10月の連休に、家族4人(子供は6歳、3歳)で利用させてもらいました。

子供分のアメニティや浴衣があり、ファミリーにはお勧めと思いました。

移動がフェリーだった為、帰りは近場の堤防で魚釣りをしました。イカとアジが希望でしたが、サバがよく釣れた様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

フロントの男性の対応が悪い。部屋に浴衣が一枚もないので自分で取りに行くのかと問い合わせたら、本当にないのかと言わんばかりに詰問調で聞いてくる。帰りの精算の時も横柄だった、2度と行かない。食事は部屋のしつらえの割りには美味しくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

夫婦にて利用をさせて頂きました。
建物自体が古いせいか部屋も満足とは言い難い感じでした。
食事は、大変おいしく頂く事が出来ました。
サービス面ではチェックアウト後に誰の見送りもなく、夫婦2人で玄関を出た次第です。
大々的に見送りを・・・とは言いませんが、せめて1人でも良いので、見送りを頂ければ、と思いました。
自動ドアの開閉の音がやけに寂しく感じました。
支払が終われば、ハイ終わりでは、良い印象も残りません。
スミマセン。ちょつとした苦言です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

全てに古さを感じます。でも、お掃除は合格点です。　夕食時のデザートのみバイキング形式は、他の家族の子供さんが、何回も横を通って行くのが気になりました。　スタッフの方々は、遠くからでも挨拶をしてくれて、教育されてるなぁって感じました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

子供への気配りが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

土肥温泉は何度かいってますがここの宿は初めて。夕食の子供のオーダーがミスで乳児になっていて、多分そのせいか夕食のせきも会場の一番隅でなんか忘れ去られた感じがして本当にイマイチでした。実際幼児食にすぐ変えますといって変えてくれたのはよかったですが、その料理がなかなか出てこずこちらで確認する始末。ご飯もなかなかこないしこちらでいわないとこなかった。多分隣の団体が帰ったからきっと忘れさられたのでしょう。料理ももうひとつ。サービスももうひとつ。不満まではいかないですが同じ金額払うのなら違う宿にすると思います。次はないかと。

宿泊年月

2013年05月

８月２０日に海が目の前で、チェックアウト後にもお風呂に入れるなど海水浴にはもってこいでしたので、家族で楽しみに宿泊しました。ごはんの量は少し物足りなかったですが、とても美味しく頂けましたが、空いた食器を片付けてくれない為、テーブルの上がいっぱいで非常に食べづらいのが感想です。夏休み中で仲居さんも忙しいのはわかりますが、・・・。チェックアウト後にもお風呂に入り、フロントに車のカギをもらいに訪れ、帰る際に、フロントの男性はありがとうございましたの挨拶もなく、せめて社交辞令でもいいので挨拶がほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

7月１０日に宿泊しました。
お部屋は広くてきれいに掃除もされていてよかったですが、冷蔵庫前のカーペットが
シミなどで汚れていたのできれいに掃除されているとさらによかったです。
部屋からは
海が見え朝方、海の音とともに目覚める事ができとても良かったです。

食事は朝、晩ともに物足りなさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

GWに家族で宿泊させて頂きました。
旅館入口がわかりにくく、「ここで合っているのか？」と不安に。
心弾ませながら入っていくと、フロント係の方の無愛想さにガッカリしました。
旅の始まりになる宿泊先、遠方から来ているのですから、もう少し笑顔で対応して頂きたい。事前に貸切風呂について電話問合せをして、到着順に予約をすると聞いていたので、
早めのチェックイン(時間前)をしたのですが、第1希望も、第2希望も、第3希望も無理でした。予約順にして頂きたいです。
貸切風呂までの時間つぶしに、子供達は海岸で砂遊びをしました。
家族で入るお風呂に子供達は大はしゃぎでしたが、洗い場の水が流れていかないので、排水口を見てみると、前の方の髪の毛やゴミで詰まっていました。主人はそういった事に細かいので、見てない隙に、素手で取って隅の方へ....、最低限のチェックはお願いしたいです。別料金を払って、入っているのですから。
料理は、他の方も口コミしているように、量も多く美味しかったので、主人も喜んでいました。
ご飯の量が、家族4人でこれだけ？？？と感じ、主人がおかわりをお願いしたのですが、快く対応して頂けました。ただ、最初に「ごはんおかわりできます」と一言欲しかったです、客からは言い出しにくいので。
一つ驚いたのが、大浴場のスリッパのタグ。数多くの旅館に行った事がありますが、初めての事でした。とてもいい案だと思いますが、不慣れな事に、帰る際タグを脱衣カゴの中に置き忘れてしまいました。慌てて取りに行った時には、別の方が既にカゴを使われてて、中身を確認する事ができませんでした。番号がわからず、どのスリッパだったのかわかりませんでした。おそらくこれだ....と思った物を履いて帰りましたが、
　①タグの紐をゴム製のものにして、手首に付けれるようにする。
　②脱衣カゴの棚壁に、タグを掛けるフックを取り付ける。
このどちらかをして頂けるといい気がします。
子供連れには、大変助かる旅館だったと思います。(金銭面でも)
また、そちらに旅行する際は、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

食事少なめの訳ありプランでしたが、量(種類)の多い食事で満足でしたが、魚、魚で、野菜が少なく、チョット残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

楽天のこのプラン説明には「秋～冬の西伊豆の旬を集めた会席料理に、７～8種のお刺身盛りをお付けするプラン」とあり、お刺身を楽しみにしていたが、
実際は　お造り　3種　と大皿盛　3種　でした。　プラン説明からは　お刺身盛り＝大皿盛　7～8種　と読み取ったのですが、上記の有り様。
フロントに電話したら部屋に来て「申し訳ありません。このメニューとなっています」で終わり。楽天が嘘を書いたのか、ホテル側が嘘を楽天に伝えたのか分かりませんが、騙されたのは　私たち　客です。
楽天、ホテル両方に対する　私の信頼はガタ落ちです。もしかしたら　同じような思いをした客がいるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月