この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
寒い中、駅から足をお運び頂き、感謝いたします。上諏訪駅は独特な作りで、駅東口に出るのには高架橋を使わなければなりません。ご存じない方は北側から遠回りしてこられることもあります。タクシーを使うには中途半端な距離ですので、ご足労頂き、本当に申し訳なく感じます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

年末のご利用、誠にありがとうございます。
例年はお正月に諏訪大社へ行かれる方や、霧ヶ峰で初日の出をご覧になる方が多数ご宿泊頂くのですが、今年はコロナと寒さのために静かな年越しとなりました。諏訪でのご滞在が楽しいものとなったのであれば、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
片倉館をご利用になられたでしょうか？千人風呂もさることならが、趣きのある建物や庭園も人気で、市民の憩いの場となっています。源泉は熱めですが、この時期はちょうどよい湯加減になっていると思われます。皆様にご利用頂きたいと思います。
フロントクラーク　鮎澤

ご夫婦でご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ビジネスホテルとはいえ、当館は女性のご宿泊者もかなり多いですので、もっともなご意見と感じます。現行のルートインの中にはレディースルームを備えているところもございます。どのようなものがあれば嬉しいと思われるでしょうか。皆様のご意見がサービスの向上に最も役立ちます。忌憚なくご意見を賜れれば幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

紅葉も終わりを迎えると年末年始を除き、諏訪の町はひっそりとして参ります。いくらか宿泊代も下がる傾向がございます。屋外での活動はいくらか難しくなりますが、お得にご利用頂ける機会となりますので、今後ともよい時を見つけてご宿泊頂ければと思います。さらに良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
フロントクラーク　鮎澤

朝食に関してご評価いただき、誠にありがとうございます。どこのホテルもメニューのマンネリ化は大きな課題となっており、私どものホテルも例外ではございません。レストランスタッフが適宜新たなメニューを取り入れながら、飽きの来ない朝食をご提供できるよう努めております。皆様のご意見ご要望をお待ちしております。
飲食店情報は今春改定を予定しております。またご利用ください。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズでは「朝からしっかり朝食」をコンセプトにバランスよくお食事いただけるメニュー作りに取り組んでおります。朝から元気に一日お過ごし頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

随分前からご利用頂き、誠にありがとうございます。
諏訪市内も高層マンションの建設が相次ぎ、諏訪湖畔の雰囲気も随分と変化致しました。駅西側の道が諏訪湖に抜けましたので、車でのアクセスは幾らか良くなりましたが、徒歩での移動はやや大変でございます。現在は飲食店も時短営業を実施しておりますので、尚の事お出かけには不便になってしまいましたが、またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうござます。
お部屋のチェックが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。この時期、諏訪湖で発生するユスリカを目当てに蜘蛛が明るい所へ集まって参ります。より一層注意して清掃に当たるように致します。
貴重なご意見に感謝致します。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
決
何かと不備があったに違いないと思いますが、快く良い点を評価してくださり、感謝申し上げます。上諏訪駅の近辺もやはり駐車場は少なめです。当ホテルも敷地を最大限活用して何とか必要な台数を賄っているような状態でございます。皆様のご辛抱に重ねて感謝申し上げます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の施錠に関しましては様々な議論がございましたが、以前酔って女性大浴場へ入室された男性がおられたということもあり、安全を優先する事となりました。ご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
フロントクラーク　鮎澤

ホテルの情報を詳しくご説明頂き、感謝申し上げます。ルートインホテルズではエコ清掃の取り組みを実施しております。ハウスキーパーの負担軽減とアメニティ類の節約を念頭に置いての取り組みでございます。朝食の補充はその日の宿泊人数や利用状況に大きく左右されてしまいますが、お書き頂きました通り、フードロスを抑えるために営業時間終了に近づくと少量となってしまうことが多いようです。
皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるようご意見をうかがえればと思います。
今後ともルートインホテルズをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
フロントクラーク　鮎澤

オリジナルな宿の楽しみ方を心得ていらっしゃるようで、こちらまで楽しい気分になります。夕食の手配は、寒い冬にお出かけ頂くのが億劫な方の為にと始められましたが、コロナ禍の今は、感染の防止と近隣飲食店のちょっとした手助けという位置づけになりました。ホテルの夕食としてはいささか肩透かしのようにも思われますが、積極的に受け止めて頂き、感謝致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
少し気温も上がって参りましたので、温泉の温度低下もずいぶん抑えられるようになってまいりました。これからは温度の上昇に気を付けなければなりません。何かとストレスのたまる昨今、ゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の温度はなかなか管理が難しいところなのですが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。夕食は当初、ビジネスでお忙しい方や冬期外出したくない方のための企画でしたが、コロナ禍で思いがけない需要が生まれました。皆様に役立つサービスが実現できればと思っておりますので、またご意見を頂戴出来れば幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リピートご利用感謝致します。やはり感染症が影響しているのでしょうか、いつもより大浴場を利用される方が少ない様に見受けられます。通常休日前はかなり混雑するのですが、貸し切り状態をお楽しみ頂けて何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は早朝も深夜もご利用頂けますので、ぜひまたお試しください。以前は15年も経過したエアコンでしたので、さすがに不具合が多くみられましたが、数年前に古い機種はすべて入れ替えましたので、随分よくなりました。諏訪の冬は寒いですから、暖房の不具合は致命傷です。暖かくお過ごし頂けて何よりでございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

コロナ禍で大変な中、リモートワークでご利用頂き、ありがとうございます。
大浴場にご期待頂いていたにもかかわらず、コンディションが良くなく申し訳ございませんでした。当館の大浴場は温泉を引いておりますので、塩素による消毒は控えめでも十分なのですが、ちょうど薬液補充を行ったばかりで、流量のコントロールがうまく調整出来ておりませんでした。その上、浴槽の換水清掃の後でしたので、湯量が十分ではなかったと思われます。お仕事の疲れを充分に取って頂きたかっただけに大変心苦しく感じます。
またのご宿泊を賜れれば、幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様同じお部屋にお泊りいただけたらよかったのですが、当館には大きな客室がないため、申し訳ございませんでした。できる限り皆様のお希望を考慮してお部屋割したいと考えておりますので、遠慮なくおっしゃっていただければと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はスタッフの数も少ないので、清掃や設備の不備がない様にするためには各人の気づきと率先が欠かせません。設備や備品が古くなってくると、良いコンディションを維持しようという意欲が欠けやすくなって参りますが、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう意識の向上に努めて参りたいと思います。
またお気づきになられた点がございましたら、忌憚なくご意見を賜れれば幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