１２月１１日に宿泊しました。
主人と２人お部屋から駿河湾を見て楽しみました。
大浴場は広くゆったりと入ることができ朝も入浴しました。
夕食も楽しみでした・・・お腹いっぱいで満足できました(⌒∇⌒)
久しぶりの伊豆旅行最高でした。
お世話様でした(_ _*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年12月

１２月１１日に宿泊しました。とても対応が良く食事もおいしかったです。源泉の湯量が多いいので、とても気分が良かったです。機会があればまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

だるまの夕日が見えます。日没がすごいです。

夕飯は大変満足です。当分魚はいいぐらい出ます。お風呂もよいですね。

トイレがちょっと狭いですね。

徐々に下から改装されてますので、今後に期待ですが、隣の部屋にベランダ伝いに出入りができるあたり、セキュリティが（笑）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

結婚記念日のお祝いに家族で泊まりました。
お部屋は通常より広いお部屋にグレードアップされていました。（あ、結婚記念日で～とかは言っていません）
フロントの方はとても丁寧に説明をしてくれました。
ロビーにあった無料のコーヒー、紅茶はうれしかったです。
子供を遊ばせるスペースもあったので親はゆっくりできました。
（オセロ、子供に好評でした！）
お部屋は掃除も行き届いてとても広い。海を見ながらリラックスできました。
お風呂は子供も一緒に３回入りました。
大浴場は少しぬるめかな？でも露天も気持ち良かったです。
楽しみにしていた夕食は・・・。
とても豪華で美味しかったです。
子供のお料理も無料では申し訳ないくらい良かったです。
スタッフの方々が会うと必ず声をかけてくだっさて、広いお宿の割には
アットホームなかんじでお客様を大事にしているな～と感じました。
また来たいと思わせる素敵なお宿でした。
家族でいいお祝いができたと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

１１月下旬でも楽しめる紅葉を見に伊豆旅行を計画しました。「露天風呂付き客室が１６０００円はお得かな？」と思い宿泊を決めましたが、残念ながら部屋が狭くてガッカリ・・・。　
体格の良い息子達同伴の家族旅行でしたので、「露天風呂が付いていなくても二間続きのお部屋にした方が良かった・・・」と後悔しました。
夕食も私達夫婦には丁度良い量でしたが、息子達には物足りなく、追加料理を頼んだので、結果的には翌日の宿泊費が結構なお値段になりました。
ただ、従業員の方は食事処の方を含めて、大変親切で感じが良かったです。
翌朝天気が良かったので、客室露天風呂に早朝入りながら見る景色は最高でした。
朝のロビーでのコーヒーのサービスも、コーヒー好きの息子達は大変喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

９ヶ月の娘を連れて初めての家族旅行で利用しました。奮発して露天風呂付客室にし、親子３人で入るには十分な広さで、きれいな海と夕日を見ながらの露天風呂は最高でした。ベビーチェア、ベビーシャンプー、おもちゃが用意してあり、子供と楽しくお風呂に入ることが出来ました。
食事も美味しく、特に手長エビの美味しさにびっくり、満足です。
おむつ、おしりふきなどのベビー用品の充実と、哺乳瓶の洗浄・消毒はありがたかったです。従業員の方々の感じも良く、快適に過ごすことが出来、良い思い出になりました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

料理がとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

楽天のこのプラン説明には「秋～冬の西伊豆の旬を集めた会席料理に、７～8種のお刺身盛りをお付けするプラン」とあり、お刺身を楽しみにしていたが、
実際は　お造り　3種　と大皿盛　3種　でした。　プラン説明からは　お刺身盛り＝大皿盛　7～8種　と読み取ったのですが、上記の有り様。
フロントに電話したら部屋に来て「申し訳ありません。このメニューとなっています」で終わり。楽天が嘘を書いたのか、ホテル側が嘘を楽天に伝えたのか分かりませんが、騙されたのは　私たち　客です。
楽天、ホテル両方に対する　私の信頼はガタ落ちです。もしかしたら　同じような思いをした客がいるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

1歳2カ月のこどもを連れて宿泊いたしました。

建物はイメージよりも古い印象でしたが、お部屋やダイニングは新しく清潔で、スタッフ皆さんがとっても親切なお宿でした。

奮発して露天風呂付のお部屋にしたのですが、こどもはお風呂場から離れなくなるほど気に入り、帰りも「お風呂に行かせて～」と泣いて訴えるほど。
大人にとっても、時間を気にせず（大浴場は12時まででした）、星空や夜の海を眺めて潮騒を聞きながら入るお風呂は至福のひとときでした。


