この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

部屋着と毛布の臭いにつきましては、
大変申し訳ございませんでした。
日頃から、臭いの付く物には
除菌消臭スプレーを使用、
またクリーニングも行っておりますが、
不備がございましたこと、
本当に申し訳ございませんでした。
今後更に徹底して参ります。

ご投稿、誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルは上諏訪駅まで、
徒歩５分の立地でございますので、
電車利用のお客様が多数利用されております。

大浴場は、上諏訪の天然温泉を
引かせて頂いておりますので、
身体のお疲れも癒されることと存じます。
又、大浴場の広さは、
グループのホテルの中でも広いので、
ゆっくりと手足を伸ばして
ご入浴できるのではないかと存じます。

お仕事のお疲れを癒して
頂けけましたでしょうか。

又の機会に是非ご利用下さいませ。

寒い季節でございますので
体調を崩されないようお過ごし下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

諏訪の地の観光は如何でしたでしょうか？
楽しんで頂けましたでしょうか？

エレベーターの件、
大変申し訳ございません。
今後改善して参ります。

そのような事があったにも関わらず、
数々の温かなお言葉を頂戴し、
嬉しく感じております。

お客様の寛大なお心に感謝致します。
本当に有難うございます。

また諏訪へお越しの際は当ホテルで
お寛ぎ頂けたら幸いでございます。

ご投稿誠に有難うございました。

いつもルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ルートイン上諏訪はルートインホテルズの中でも
数少ない天然温泉大浴場を完備した店舗でございます。
チェックイン後の１５時から深夜２時まで
また朝５時から１０時までのご入浴が可能です。
是非またお仕事の疲れを癒しにお越し下さいませ。

朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
皆様にご満足頂ける朝食提供が出来る様
メニュー考案と改善に力を入れて参ります。
ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン上諏訪
フロント：油井

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

当ホテルはビジネスホテルではございますが
天然温泉大浴場を完備しております。
気軽に温泉旅行を楽しみたいというお客様に大変ご好評頂いております。

客室の乾燥につきまして、快適にお過ごしいただけずに申し訳ございませんでした。
加湿器の貸し出しがございますので、フロントにお申し付け下さいませ。
湯沸かし兼用の加湿器の導入につきまして頂きましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン上諏訪
フロント　油井

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。

朝早くからお仕事お疲れ様でございます。

ご朝食につきましては、朝7時から9時までのご用意致しております。
パン・コーヒー等でしたら
6時45分頃からお召し上がり頂けますので
またご出発がお早い場合は、お申し付け頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン上諏訪　
フロント　油井

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

テレビに付きましては、９月末に、地上デジタル放送対応化に伴い、液晶テレビに入替える予定でございます。ご宿泊頂いた日に、間に合わず、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。更にご満足頂けるお食事が提供出来る様に、スタッフ一同努力して参ります。

これからは、高原の紅葉が楽しみな季節でございますので、機会がございましたら、是非、当館にお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上諏訪
松田

この度はホテルルートイン上諏訪へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

8月1日から9月5日まで（8月15日/9月4日は除く）、諏訪湖で毎晩花火が上がるサマーナイトファイヤーフェスティバルを開催しております。
15分間ではございますが、毎日800発の花火が上がります。
上諏訪での素敵な思い出となれば幸いです。

皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
是非また上諏訪へお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン上諏訪
油井

いつもルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉大浴場をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ビジネスホテルの宿泊で上諏訪温泉をお楽しみいただく事ができ、多くのお客様からご好評いただいております。

来月７月には、当ホテルから車で約２０分程の霧ヶ峰高原でニッコウキスゲが見頃となり、また８月からは諏訪湖畔で毎晩１５分間花火が打ち上がります。

是非また上諏訪にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン上諏訪　油井

この度はルートイン上諏訪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

7年に1度の御柱祭はお楽しみいただけましたでしょうか。

朝食につきまして、すべてのお客様にご満足いただけるメニュー考案を行って参ります。
また客室の換気についても、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見は今後の参考とさせていただき、改善に努めて参ります。

