この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
湖畔の散策がさわやかな季節になってまいりました。休日ともなると家族連れやカップル、ジョギングやサイクリングを楽しまれる方など、多くの方が思い思いの時間を時間を楽しまれています。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
簡易清掃に関しましては、こちらの不備でございます。誠に申し訳ございませんでした。当日対応させていただいたスタッフはまだ研修期間であったため、ご案内する余裕がなかったようでございます。研修担当が気づいてフォローするべきところでございました。
清掃の質に関しましてはハウスキーパーに十分注意を致します。度重なる不手際、何卒ご容赦ください。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル近辺は飲食店が少なく、少し歩いていただかなければなりませんが、ご足労いただき、感謝いたします。
コロナ禍で幾らかの飲食店が入れ替わり、地図も情報が古くなってまいりました。早めに刷新できるよう努めたいと思います。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今年の冬はかなり冷え込みましたので、温泉の温度がずいぶんと下がりました。加温が必要な状態でございましたが、十分に管理できておりませんでした。大変ご迷惑をおかけ致しました。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はシングルルームが少ないため、積極的にダブルやツインルームをシングル料金でお使い頂いております。アメニティ類も2名分用意されているため、連日ご宿泊の場合は清掃をなくしてずっと在室するということも可能です。またお仕事の際にご宿泊頂ければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

クリスマスの大切な時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
食材価格の高騰のため、朝食スタッフも頭をひねって、質・量ともにご満足いただける内容になるよう努力しております。高級なものはなかなかお出しできませんが、一日を元気にスタートしていただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナの影響から徐々に脱しつつありますが、これからも皆様に安心してご宿泊いただけるよう、設備の保守管理、サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントでの対応に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
ホテルのフロント端末と楽天トラベルの予約は連動しているため、情報は正確に表示されておりましたが、フロントスタッフが慌てて他の予約と間違えていた模様です。
皆様を迅速かつ正確にお迎えできるよう、スタッフのスキルの向上にも努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コロナの感染が広まり、車でお越しになる方が増えているため、駐車場が混んでいる割にご宿泊者は多くない日がございます。また、週末は皆様朝ゆっくり動かれるため、時間によっては朝食会場も空いております。
信州割もまだまだご利用いただけます。またお越しいただければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル入り口の側溝部分の段差、大変申し訳ございませんでした。本部に問い合わせてみたのですが、側溝部分から道路側はホテルの所有ではなく、諏訪市の管轄になるとのことで、手が出せないとの返答が参りました。段差緩和のために設置したゴムマットも長さが十分ではないため、改善できるかどうか市に問い合わせてみたいと思います。
貴重なご意見に感謝いたします。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バナナはレストランスタッフの発案によるものでございます。私自身はマラソンが苦手な人間ですが、バナナはマラソンに向けて調子を整えるのに一役買うそうですね。今年は諏訪湖マラソンを実施できて本当によかったです。コロナのせいでマラソン後の大浴場貸し出しはできませんでしたが、いつかまた何も気にせずマラソン大会を楽しんでいただけるときが来ればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は客室の窓が諏訪湖側に向いていないため、客室から花火を見ることができず、いささか残念ではございますが、花火の会場までは徒歩３、４分といったところですので、実際にお出かけいただくのが良いかと思います。
花火大会の日はホテルの前は絶好の観覧スポットです。趣ある片倉館の真上に上がる大輪の花火は圧巻です。ぜひまた花火大会が開催される時にお越しいただければと思います。
朝食や衛生に関してご評価いただき嬉しく思います。良いコンディションを維持できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今年の夏は猛暑と豪雨で大変な地域もございますが、ご夫婦の楽しいご旅行となったのであればさいわいでございます。
さすがに築25年を超えて参りましたので、快適とは言えない部分もあったかと思いますが、温かいコメントをお寄せくださり、感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はバイクツーリングの宿泊場所として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大きな天気の崩れもなく、よいご旅行となりましたでしょうか。コロナ禍で今年も花火大会は中止となりましたが、幾らかの賑わいが戻りつつあります。感染にお気を付けいただきながら、信州の夏の良さを感じていただければ嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

トライアスロン、お疲れ様でございました。結果はいかがでしたでしょうか。
今年が初の開催ということもあり、地元での関心もとても高くなりました。多くのアスリートの方々にご宿泊いただき、また無事滞りなく開催され、本当に良かったと思います。朝食は私どもも不安がありましたが、皆様のスケジュールの妨げになることもなく安心いたしました。
また次回の開催時にもご宿泊頂ければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。登山後の疲れを諏訪の温泉で癒していかれる方は結構いらっしゃいます。コロナ禍で屋内施設には不安が残りますが、アウトドアを楽しむ機会だともみなせますね。館内でもコロナの感染が広がらない様に注意しております。特に朝食時は皆様に幾らかご不便をおかけしますが、ご協力に感謝しております。
フロントクラーク　鮎澤

ご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
設備の不具合があり、ご不便とご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。早急に状態を確認したいと思います。大浴場のシャワーの状態もドライバーとスパナで十分調節できますので、夜間ご利用がない時間帯にメンテナンスしておくようにいたします。
本来であればお客様にご指摘いただく前に対応すべきところでございました。心より感謝申し上げます。
フロントクラーク　鮎澤

繰り返しご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナの影響もあり、公共交通機関でお越しになる方が減ったように思われます。やや駐車場が不足気味ですので、幾らか無理な駐車をお願いすることもあるのですが、快くご協力いただき、感謝申し上げます。朝食の内容、スタッフの対応、あらゆる面に置きまして、皆様に十分くつろいで頂けるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ここのところコロナの影響もあり、やや静かな営業となっておりましたが、この連休は多くの皆様にご予約いただき、コロナ前の忙しさが戻ってきております。フロントスタッフもやや浮足立っておりますので、いささか粗相があったかもしれません。快くご容赦くださり、感謝いたします。地下の駐車場は狭く、お車の取り回しが難しい点でご面倒をおかけしております。もし難しければお気軽にスタッフにご連絡ください。よりよいスペースをご案内できるかもしれません。またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

平素より、ルートインホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
いよいよ諏訪もバイカーのシーズンがやってまいりました。起伏に富んだ諏訪の地形はバイクの楽しさを倍増させます。霧ヶ峰、大門街道、杖突峠、塩尻峠などどちらへ向かってもワインディングロードです。思いっきり走って、程よく疲れた体を温泉で癒す、とても楽しい旅行になりますね。ぜひまた諏訪にお越しの際にはお立ち寄りください。フロントクラーク　鮎澤