唯心9593さまにかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの星空や露天風呂からの景色などお楽しみいただきたく　誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。