是非また上諏訪へお越しの際は、ルートイン上諏訪をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン上諏訪　油井

この度はルートイン上諏訪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

上諏訪駅西口から当ホテルまでの道のりは
夜遅い時間になりますと分かりづらく
ご不便をお掛けいたします。

客室デスクのコンセントにつきまして
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
フロントで電源タップのご用意がございますので
ご希望の際はお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ルートイン上諏訪　油井

この度は数あるホテルの中からルートイン上諏訪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様へお正月中のご滞在をお楽しみいただきたく、ささやかではございますが
毎年お雑煮をご用意しております。
お喜び頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

また、お写真もご投稿いただきましてありがとうございます。
片倉館のイルミネーションライトアップは２月１４日を持ちまして終了となりましたが
これからの季節４月の片倉館前の桜が咲く頃は
夜桜と片倉館のライトアップもまた幻想的で素敵な１枚を撮ることができますので
是非また違う季節の上諏訪を楽しみにお越しくださいませ。

またお会いできます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン上諏訪　油井

この度はルートイン上諏訪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ござませんでした。

当ホテルは上諏訪駅西口より徒歩約５分の場所にあり、冬の夜は冷え込みが激しい為、ご到着までのご移動はさぞ寒さが厳しかったかと存じます。
風邪など召されませんでしたでしょうか。

大浴場は深夜2時までご利用いただけ、24時を過ぎるとご利用のお客様も少なくなりますので
深夜の時間帯はゆっくりお入り頂けるかと存じます。

ビデオオンデマンドにつきまして
当ホテルへの導入はまだ未定ではございますが
ご投稿頂きましたご意見を参考にさせていただきます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン上諏訪　油井

この度は、当ホテルルートイン上諏訪をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは、グループのホテルの中でも、数少ない天然温泉の大浴場を完備しております。
上諏訪温泉から引湯しておりますので、お湯の当たりも軟らかく、お寛ぎ頂けたのではないでしょうか。

又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き誠に有難うございます。又、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当日は、生憎の雪で、足元の悪い中、ご来館頂き、有難うございました。
当ホテルの大浴場は、天然温泉でございますが、日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。大浴場で、ゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子で、何よりでございます。

又のご来館を心より、お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルルートイン上諏訪をご利用頂き誠に有難うございます。

来年も諏訪湖マラソンに出場されるようでございましたら、是非、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。マラソン後にも大浴場をご利用できるようにしておりますので、お申し出下さいませ。又、周辺の観光については、スタッフの殆どが地元の者でございますので、ガイドブックに無いようなスポットもご案内させて頂きます。

先日はルートイン上諏訪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

遊覧船、間欠泉のご案内につきまして、誤ったご案内をし、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
遊覧船、間欠泉センターへ確認をし、ご案内文を訂正いたしました。
お詫び申し上げます。

片倉館様についてのご意見ありがとうございます。
おっしゃる通り、片倉館様の目の前という好立地であり、諏訪市文化財にも指定されている貴重な施設でございますので、多くのお客様にお楽しみいただける様ご案内して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子、スタッフ一同とても嬉しく感じております。有難うございます。ルートイングループの中で唯一の天然温泉大浴場を完備しており、お客様に喜んでいただける事を励みに日々頑張っております。
また諏訪へお寄りの際はぜひルートイン上諏訪で
おくつろぎいただけたら幸いでございます。
お身体ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン上諏訪　フロント　赤羽

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
隣家については度々残念というお声を頂きます。皆様ご理解くださいますが、当館の所有地ではないため、これに関してはいかんともしがたい状況です。それでもおっしゃる通り、まだ外が見えない方が良いのかもしれません。何か方策がないか、設備担当に聞いてみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロントクラーク　鮎澤