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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 クチコミ・感想・情報

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.52
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.23
  • 食事4.40
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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 07:50:27

3/26から一泊で宿泊させていただきました。子供無料にもかかわらず料理をはじめアメニティや浴衣・スリッパまで子供用の小さいものが準備されており、とても感激しました。
一階のロビーに玩具が置かれたキッズスペースが設けられており子供達は飽きる事なく過ごす事ができました。
その近くのソファーでコーヒー(無料)を飲みながら大人もゆっくりする事ができたので、よかったです。

立地もとても良く、お部屋から素晴らしい夕日を見ることができました。
残念ながら今回は富士山を見る事ができなかったのですが、とても楽しい家族旅行になりました。

ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
小学生以下のお子様2名【1泊2食】が無料Σ(・ω・ノ)ノお得なファミリープラン♪ヘルシー会席膳
オーシャンビュー和室10畳ダイニング食

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年04月01日 09:05:35

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。お子様無料プランでご宿泊いただいたのですね。本当にうれしく存じます。このプラン、当館の(通称)若旦那でもあります私(今度小6と3歳の娘がおります)が、次のような想いで考えたプランでございます。

私もせめて年1回くらいは家族サービスで旅行に出かようと思っておりますが、特に下のおちびが今よりももっと小さい時などは荷物も多く大変で、、、それだけでも大変なのに、普段の生活でもおむつ代やミルク代などお金が余計にかかってしまうので、旅行に行きたくても大変!お金もあまりかけられない!で見送ってしまう場合も多々ありました。でも、お母さんはやっぱり日頃の育児の疲れを例え一時でもなんとかして癒したいものですよね。妻を見るとよくわかります。いつも子供と一緒、昼夜休む暇もない、、、本当に頭が下がります。本当にお疲れ様です(お父さんだって大変なんですけどね、、、)
それで、私は旅館のオーナーとして、そんなご家族に自分達は何をしてさしあげられるのか?と考えてこのプランにたどりついたのです。

まだ始まったばかりのプランですので、私の想いを感じていただけるのか、不安も少々ございましたが、喜んでいただけまして安心いたしました。まだまだこれからも気が付いたことをどんどん改善して参りますので、ぜひ、またのご機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月21日 01:20:18

1日5組限定プランに3日前に予約が取れるか心配でしたがとる事が出来ましたので妻と二人で出掛けました2日間とも天気が良く暖かく上着無しで過ごす事が出来ましたが春霞か黄砂の為か絶景の富士山が見る事が出来ず残念でしたがホテルに着くとホテルの前には駐車場の案内からフロントまで荷物を持ってくれて案内してくれて安心できました部屋は最上階の7階で10畳間で掃除も良くされていてゆっくりと過ごす事が出来眼下は海水浴場で目も休む事が出来ました食事も安いプランにしては満腹で満足でスタッフの方も親切でした浴場は大浴場と家族風呂と両方入りましたがきれいに掃除が出来ており気分良く入れましたホテルの建物は少し年数が経っているようですがきれいに掃除されているので気にはなりませんでした

【ご利用の宿泊プラン】
1日5組様限定!!貸切露天風呂の利用が無料!プラン♪♪オーシャンビュー和室10畳
オーシャンビュー和室10畳客室(ダイニング食)5組限定

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年03月24日 14:29:27

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。お天気に恵まれ、良いご旅行ができましたようで、私どもも本当にうれしく存じております。私どもの旅館で、海辺のご滞在をご満喫いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたとのお言葉をいただき、またサービス、お食事、大浴場などご評価いただき本当に有難く存じます。従業員一同、お客様のお言葉が大変励みになります。心より感謝申し上げます。
次回お越しの際は、富士山もきれいにご覧いただけますように、、、ぜひご再来くださいますよう心よりお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月15日 07:56:44

この料金でこのサービスをして頂けるとはびっくりでした。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5組様限定!!ダイニングキッチンリニューアル記念プラン♪オーシャンビュー和室10畳
オーシャンビュー和室10畳客室(ダイニング食)5組限定

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年03月15日 12:28:30

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。大変ご満足いただけましたようで、本当にうれしく存じます。これからも、多くのお客様に喜ばれるように、サービス向上していきたいと存じております。ぜひ、またのご機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月13日 15:41:29

