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上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 クチコミ・感想・情報

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上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.22
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.08
  • 食事3.93

立地4

投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-24 15:22:48

部屋に入ったとき、天井角に糸埃が張っていました。
これまでも色々なルートインは利用させてもらっていたのですが、
どこも丁寧な清掃で清潔さがあったので、特に残念でした。
設備面も若干古さがあったのですが、先の清掃不備の件もあり、
「これは・・・」という色眼鏡がどうしてもかかってしまいました。
気持ちのこもったサービスが何にも勝るものだと改めて実感しました。
今後の改善に期待します。
あ、でもフロントの方の朝の気持ち良い挨拶はとても良かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2011-08-09 21:26:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

諏訪の旅路楽しんで頂けましたでしょうか?

客室の糸埃の件
誠に申し訳ございません。
今後隅々まで確認をし、同じ事が起こらないよう
気をつけて参ります。

このような事があったにも関わらず、
スタッフの対応につきまして温かなお言葉
有難うございます。
お客様の大きなお心に感謝致します。

8月の1ヶ月間、諏訪湖では毎晩800発の花火が
打ち上げられ、観光のお客様だけでなく、ビジネスのお客様も心安らぐ一時を楽しまれております。

また諏訪へお越しの際は当ホテルでお寛ぎ頂けたら幸いでございます。

暑い日が続いております。
お体大切になさって下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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