用意してあるベビー向けグッズも充実していて、大浴場・部屋風呂ともにベビーチェア、ベビーシャンプー（泡で出てくる全身用のもの）があり、部屋風呂にはおもちゃも用意してありました。
子ども用浴衣の貸し出しや、おむつ（テープタイプ3枚）、おしりふきも用意してあって、かさばるグッズは持っていかなくて済みます。

ロケーションも国道沿いでわかりやすいけど、車の騒音は気になるほどではないし、何よりも海岸から眺める夕日が美しく、それだけでも「来た甲斐があった…」と思えるものでした。

食事も美味しくて（手長海老のお刺身、最高でした！）、朝食ビッフェを食べ過ぎて昼食が入らなくなるほどでした。

また次回も伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

食事がすごくおいしくてまた行きたいと思いました。
部屋からの夕焼けがとても綺麗でしたし、また波の音が心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

立地は国道沿いでわかりやすく、食事は新鮮でボリュームもあり大変おいしかったです。お風呂は広くて清潔感があり大変満足です。

ただ、朝食中に布団を片付けられていたのにはビックリしました。
散らかしたまま部屋を出ていたので恥ずかしかったです。
こういう事項はチェックイン時に説明が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

家族4人（大人2名、小学生1名、幼児1名）で宿泊しました。
部屋、設備などには所々に古さを感じるものの、それを補って余りあるほどの心遣いと
サービスでした。特に子供達への気遣いには感激しました。
部屋からの海の眺めも良く、穏やかな波の音に誘われて、海辺の散歩にでかけましたが、
ホテルから直ぐ海岸へ出られるのでとてもよかったです。
大浴場、貸切風呂にも入りましたが、肌に優しくいつまでも入っていたいと思いました。
夕食は味、量ともに満足できました。朝食のバイキングはオムレツが美味しかった！
今度は夏に海水浴を兼ねて是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

先日一歳半の娘を連れて宿泊しました。場所は分かりやすくて、コンビニも歩いて行けてお菓子好きな娘の機嫌をとるには大変助かりました。又、受付～接客してくれたスタッフの方み～んな親切！娘にも優しく話しかけてくれて、娘もはじめは泣きましたが、あとは、バイバイしたりしてました。
部屋や館内は古いながらも掃除されていました。
食事も子供のご飯に感激しました。無料なので、期待してなかったのですが、味噌汁や茶わん蒸しまで出していただき、一歳半の娘もお客様として扱ってもてなしてもらえてると感じ嬉しかったです。私たちの食事も美味しくいただき、鍋とカレイの天ぷらは『おいしかったね』って次の日も話したほどでした。
お風呂は少しぬるめでしたが、ゆっくり入れました。ただ貸し切り風呂は熱すぎて……時間がかかりましたが、楽しめました。
あと、小さい子供のためにオムツや離乳食を出してもらえるみたいで、ママ達は安心して泊まれると感じました。
また、部屋に昼寝布団とお尻拭きがあり、使わせていただきました。
ありがとうございました。子供用の食事の椅子も数多くあり、心配しないで使えました。

ただ部屋のアンケートにも記載しましたが、部屋の障子が紙の障子で、動き回る娘にかなり手を焼きました。
小さい子供を連れたママ達が安心して泊まれるように部屋の障子ははずすか、紙以外の物にしていただけたら、助かります。
また機会があったら行きたいと思いますし、知り合いにも教えてあげたいと思える宿でした。

ありがとうございました☆



【ご利用の宿泊プラン】
【小学生以下お子様2名無料】Σ(・ω・)ファミリープラン♪旬のお刺身たっぷり堪能！プラン
オーシャンビュー和室10畳お部屋食

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋１人¥１５,７５０
【良い点】景色・マッサージ機(無料)・アワビ・手長エビ・オムレツ
【悪い点】以下の内容
●夕食乾杯時、使用前のコップに口紅の跡がベタベタ数箇所ついていた。
●口紅は油質で食器洗浄機では汚れが落ちにくいものです。
●汚れの落ちを確認しながら洗浄していますか？
●洗浄乾燥後、口紅跡が無いか確認してますか？
●配膳で並べる際、確認してますか？
●客が入る前に最終確認していますか？
・代わりのコップを取りに行き、洗浄済みのコップ持参した時の発言
：今度は大丈夫ですね？と客への発言
●この発言でそれまでの楽しい雰囲気が一変、家族全員怒り心頭。