3月9日に宿泊しました。一言で表すと「いい旅行が出来ました。」
建物、お部屋はは正直古いですが、それが気にならないくらい全体的に満足のいくいい宿でした。
オーシャンビューの貸切露天風呂は思ったより広く、家族で楽しく利用させてもらいました。いい思い出が出来ました。
次回機会があれば両親を連れてまた利用したいと思いました。
お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
1日5組様限定!!貸切露天風呂の利用が無料!プラン♪♪オーシャンビュー和室10畳
オーシャンビュー和室10畳客室(ダイニング食)5組限定

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年03月15日 12:23:16

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。「いい旅行が出来ました」、、、大変うれしいお言葉をいただきまして心より感謝いたします。従業員一同、お客様よりそのお言葉を頂戴することに喜びを感じて日々頑張っております。私どもの大変励みになるお言葉でございます。海辺の宿でのご滞在を心からお楽しみいただけたようで本当にうれしく存じております。
ぜひ次回はご両親様とご一緒にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月12日 21:39:52

お世話になりました。部屋からもお風呂からも景色が綺麗で夕日もとても綺麗でした。食事は美味しくて満足しました。ちょとねと言う点、ロビーのコーヒー及び紅茶がぬるめ(朝食のバイキングのコーヒーは良かったです)、朝食の後部屋に帰って熱いお茶を飲もうとしたらポットと急須等が片付けられていて飲む事が出来ずとてもがっかりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5組様限定!!貸切露天風呂の利用が無料!プラン♪♪オーシャンビュー和室10畳
オーシャンビュー和室10畳客室(ダイニング食)5組限定

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年03月15日 12:18:16

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。ロビーのサービス珈琲と紅茶の件、朝のポットの件、誠に申し訳ございませんでした。珈琲と紅茶は定期的に管理しておりますが、時間的にもう少し密にした方がよいかも知れません。ミーティングでもう一度話し合ってみます。また、ポットの件についても、再度確認いたします。貴重なご意見誠に有難うございました。
お部屋からの景色、お風呂からの景色、お食事などはお気に召されましたようで大変うれしく存じます。ぜひ、またのご機会にお越しくださいますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月06日 23:44:00

部屋も料理も温泉もすべて標準的な旅館です。子供用のプレイルームがあったり、コーヒー・紅茶がセルフサービスで飲めたりするところはいいと思います。
この規模の旅館でカード不可なのは、いまどきいかがなものかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年7月ダイニングOPEN♪甘くて新鮮な手長海老&あわび付!潮騒プラン
オーシャンビュー和室10畳ダイニング食

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年03月12日 19:44:05

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。クレジットカードご利用の件は、今後改善していきたい課題でございます。貴重なご意見誠に有難うございました。
多くの皆様に喜ばれる旅館をめざして、従業員一同頑張ってまいりますので、ぜひまたのご機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月06日 21:47:56

夕焼けが見える海側の部屋は西伊豆ならではと思いました。
お風呂からも海が見渡せ、しかもかなり綺麗にされていて、久々にのんびり出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
新鮮なお刺身3種盛り付&やっぱりお部屋食!朝凪膳プラン
オーシャンビュー和室10畳お部屋食

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年03月12日 19:41:33

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。海辺の宿、ご満喫いただけましたようで大変うれしく存じます。オーシャンビューの大浴場もお気に召されたようで有難く存じます。お部屋からの海の夕景も、また季節により表情が様々でございます。ぜひ、またご機会がございましたらお越しくださいますようお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 17:21:34

先日はお世話になりました。
露天風呂付客室、更にオーシャンビュー、しかもお手頃な価格という事で利用させていただきました。お部屋の露天風呂は思っていたより広くて本当に気持ち良かったです。大浴場の方も広く清潔でとても快適でした。ダイニングはスタイリッシュな感じで、海側の仕切りのある所で落ち着いて食事が出来ました。天候が良くなかったのがちょっと残念だったけど、夕景は次の機会の楽しみにとっておきます。おかげさまで今回は楽しい旅行になりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年7月ダイニングOPEN♪甘くて新鮮な手長海老&お造り3種盛り付!朝凪プラン
オーシャンビュー露天風呂付客室

