この度は、ご投稿頂き誠に有難うございます。楽しい、思い出深い、ご旅行になりましたでしょうか。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
更に快適にご利用できるように、努力して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

諏訪の旅路は如何でしたでしょうか?
楽しんで頂けましたでしょうか?

ご満足頂けたご様子に、
スタッフ一同嬉しく、今後の励みとなります。

ご朝食は皆様からの口コミに対し、
少しでもご満足頂けるようメニューを増やし、
ボリュームＵＰを図って参りました。

皆様からのお声を大切に、
今後も精進して参ります。

諏訪の夏は花火三昧の季節となります。
是非諏訪湖上に上がる華麗な花火を
見に来て頂けたら幸いでございます。

ご投稿誠に有難うございます。
時節柄ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、
また、ご投稿を頂戴し、
誠に有難うございます。

朝食にご提供しております
【ヨーロッパ直輸入パン】は、
皆様にご好評頂いております。
ご朝食にご満足頂ければ幸いです。

また、お部屋のユニット調整の不備、
誠に申し訳ございませんでした。
修理を行い現在は問題なくご利用頂けます。

このようなコメントを頂く事で
次に利用するお客様に
ご迷惑をお掛けすることなく、
ご利用頂けました。
お客様のご投稿に感謝申し上げます。
有難うございます。

又、是非ご利用頂けたら幸いでございます。

折角のご投稿のお返事が大変遅れてしまい、申し訳ございません。

天然温泉と言えども、大浴場につきましては、管理が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、充分に管理を行って参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿頂き誠に有難うございます。

朝食のカレーは、人気があり、皆様方に大変喜ばれております。
このような投稿は、スタッフの励みとなりますので、大変嬉しく思います。

益々喜んで頂ける様に、努力致しますので、是非又、当ホテルへお越し頂ければと存じます。

まだまだ寒い日もございますので、どうぞ、お気をつけてお過ごし頂き、お健やかにお過ごし下さいませ。

ご投稿、心より感謝致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

部屋着と毛布の臭いにつきましては、
大変申し訳ございませんでした。
日頃から、臭いの付く物には
除菌消臭スプレーを使用、
またクリーニングも行っておりますが、
不備がございましたこと、
本当に申し訳ございませんでした。
今後更に徹底して参ります。

ご投稿、誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

テレビに付きましては、９月末に、地上デジタル放送対応化に伴い、液晶テレビに入替える予定でございます。ご宿泊頂いた日に、間に合わず、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。更にご満足頂けるお食事が提供出来る様に、スタッフ一同努力して参ります。

これからは、高原の紅葉が楽しみな季節でございますので、機会がございましたら、是非、当館にお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上諏訪
松田

この度はルートイン上諏訪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

上諏訪駅西口から当ホテルまでの道のりは
夜遅い時間になりますと分かりづらく
ご不便をお掛けいたします。

客室デスクのコンセントにつきまして
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
フロントで電源タップのご用意がございますので
ご希望の際はお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ルートイン上諏訪　油井

この度は数あるホテルの中からルートイン上諏訪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様へお正月中のご滞在をお楽しみいただきたく、ささやかではございますが
毎年お雑煮をご用意しております。
お喜び頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

また、お写真もご投稿いただきましてありがとうございます。
片倉館のイルミネーションライトアップは２月１４日を持ちまして終了となりましたが
これからの季節４月の片倉館前の桜が咲く頃は
夜桜と片倉館のライトアップもまた幻想的で素敵な１枚を撮ることができますので
是非また違う季節の上諏訪を楽しみにお越しくださいませ。

またお会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン上諏訪　油井

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
隣家については度々残念というお声を頂きます。皆様ご理解くださいますが、当館の所有地ではないため、これに関してはいかんともしがたい状況です。それでもおっしゃる通り、まだ外が見えない方が良いのかもしれません。何か方策がないか、設備担当に聞いてみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩２分、近隣のビジネスホテルの中では最も近いところにございます。タバコやおつまみなど、館内の販売品はあまり充実してはおりませんが、コンビニエンスストアをご利用いただければ良いかと思います。またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
領収書のお名前を間違えていたとのこと、大変失礼を致しました。思い込みで対応することのないよう、十分に注意して参ります。できるかぎりチェックイン時に即時発行するようにして、皆様にも確認頂けるように努めたいと思います。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
片倉館の千人風呂はいかがでしたでしょうか。中々他では見られない珍しい浴槽ですので、一度はご利用いただく価値があるかと思います。建物も重要文化財に指定されている由緒と趣のあるものでございます。
スタッフはもう諏訪に長く住んでいるものがほとんどですので、ちょっと役立つ情報もご提供できると思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のイスと壁紙、早急に点検するようにいたします。いつも行う清掃で満足するのではなく、細部に十分な注意を払って良い状態を保てるよう努めます。
貴重なご意見に感謝いたします。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内では夕食の提供を行っておりませんので、近くの飲食店からの取り寄せとなっておりますが、できるかぎりお時間の調整などのリクエストに応じたいと思っております。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何分にも古い建物ですので、何かとご不便をお掛けしたのではないかと思いますが、快くご利用いただき、大変うれしく思います。これからも清掃、保守管理に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
4年ぶりとなるほたる祭り、いかがでしたでしょうか。
温泉の塩素に関しましては、大変失礼をいたしました。天然温泉施設でもレジオネラ属菌の発生が問題となっているため、特に温かいシーズンは殺菌に気を付けております。
電気自動車充電設備はいたずら防止のために、防犯カメラで監視できる場所として地下に設置されております。これまではセダン・コンパクトカーが主流だった電気自動車も、大型のお車が登場し始めておりますので、皆様のニーズに合わせたご利用方法を考える必要があるかもしれません。
貴重なご意見に感謝いたします。
フロントクラーク　鮎澤