この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

日々のお仕事お疲れ様でございます。

大浴場のご利用有難うございます。
お湯がぬるかった事大変申し訳ございません。
天然温泉かけ流しの為、夏場は熱く、冬場は冷めてしまう為、加水を行って調節を行っております。

今回、お客様が自由に調節できる
湯船付近の水道よりお湯が出ていた事が
原因と考えられます。

誠に申し訳ございません。

今後についても 出来うる限りお客様に添えるよう
調節を行って参ります。

ご投稿誠に有難うございます。

寒くなって参りました。
ご自愛下さいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂戴し、又お書き込み頂き、誠に有難うございます。

次回お越しの際には、是非ご利用頂きたいと存じます。

このように、ご感想、ご意見を頂戴することは、私共にとりまして、大変有難い事と存じます。

又のご利用の際には、ご感想をお聞かせ頂けましたら幸いに存じます。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
諏訪の旅路は如何でしたでしょうか？

レストランの設備等に関しましてご不便を
お掛けしてしまい大変申し訳ございません。

現在８月８日～末日にかけて
レストランの改装を行います。
レストラン自体広くなるわけではございませが、少しでも解消出来る様取り組んで参ります。

貴重なご意見を頂き有難うございます。

暑い日が続いております。
ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

日々のお仕事お疲れ様でございます。

御朝食につきましてご希望に沿えず
申し訳ございません。
皆様のご希望に添える様、
品数、ボリュームのある
ご朝食のご提供が出来る様
今後検討して参ります。

また諏訪へお越しの際は
当ホテルでお寛ぎ頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。

時節柄ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂まして
誠に有難うございます。

施設に関しまして、行き届かなかった点に
つきましては早急に対応致して参ります。
大変申し訳ございません。

そんな中でも朝食について
お褒めのお言葉をいただき、
お客様の大きなお心に深く感謝致します。
有難うございます。

ご投稿誠に有難うございます。
時節柄ご自愛下さいませ。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り、建物の古さは否めません。
オートロックでは無い為、お客様のお手を煩わせてしまうことは本当に申し訳ございません。
今後、改善が可能であるか等、
お客様のご満足に少しでも近づけますよう
努めさせていただきたいと考えます。

また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、
是非、食事も温泉もご利用頂いて、
ご評価いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご意見を頂きまして
本当にありがとうございます。

まだ、寒暖の差が大きな季節でございます。
どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン上諏訪　矢崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

大浴場、ご利用頂いたのにもかかわらず、
御希望に添えず誠に申し訳ございません。

施設の物足りなさや施設の事につきましては
今後も工夫を重ね、お客様の御希望に
少しでも添えられるよう今後も努めて参ります。

また、お気遣いを頂きましたこと、
誠に有難うございます。

ご投稿有難うございます。
春らしい陽気になって参りましたが、
寒い日もございます。
ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン上諏訪
フロント　アカハネ

この度は、当ホテルにご予約を頂戴し誠に有難うございます。

私共のホテルは、天然温泉が自慢でございます。
ご堪能されたご様子で、大変嬉しく感じております。
これからは、だんだんと寒い季節にはなりますが、紅葉が楽しめますので、又機会がございましたら、是非、諏訪にお越し下さいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中をご投稿いただきまして、恐縮でございます。
ご指摘の朝食につきまして、誠に申し訳ございません。ご意見を貴重な物として、今後、改善していくよう努めさせていただきます。

末筆ではございますが、気候が不安定な日々でございますので、ご自愛くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
諏訪の旅路は如何でしたでしょうか？
楽しんで頂けましたでしょうか？
大浴場お気に召していただけたご様子に
スタッフ一同嬉しく感じております。
有難うございます。
今諏訪は新緑が楽しめる季節となりました。
太陽に照らされて、
諏訪湖の波と新緑がキラキラと輝く自然を
楽しむ事ができます。
また諏訪へお越しの際は当ホテルで
お寛ぎ頂けたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
時節柄ご自愛下さいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、
又、ご投稿頂き誠に有難うございます。

私共のホテルは、「ビジネスホテル」としての
位置付けにはなりますが、
立地上、週末やシーズンは、
観光のお客様に多数ご利用頂いております。

観光でお越しのお客様に
充分ご満足頂けるように対応できたのだろうか？と、考える毎日です。

観光利用のお客様にも、
より一層ご満足頂けるホテルになるように、
今まで以上に努力して参りたいと存じます。

今諏訪では諏訪湖の周りの木々が色づき、
それが湖面に映し出され、
自然の芸術を楽しむ事ができる
季節となりました。

又のお越しを、
心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

お部屋の件申し訳ございません。
お部屋はシックな作りとなっており、
疲れた体をリラックスできるよう工夫させて
頂いております。

大浴場は天然温泉掛け流しであり、
ビジネスホテルでは珍しいかと存じます。

これから諏訪は8月より1ヶ月間毎晩花火が打ち上げられます。

また諏訪へ起こしの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当館は、ＪＲ上諏訪駅に程近い為、電車利用のお客様に多数ご利用頂いております。
又、諏訪湖も非常に近い立地でございますので、お仕事だけでなく、観光でのご利用もお待ちしております。

ホテルルートイン上諏訪
松田

いつもルートイン上諏訪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、温泉を堪能していただけたご様子、大変嬉しく存じます。

上諏訪温泉の効能は、関節痛・神経痛・冷え性　疲労回復・腰痛等と言われております。

是非また上諏訪へお越しの際は
当ホテルの大浴場で日々の疲れを癒していただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン上諏訪
油井

いつもルートイン上諏訪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食、味噌汁の具につきまして、ご宿泊いただきました2日間同じ具材でのご提供を行っており
ご満足いただける内容ではなく、大変申し訳ございませんでした。

ミーティングを行い、同様の事を繰り返さない様
連泊のお客様にご満足頂けるメニューについて
話し合い、指導致しました。
すべてのお客様にご満足いただける朝食を
ご提供できる様、スタッフ一同改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上諏訪
油井

先日はルートイン上諏訪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル周辺は、ホテルや住宅が多く
飲食店等は5分程歩いた場所にあり
ご不便をお掛け致します。

諏訪湖へも徒歩約５分程でございますが
これからの初夏の季節に諏訪湖のほとりを散策されるのもおすすめです。
8月には諏訪湖で毎晩花火が上がりますので
また季節を変えて、是非お出掛けください。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ルートイン上諏訪　油井

この度は、当ホテルルートイン上諏訪をご利用頂き、誠に有難うございます。
このような感想を頂戴し、非常に嬉しく感じております。
今後もより一層お客様を温かくおもてなし出来るホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当日は、禁煙部屋のご用意が整わず、大変申し訳ございませんでした。事前に禁煙希望である旨、お申し出頂ければ、消臭の作業をさせて頂きますので、是非お申し付け下さいませ。
設備が古いことは否めませんが、サービスの面で、これからも、お客様にご満足頂ける様に、精進して参ります。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は七ツ釜の温泉を引いており、間欠泉や重要文化財の片倉館と同じお湯です。決して広いとは言えませんが、ご宿泊の方は無料でお使いいただけますので、温泉の良さを手軽に味わっていただけるのではないかと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
丁寧なお言葉でお伝えくださり、全くもって痛み入りますが、清掃や朝食の改善を考慮したいと思います。実際にご利用になった皆様の率直なお言葉が、サービスの改善や向上に大きく役立ちます。どのような点にお気づきになられたのか、また具体的に教えていただけるなら幸いでございます。
貴重なご意見に感謝いたします。
フロントクラーク　鮎澤