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年03月03日 16:34:47

先日のご利用、誠に有難うございました。露天風呂つき客室、大浴場などお気に召されましたようで、本当にうれしく存じます。
昨年の夏にオープンいたしましたダイニングもお気に召されましたようで、本当に有難く存じております。
楽しいご滞在になったとお客様よりお言葉をいただきますと、私どもには本当に励みとなります。
この度は天候が残念でございましたが、次のご旅行の際にはお天気に恵まれますようお祈り申し上げます。
またのご機会にぜひお越しくださいますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 11:49:39

ダイニングは、広々としていて暖かく、寒い日の宿泊だったのですが、
とても快適に過ごすことが出来ました。
サービスも昔ながらの良き日本の旅館といった感じでした。
こちらは何も気にすることなく、裏で全部準備してくださっている様子。
朝もモーニングコールなど頼んでいないのに、食事時間終了30分前にご連絡を頂けたり、チェックアウトの時に顔を見て車を用意してくださったりと、
一人一人に合ったサービスを提供しようと心がけている旅館でした。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5組様限定!!ダイニングキッチンリニューアル記念プラン♪オーシャンビュー和室10畳
オーシャンビュー和室10畳客室(ダイニング食)5組限定

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年03月03日 16:26:54

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。ダイニングや当館の接客など、お褒めいただきまして本当にうれしく存じます。「とても快適に過ごせました」その一言のために、従業員一同一生懸命働いております。大変励みになるお言葉、誠に有難うございます。
またのご機会にぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月17日 10:43:15

 露天風呂付き客室の湯船の大きいのには大満足でした。春の嵐の為、眺望が悪く残念でしたが、天気が良ければさぞかし絶景ポイントでしょうね?夕食の食事内容も申し分有りませんでした。ただ朝食のバイキングに8時過ぎに会場へ行ったら何品か欠品していたのが残念でした。
次回は是非天気の良い日に同じ部屋(リピーターとして)に宿泊できればと思っています。
お風呂と料理と料金で満足の西伊豆の旅でした。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年7月ダイニングOPEN♪甘くて新鮮な手長海老&お造り3種盛り付!朝凪プラン
オーシャンビュー露天風呂付客室

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年02月21日 09:33:36

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。追加連絡が間に合わなかったのだと思います。いま一度担当セクションに申し伝え、改善するよういたします。貴重なご意見誠に有難うございました。
ご夕食や露天風呂つき客室などは、お気に召されましたようで安心いたしました。お天気がよければ、海の夕景や、朝は対岸の南アルプスの山々がお楽しみいただけます。3月下旬~9月中旬は夕日をご覧いただけますので、またその時期にぜひお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月16日 20:33:42

「最高でした」のひとこと! 落ち着きと品格のある大人の宿。とても気に入りました。こちらの宿、宿泊客はもちろんのこと、従業員もとても大事にされているんだなと強く感じました。品の良い年輩の男性従業員の動きの良さに感動しました。定年間近の私としては、憧れの明治館でした。チェックインの日、春の嵐に見舞われましたが、年輩の従業員の方曰く「明日は富士山が見えますからね!」翌日、信じられないほどの好天に恵まれ、富士山三昧の一日でした。品のある夕食、本当に綺麗で、美味しかったですよ。友人にも勧めておきます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5組様限定!!ダイニングキッチンリニューアル記念プラン♪オーシャンビュー和室10畳
オーシャンビュー和室10畳客室(ダイニング食)5組限定

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年02月21日 09:20:50

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。翌日は富士山をお楽しみいただけたようで、私どももうれしく存じます。どの辺りから眺められたのでしょうか、、、土肥、西伊豆周辺ですと恋人岬、またはその近辺の道中から海越しの富士山がきれいではないでしょうか。
また、従業員の応対や、ご夕食などお褒めいただき本当に有難く存じます。大変励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるよう日々努力してまいります。ぜひ、また土肥温泉へ、明治館へお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月10日 14:27:06

