今年は屋内での観光が下火となりましたが、その分自然を楽しまれる方が多くなりました。信州・諏訪の新たな良さに気付いていただく機会になったとも感じます。例年ツーリングで来られる方が多い時期ですが、今年はとりわけ多かったように思います。天気もそう悪くなく、気持ちの良いライディングをお楽しみいただけたのではないでしょうか。これから寒くなり、バイクのツーリングは難しい時期になりますが、また春の良い日にお越しいただければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
幾つもの震災・リーマンショック・コロナの影響など不安材料を乗り越えつつ店舗数を増やして参りました。現在320店を超えるまでになりました。これもひとえにご宿泊いただく皆様のおかげでございます。独自色を持ちながらも均一のサービスを提供できるよう私どもも努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
フロントクラーク　鮎澤

再びご投稿いただき、感謝申し上げます。6月に入り、外気温がぐっと上がって参りましたので、今後は熱くなりすぎることに注意が必要です。温度管理のガイドラインを設けるための良いきっかけとなりました。ご意見感謝致します。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日の気温は低かったので、大浴場の湯温が熱かったということでしょうか。当館の不備がございましたら、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お気づきの点がござましたら、スタッフまで遠慮なくお伝えください。改善に努めたいと存じます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 皆様から寄せられたご意見をもとにサービスの向上を図っております。今後ともお気づきになられた点がございましたら、ご意見をお聞かせください。またのご利用をお待ちしております。 フロントクラーク　鮎澤

お仕事の足掛かりとして当館をご利用いただき、ありがとうございます。当館の大浴場は深夜2時までご利用いただけますので、お仕事や付き合いで帰りが遅くなっても心配ありません。朝も5時からお使いいただけます。忙しい一日のスタートをゆったりとした入浴で始めるというのも旅先ならではございます。今後ともホテルルートイン上諏訪をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何と12年前にもご宿泊いただいたようで、また再びご利用下さり、感謝申し上げます。この寒い時期には駅から歩いてお越し頂くのは忍びないのですが、近いとおっしゃっていただき、恐縮致します。皆様が少しでも快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前は駅近辺の商店街ももっと活気があったのですが、街の繁華な場所が諏訪インター付近に移り、駅前の百貨店の閉店と共に今のような状況になっております。やはり個人商店で高齢化も進んでいるとなると活気を保つのは難しいようでございます。それでも味噌や日本酒などの蔵を中心に頑張っております。各所に残る風情もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中にたいへん不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするお部屋としてはあまりにもふさわしくございませんでした。
その後、弊社清掃部門に連絡し、クリーニングを実施いたしました。
本来であればご指摘いただく前に行うべきことであり、恥ずかしく感じております。ルートインホテルズの良い面を評価して下さっているだけに、尚一層心苦しく感じております。
どこへいっても安心してお泊り頂けるホテルグループを目指して努力して参りますので、今後ともお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　鮎澤

この度は、ご投稿頂戴し誠に有難うございます。
ご宿泊の際、お気づきの点や、ご意見がございましたら、今後の参考とさせて頂きたいと存じます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、お身体ご自愛頂き、お健やかな毎日をお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂戴し、又お書き込み頂き、誠に有難うございます。

次回お越しの際には、是非ご利用頂きたいと存じます。

このように、ご感想、ご意見を頂戴することは、私共にとりまして、大変有難い事と存じます。

又のご利用の際には、ご感想をお聞かせ頂けましたら幸いに存じます。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
諏訪の旅路は如何でしたでしょうか？

レストランの設備等に関しましてご不便を
お掛けしてしまい大変申し訳ございません。

現在８月８日～末日にかけて
レストランの改装を行います。
レストラン自体広くなるわけではございませが、少しでも解消出来る様取り組んで参ります。

貴重なご意見を頂き有難うございます。

暑い日が続いております。
ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

大浴場、ご利用頂いたのにもかかわらず、
御希望に添えず誠に申し訳ございません。

施設の物足りなさや施設の事につきましては
今後も工夫を重ね、お客様の御希望に
少しでも添えられるよう今後も努めて参ります。

また、お気遣いを頂きましたこと、
誠に有難うございます。

ご投稿有難うございます。
春らしい陽気になって参りましたが、
寒い日もございます。
ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン上諏訪
フロント　アカハネ

この度は、当ホテルにご予約を頂戴し誠に有難うございます。

私共のホテルは、天然温泉が自慢でございます。
ご堪能されたご様子で、大変嬉しく感じております。
これからは、だんだんと寒い季節にはなりますが、紅葉が楽しめますので、又機会がございましたら、是非、諏訪にお越し下さいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
諏訪の旅路は如何でしたでしょうか？
楽しんで頂けましたでしょうか？
大浴場お気に召していただけたご様子に
スタッフ一同嬉しく感じております。
有難うございます。
今諏訪は新緑が楽しめる季節となりました。
太陽に照らされて、
諏訪湖の波と新緑がキラキラと輝く自然を
楽しむ事ができます。
また諏訪へお越しの際は当ホテルで
お寛ぎ頂けたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
時節柄ご自愛下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

大浴場のお湯の温度につきまして、
ご感想を寄せて頂き有難うございます。
お客様のご利用の無い時間に
適正な温度になるように
管理は致しておるのですが、
行き届かずに大変申し訳ございませんでした。

ご利用時間中の管理について、
今後検討する課題と致します。

お風呂好きの方にとって、
サウナや露天風呂など、
多種多様な施設があれば良いかと存じます。

お客様のお寄せ頂いた
ご意見の通りかと存じます。
お客様のご意見を反映させて、
よりご満足頂ける
ホテルにして参りたいと考えます。

貴重なご意見誠に有難うございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルを
ご利用頂き誠に有難うございます。
又、貴重なご意見をお寄せ頂き、
心より感謝致します。

枕の件につきましては、
日頃から、臭いの付く物には
除菌消臭スプレーを使用、
またクリーニングも行っておりますが、
不備がございましたこと、
本当に申し訳ございませんでした。
今後更に徹底して参ります。

ご投稿、誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

時節柄ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

お部屋の件申し訳ございません。
お部屋はシックな作りとなっており、
疲れた体をリラックスできるよう工夫させて
頂いております。

大浴場は天然温泉掛け流しであり、
ビジネスホテルでは珍しいかと存じます。

これから諏訪は8月より1ヶ月間毎晩花火が打ち上げられます。

また諏訪へ起こしの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当館は、ＪＲ上諏訪駅に程近い為、電車利用のお客様に多数ご利用頂いております。
又、諏訪湖も非常に近い立地でございますので、お仕事だけでなく、観光でのご利用もお待ちしております。

ホテルルートイン上諏訪
松田

いつもルートイン上諏訪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、温泉を堪能していただけたご様子、大変嬉しく存じます。

上諏訪温泉の効能は、関節痛・神経痛・冷え性　疲労回復・腰痛等と言われております。

是非また上諏訪へお越しの際は
当ホテルの大浴場で日々の疲れを癒していただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン上諏訪
油井