風呂場のT字剃刀は、ビニール封印がなく、小さい毛や皮膚カスが付着しており、
清潔感を疑いました。
【まとめ】
一見、仲居だけが悪者に見えますが、コップ洗浄～客の手に渡るまで、何度も
汚れチェックできるタイミングが何度もあったはずなのに、それが出来ていなかった。
人任せ、やってくれてるだろう、そんな甘い考えホテル全体に浸透してませんか？
仲居はホテルの看板、１度のミス後どうフォローするか？１万以下の安価ホテルなら
サービスもそれなりか、と納得しますが、楽天レビューを見て期待を膨らませていた事、妻の両親をもてなす目的の初旅行だったこと、対応が粗末で残念でした。
【最後に】
コップ、メイン出し忘れ、無神経発言　さえなければ、楽しめたはずだった。
料理長がその場で作るオムレツは、とてもおいしかった。
せっかく良い点があるのに、悪い点が多すぎるのが　本当に勿体無い。
スタッフの出来が悪ければ、目線を落として育てていく。
マナー講習で基礎を学ばせたり、接客業のプロとして研鑽して頂きたい。
今のままでは次の利用はしません。年３～４回伊豆へ行くため、招待して頂ければ
挽回のチャンスはあります。頑張って改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

夕食は豪華でよかったと思います。せっかくダイニング食にしているのですから、朝はチェックアウトまで布団敷きっぱなしにしていただけると、食事後もゆったりできるのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

プランがお得だったから仕方ないのかもしれませんが、フロントの人の中には横柄な態度の人がいました。こちらが質問したことに対して、そっけなく答えていて、感じ悪かったです。（もちろん、きちんと丁寧な対応の人もいましたが。。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月の終わりに家族４人でお世話になりました。８カ月の赤ちゃんを連れての旅行でしたがお部屋には昼寝布団やおしりふき、ミルク用のポットまで貸して頂き助かりました。３歳の娘は宿の目の前の海にとても満足したようです！キッズコーナーもいいですね！食事もとても美味しくて大満足です。お風呂は広くて綺麗でよかったのですが内風呂が少し熱くて娘は露天風呂しか入れませんでした。
ただ宿の方は皆さん感じ良くてとても気持ちよかったです。家族みんなが気に入りまた来年絶対来たいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
8/22～【小学生以下のお子様2名無料】Σ(・ω・)ファミリープラン♪旬素材と静岡ブランドるいび豚！
オーシャンビュー和室10畳お部屋食

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

朝食は品数もあり美味しかったのですが、夕食はそれほど…な気がしました。
主観の問題もありますので何とも言えませんが、少なくともホームページの写真のイメージとは異なるものでした。席に案内された後、飲み物のオーダーを取っていただけず待たされた点、ご飯・お味噌汁をお願いしてからも、なかなか持ってきていただけなかった点、テーブルの上を片付けていないのに後からのお皿がきてしまい、蓋物のフタなど置き場がなく困った点など家族に不評でした。
立地、お部屋、お風呂は良かったので、夕食・ダイニングの接客方法の再考を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月２０日に海が目の前で、チェックアウト後にもお風呂に入れるなど海水浴にはもってこいでしたので、家族で楽しみに宿泊しました。ごはんの量は少し物足りなかったですが、とても美味しく頂けましたが、空いた食器を片付けてくれない為、テーブルの上がいっぱいで非常に食べづらいのが感想です。夏休み中で仲居さんも忙しいのはわかりますが、・・・。チェックアウト後にもお風呂に入り、フロントに車のカギをもらいに訪れ、帰る際に、フロントの男性はありがとうございましたの挨拶もなく、せめて社交辞令でもいいので挨拶がほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

こちらのクチコミを参考にしていったので、ある程度いろんな？！覚悟はしていきましたが、思ったよりも良かったというのが感想です。

お部屋は10畳といっても、畳以外の部分が５畳くらいあるので広々と感じますし、ベランダに出て海を眺めたりもできてのんびり出来ました。
夕食もお部屋で「上げ膳据え膳」、布団も敷きに来てくれて何にもしなくて良かったですし、朝食バイキングにマグロのお刺身が食べれて満足しました。

残念だったのは露天風呂にいると排気ガス臭いのですぐ中に入ってしまいました。
あと、お部屋食なので仕方がないのかもしれませんが冷たいもの（お刺身や冷しゃぶ）が冷たくなくてもったいないなぁと感じました。
子供の浴衣は部屋になかったのでフロントまで行ってもらってきましたが、チェックインの時にいただけたらうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月