2月7日家族4人(妻、長女高2、次女小5)で利用しました。掛け流しの露天風呂は湯加減も最高で夕日の中を到着したフェリーを見ながら思わず時間を忘れてしまいました。ただ残念なことに今の時期夕日は山の陰に沈んでしまいますが、それでも充分満足できる景色でした。夕食は量も多過ぎず、手長海老は生の海老は苦手な子供達もおいしいと喜んでいました。特に好評だったのは食後のデザートでバイキングとなっていて3種類のどれもおかわりするほどでした。朝食もおいしかったのですが、近くにオジサンの団体が来て少々にぎやかで娘たちは引いていました。夕食が静かで良かっただけに残念です。席の配置にはもう少しの配慮が必要ではないでしょうか?
それを踏まえても、この料金で露天風呂付客室は充分安いと思うし食事もおいしく、久し振りにもう一度泊まってみたいなと思える宿となりました。
出発の時、次の目的地の事を尋ねたホテルの方の応対が親切丁寧で助かりました、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年7月ダイニングOPEN♪甘くて新鮮な手長海老&あわび付!潮騒プラン
オーシャンビュー露天風呂付客室

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年02月11日 09:47:41

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。温泉かけ流しの露天風呂付き客室、ご満足いただけたようで本当にうれしく存じます。ご夕食、ご朝食も喜んでいただけまして本当に有難く存じます。ただ、ご朝食のお席の配列につきましては、大変申し訳ございませんでした。当方の配慮が足りませんでした。この件につきましては早速スタッフミーティングで取り上げ、改善していきたく存じます。貴重なご意見誠に有難うございました。
ぜひ、次回は夕日がご覧いただける時期、、、当館からはだいたい3月下旬~9月中旬あたりまで夕日自体がご覧いただけます、、、にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月28日 11:16:20

母と二人でお世話になりました。
建物自体の古さは否めませんでしたが、少しづつ改装なさってるみたいで、
とくに母はお風呂と脱衣場が新しく、また清潔なのが良かったみたいです。
ただ、露天風呂に行くと、重油?のような匂いが少し気になりました。
お部屋もお風呂もオーシャンビューで気持ち良かったです。
お食事は、とりたてて豪華なものや特別なものが出たわけではなかったのですが、味も悪く無かったです。
客室係りの方やフロントの方の応対も丁寧でしたし、温泉旅館に必ずあるサービスも全てあって、一人1万円なので、コストパフォーマンスも良いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5組様限定!!ダイニングキッチンリニューアル記念プラン♪オーシャンビュー和室10畳
オーシャンビュー和室10畳客室(ダイニング食)5組限定

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年02月01日 11:38:52

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。お母さま、大浴場がお気に召されたようでうれしく存じます。露天風呂の重油の臭いですが、風向きかまたはボイラーの関係かもしれません。早速点検いたします。貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。心より感謝いたします。
お食事もお気に召されたようで有難く存じます。季節によりメニューも変えておりますので、また時期をかえてお越しいただければ幸いに存じます。また、客室係りやフロントの応対、コストパフォーマンスなどご満足いただけたようでうれしく存じます。
ぜひ、またのご機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月12日 23:58:04

部屋とお風呂が駿河湾を一望できるところにあり、夕日は見れませんでしたが夕暮れのきれいな空と海を見ながらゆっくりと温泉に浸かることができたので良かったです。ただ細かいことを言えば、男湯でもシャンプー・リンスを分けて置いて欲しかった。あとお風呂の入り口手前にあるマッサージチェアが置いてある部屋が喫煙可のようで、煙草嫌いの自分にはお風呂上りには居られないと思い、利用したくてもしずらかったです。

食事は夕食朝食ともに文句なしです。炊き込みご飯がおかわり自由ということで2杯頂きました。赤味噌の味噌汁もおいしかったです。お刺身がきれいに盛り付けられて、真ん中にあった手長海老が身がプリプリしてて最高においしかったです。

従業員の方々も細かに挨拶していただき、丁寧でよい印象でした。もう少しばかり「仕事しています」というより「笑顔でお客様に」という気持ちを持ってされるとなおのこと好印象になると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年7月ダイニングOPEN♪甘くて新鮮な手長海老&お造り3種盛り付!朝凪プラン
オーシャンビュー和室10畳ダイニング食

