この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

寒さ厳しい季節ですが、雪景色の小樽、ご堪能いただけましたでしょうか？
冬・夏は特に市内のイベントも多い季節ですので是非またの機会もご来館頂けましたら幸いです。
プラン等もご用意してお待ちしております。

カミソリはフロントにてお渡ししておりましたが、こちらの案内不足でした。ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。

ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事の件、こちらこそ事前にお知らせ頂きましたので助かりました。ありがとうございます。
お部屋食は人数に拘わらず、私ども日本旅館の基本スタイルとして取り入れてきましたサービスの一環です。お客様に喜んで頂ければ幸いです。

今後とも、小樽にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。宿一同お待ち申し上げております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

昨年に続き、またお泊り頂けましたこと大変嬉しいです。
ご感想を拝見し、こちらも出来る範囲のことではありましたが、お客様の事情にそった対応が出来たことに安堵の気持ちを得ました。
今回、ご予定の方は無事終えられましたか？
また来年、小樽お越しの際どうぞお立ち寄り下さい。お待ちしております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の小樽でのひとときが楽しい思い出となられれば幸いと感じます。
観光地とはいえ、旅先は初めて来られる方にとって知らないことの方が多いものです。お客様をお迎えする立場、地元の人間として、これからも微力ながら情報をお伝えしていけるといいな…と、お客様のご感想を読みながら、しみじみ思ってしまいました。

また小樽にお越しの際はお立ち寄り下さい。お持ちしております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割き、ご意見を頂きましたこと謹んでお礼申し上げます。
この度は、お客様にとって不快感を残す滞在となってしまったこと、私たちも非常にショックであり、これからの反省材料として一同、真摯に受け止めております。朝食のお米に関しましても、事後調査とはなってしまいますが、当日の水加減、お出ししたタイミング等々の原因を話し合っております。
加えて、フロント業務に就く立場としまして、お客様からのご指摘・ご指導の声を当日直に頂けなかったのは私のコミュニケーション不足、心配りの足りなさだったと痛感し猛省しております。申し訳ございません。

ただ、恐れながら一点ご理解頂きたいことは、私どもお客様相手に商売をさせて頂いてる身で「適当な対応」をとることなど決してございません。
どうかご理解頂けますこと切に願います。

是非また機会がございましたらお越し頂けますこと心からお待ち申し上げております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に一種サプライズ的な喜びを感じてもらえたこと、大変嬉しく思っております。
館内の生け花や、絵画などは、決して派手ではありませんが、季節や風土感を意識してご用意してるものです。
それらがお客様にちょっとした癒しの効果となられましたら光栄です。

是非またの機会、小樽へお越しの際はお立ち寄り頂けますこと心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にこの宿でお寛ぎ頂けました声は、宿屋冥利に尽きるご感想です。
これからも、お喜び頂けるようなプラン、接客・サービス、快適な空間をご提供できるよう励んで参りたいと思います。

またご機会ございました際、どうぞお立ち寄り下さい。お待ち申し上げております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「お疲れ様でした！」今回は仕事の為の弾丸ツアーだったようですね。翌日小樽から目的地までの移動はスムーズに決りましたでしょうか？？
（…旅館までの道案内、あわててしまいスイマセン）

また今度ゆっくりと小樽を楽しみにいらっしゃって下さい。その時またここでお会い出来ること願っております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

居住空間が広く、ゆるりとお過ごし出来るのが、和室の特徴のひとつです。お喜び頂けましたことを嬉しく思います。
髭剃りにつきましては、ご不便感じさせてしまい申し訳ございません。髭剃りは現状フロントにてお渡ししておりましたが、こちらの案内不足でした。重ねてお詫び申し上げます。

またのご機会お立ち寄りの際は、なんなりと御用を申しつけ下さいませ。お待ちしております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

北海道でのツーリングは満喫・お楽しみ頂けたようですね。沿道の木々の緑が目に鮮やかなこの季節、夏の風をうけて走るバイクは気持ちがいいんでしょうね～（バイク経験が無いゆえ、とくに）憧れます。
この度は、貴重な最終日をこの宿でお過ごし頂いて光栄に感じております。
これからも、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご兄妹様グループでの北海道巡りだったと思いますが、皆様大変お元気で小樽のひとときを楽しんでらっしゃったこと印象に残っております。

お尋ね頂いた「北海道土産」について、私が適切な回答を出来なかったのが今も心残りです。
札幌駅で見つけること出来たでしょうか？

またの機会、皆様にお会い出来ること楽しみにお待ちしております。どうぞ、これからもお元気で旅を続けて下さい。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。夕食に関しましては現在いくつかのプランや、特別料理の注文等を承っております。が、確かに「朝」のプランは無かったです。今後、お客様の旅のスタイル（夜遅いご到着等）を考え、朝食プランも充実させていくと面白いのでは。。。と、大変参考になりました。是非、いろいろ企画・検討してみたいと思います。

ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

小樽でお過ごし頂いた２日間、ご家族様にとって思い出多きひとときとあれば幸いです。
お子さんの成長もこれから楽しみですね。是非また皆様でお越し頂けます様願っております。
ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見・ご感想に心から感謝しております。
冷蔵庫に付きましては、これから夏場（特に夜間など）フロアにてご自由に使って頂けるように冷蔵スペースを設けてご案内していこうと思います。
是非、今後とも常宿としてご利用頂けると幸いです。ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

Thank you very much for coming.

Did you enjoy your trip?

We are looking forward to meeting you, again.

Thanks a lot!

***Etchuya-Ryokan***

越中屋旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ＧＷ中はお天気にも恵まれ、まさに旅行日和。小樽観光を満喫出来たことと思ってます。
宿でのひとときのサービス、お客様にご満足頂けましたこと幸いと感じております。
お客様のご意見参考に、今後の営業にも役立てて参りますので、是非、またの機会のお越しをお待ち申し上げております。


＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

越中屋旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事、サービス等、ご評価頂きましてありがとうございます。
是非、またの機会のお越しをお待ち申し上げております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご案内させて頂きましたお食事処がお客様の趣向に合い良かったです。小樽には寿司屋がたくさんあり、皆様お迷いになることと常々思います。せっかくの旅行、お客様には安心して食事して頂きたいので、私たち地元の人間が食べたり体験したなじみのお店をご案内することも地元旅館のサービス（心意気）のひとつと思っております。
今回の滞在が良い思い出と残ってくれましたら幸いです。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お仕事と観光の両立。とは言え、当日は好天に恵まれお仕事には何かと誘惑の多いお日柄だったことが逆に大変だったのではないかと思ってます（笑）
お客様には少しの時間でも、羽を伸ばされリフレッシュして頂けるようこれからもお待ち申し上げております。
次回は100％「遊び目的」でゆっくり出来ると良いですね。ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事のご利用ありがとうございました。お客様の「美味しい」とのご感想、調理に携わる者も一同嬉しく拝見させて頂きました。今後とも尚一層の創意工夫、食の安全に努めて、皆様をお出迎えできるよう気を引き締めて参ります。

またこれからのプランでは、毛ガニ付のお食事プランも販売しております。秋から冬にかけ益々充実、北海道の味覚に是非ご期待下さい。

これからも、越中屋旅館をご愛顧頂けますよう願って、またのお越しお待ち申し上げております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