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上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪のクチコミ･お客さまの声
総合3
『GoToトラベルキャンペーン』の関係でしょうか、チェックイン時には、フロントが混んでいました。地域共通クーポンを貰って、近くのご飯処を捜して、お店が空いていますか？ と訊いて、食事を取るのは、個人の問題なのですが、この日（11月22日）は諏訪湖オータム花火大会が在った様です。在った様ですと言うのは、花火の音が午後８時30分頃から鳴り始め、私は既に、お風呂に入って、外に出るには寒い感じだったので、確認が出来なかったのです。もし、チェックイン時に、このお話を教えて頂いていたら、それに合わせて、夜ご飯を食べに行ったと思います。もし、口頭説明が困難なのでしたら、他のホテルさんが出されている様な案内のポスターをエレベーター廻りに貼るとかで、告知が出来るのではないでしょうか？ホテルの古さなどは仕方がないとしても、ちょっとしたことがサービスに繋がると思いますが、如何でしょうか？
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この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。例年夏の時期に花火の打ち上げが行われておりますが、今年はコロナの感染拡大防止のために中止となりました。日付についてはスタッフが聞きつけて参りましたが、公式にポスターが配布されていたことは恥ずかしながらお客様のご投稿を見て初めて知りました。諏訪市の観光協会の加盟店には配布されていたようですが、当館は非加盟であった為、受け取ることができなかった模様です。密にならない為に日時場所は非公開と聞いておりましたので、皆様に必要な情報を提供できませんでした。心からお詫び申し上げます。可能限りお役立ていただける情報を収集して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。フロントクラーク 鮎澤
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総合3
投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
『GoToトラベルキャンペーン』の関係でしょうか、チェックイン時には、フロントが混んでいました。
地域共通クーポンを貰って、近くのご飯処を捜して、お店が空いていますか？ と訊いて、食事を取るのは、個人の問題なのですが、この日（11月22日）は諏訪湖オータム花火大会が在った様です。
在った様ですと言うのは、花火の音が午後８時30分頃から鳴り始め、私は既に、お風呂に入って、外に出るには寒い感じだったので、確認が出来なかったのです。
もし、チェックイン時に、このお話を教えて頂いていたら、それに合わせて、夜ご飯を食べに行ったと思います。
もし、口頭説明が困難なのでしたら、他のホテルさんが出されている様な案内のポスターをエレベーター廻りに貼るとかで、告知が出来るのではないでしょうか？
ホテルの古さなどは仕方がないとしても、ちょっとしたことがサービスに繋がると思いますが、如何でしょうか？
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この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
例年夏の時期に花火の打ち上げが行われておりますが、今年はコロナの感染拡大防止のために中止となりました。日付についてはスタッフが聞きつけて参りましたが、公式にポスターが配布されていたことは恥ずかしながらお客様のご投稿を見て初めて知りました。諏訪市の観光協会の加盟店には配布されていたようですが、当館は非加盟であった為、受け取ることができなかった模様です。密にならない為に日時場所は非公開と聞いておりましたので、皆様に必要な情報を提供できませんでした。心からお詫び申し上げます。可能限りお役立ていただける情報を収集して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロントクラーク 鮎澤