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年01月22日 11:46:03

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。海が目の前のロケーションで、駿河湾一望のご入浴をお楽しみいただけたのですね。本当に有難く存じます。男性風呂のシャンプーの件、喫煙スペースの件、ご意見有難うございます。改善検討事項にあげさせていただきます。なお、喫煙・禁煙スペースについては、現在再度見直し中でございます。近々改善いたします。接客に対する姿勢も含めまして、貴重なご意見誠に有難うございました。心より感謝申し上げます。
ご夕食、ご朝食ともにお褒めいただき本当にうれしく存じます。季節ごとにメニューも変えておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
なお、夕日は、3月下旬ごろから9月中旬ごろまでは当館からも直接ご覧いただけお楽しみいただけると存じます。ぜひまたその時期にお越しくださいますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月12日 12:47:46

従業員の方がとても親切でよかったです。
料理もおなかいっぱいになりましたし。
不満な点は特になかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5組様限定!!ダイニングキッチンリニューアル記念プラン♪オーシャンビュー和室10畳
オーシャンビュー和室10畳客室(ダイニング食)5組限定

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年01月22日 11:21:14

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。従業員の接客、お料理もお褒めいただき本当に有難く存じます。またご機会がございましたら、ぜひお越しくださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月02日 00:33:54

2008年12月30日より1泊しました。
男性のお風呂が4階にあり、直接4階に行けず、必ず3階から階段で行かなければならないです。足の悪い父は、温泉が大好きなので、いつも何度も入るのに今回は2度だけしか入りませんでした。父も「この階段はつらい」と言っていました。高齢者の男性には、お風呂への手段として何か方法があると良かったです。
もう一つ、夕食のときに、食事の開始後、1時間ほどしてデザートが出た後、料理の焼き魚が出ましたが、「料理が自慢です」と、もって来た方が言っていましたが、順番とタイミングが悪ければ、意味がないのではないかと思います。
苦情ばかり書きましたが、心温まるサービスも沢山ありました。子供が海で靴を濡らした際に、快く「明日までに乾くように」と預かって乾かしていただいたり、車のトランクより荷物がはみ出ていると教えていただいたりしてうれしかったことも沢山ありました。
ですからなおの事、料理のタイミングとお風呂が残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
年末年初は土肥温泉で過ごそう♪お正月用特別料理付≪ダイニングキッチン食≫
オーシャンビュー和室10畳ダイニング食

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年01月22日 11:10:16

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。大浴場については、構造上今のところ致し方なく、男性でご高齢のお客様には大変ご不便な思いをさせてしまい本当に申し訳なく存じております。今後対策を練って行きたいと存じます。
ご夕食につきましても、本当に申し訳なく存じております。今後検討・改善していきたいと存じます。本当に貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お子様が海で靴をぬらされた件、対応させていただいたスタッフもよく覚えております。海が目の前なので、お子様には喜んでいただけたことと存じます。夏は、波が穏やかで水質も毎年比較的よくお子様連れのお客様には大変喜ばれておりますので、夏休みにぜひお越しいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

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投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月31日 10:31:11

到着した日の夜9時に貸切風呂の予約をしていたのに、8時頃布団を敷きにきた。普通なら貸切風呂に入っている時間を見計らって準備するのが普通です。食事も部屋食で楽しみにしていたのですが、準備する人がガチャガチャと大きな音を立てながら並べてました。正直、迷惑です。部屋食にしなきゃよかったです。当然片付けの時もガチャガチャしててユッタリできませんでした。
最終日に旦那の私物を部屋の中でなくしてしまい、色々探したんですが、どうしても見つかりませんでした。ホテル側に問い合わせをしても「届いておりません」の一点張りで、探してもくれませんでした。布団の中や、掃除が終わった後だったので従業員に聞くなどしてほしかったです。最悪でした。もう泊りません。

【ご利用の宿泊プラン】
年末年初は土肥温泉で過ごそう♪お正月用特別料理付≪やっぱりお部屋食≫
オーシャンビュー和室10畳お部屋食

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年01月22日 10:11:31

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。いろいろと不手際がございまして、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく存じております。心よりお詫び申し上げます。お布団を敷かさせていただくお時間も、ご夕食がお済みの時点にお伺いすべきでした。サービス面については、接客係にいま一度注意し改善いたします。
時計の紛失につきましては、フロントでのご対応も含め特に誠に申し訳なく存じております。全体ミーティングにて、万が一お客様が所有物を紛失なさった場合の対処法について再度検討いたしました。見つかった場合にはお送りさせていただくためご住所も紛失物届け帳に記載いたしております。その後も再度探したり、気をつけておりますし、再度クリーニング屋に確認等いたしましたが、残念ながら未だ見つかっておりません。この度は本当に申し訳ございませんでした。
当館スタッフ一同、この件を認識し体制を再度見直しいたしておりますので、名誉挽回のチャンスといたしまして、ぜひ、またお越しいただければ幸いに存じます。貴重なご意見誠に有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月29日 11:48:20

27日からの1泊2名でお世話になりました。
一番印象に残っているのは貸し切り露天風呂。当日は風が強く、湯加減が少しぬるめでしたが、長く浸かっていられてそれはそれで満足しました。無料だと更にいいのですが。次に食事。ダイニングキッチンでの食事でしたが、清潔感がありスペースも充分。お料理も美味しく、かなりの量でしたが、完食しました。スタッフの対応もよく、ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
年末年初は土肥温泉で過ごそう♪お正月用特別料理付≪ダイニングキッチン食≫
オーシャンビュー和室10畳ダイニング食

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2009年01月22日 09:34:27

先日はご利用いただき誠に有難うございました。この度のご滞在、ご満足いただけたようで本当にうれしく存じます。
貸切露天風呂もご利用いただき有難うございました。当日は風が強く、そちらもご印象に残っていらっしゃるのですね。当館の貸切風呂は内風呂もついてございますので、そんな日でも、存分にご利用いただけると存じます。7月にリニューアルオープンしたダイニングもお気に召されましたようで、またお食事、サービスもご満足いただけて本当に有難うございます。
ぜひまたのご機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月07日 16:40:48

貸切露天風呂をNET申し込み時に記入したにも関わらず、混雑の為か
「申し込まれていない」との事。
この宿を選んだ理由だったのに!
最悪!!
謝罪もありませんでした。
みなさんも気を付けて!

【ご利用の宿泊プラン】
2008年7月ダイニングOPEN♪甘くて新鮮な手長海老&あわび付!潮騒プラン
オーシャンビュー和室10畳ダイニング食

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2008年12月18日 10:08:19

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。この度は、お客様に不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。経緯につきましては別途ご報告いたしますが、ネットでの優先予約に関しましてもっと詳しく記載すべきでございました。また、フロントでの応対も、もっと親身に接するべきであったと心より反省いたしております。上記の件、指導および改善してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。また、ご機会がございましたら、ぜひお越しくださいますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの 西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月02日 21:56:59

立地がたいへん良いと思います。特に夏はすぐ前がビーチで、プライベートビーチのように楽しめそうです。

お食事も、この値段で、十分満足です。和風の旅館ですが、食事処はおしゃれな雰囲気で良かったです。
夕食の かやくご飯が美味しく、おかわりしたいなぁと思っていましたが、部屋に帰るときに食事処入り口にお釜があったので、セルフでお変わりできたのかな?と残念に感じました。

海を見ながらの温泉はとてもよかったです!!広くてきれいでした。
女湯には資生堂のバラの香りのシャンプー・リンスがあったり、化粧品類が充実していて嬉しく思いました。

無料 コーヒーサービスも良いと思いましたし、全体的にサービスも良かったです。

また、夏にリピートしたいと思いました。
ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
1日5組様限定!!ダイニングキッチンリニューアル記念プラン♪オーシャンビュー和室10畳
オーシャンビュー和室10畳客室(ダイニング食)5組限定

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西伊豆土肥温泉 碧き凪ぎの宿明治館 2008年12月12日 09:34:27

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。土肥温泉の海辺のご滞在をご満喫いただけたようで、本当にうれしく存じます。
ご夕食も、今年の夏にオープンした食事どころもお褒めいただき誠に有難うございます。ご飯のおかわりについては、係員にお申し付けいただければ、お持ちいたしておりますが、当方のご案内不足でございました。本当に申し訳ございませんでした。ご給仕の際にご説明する事を徹底するなど、改善していきたいと存じます。
大浴場のバラの香りのシャンプーは今年の夏にいただいた「お客さまの声」のご意見により改善いたしました。お気に召されましたようで本当にうれしく存じます。
コーヒーのサービスは、今年の夏にリニューアルいたしましたロビーでゆっくりと寛いでいただきたく始めたサービスでございます。ご利用いただけてうれしく存じます。
ぜひ、夏の海水浴シーズンにお越し下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

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