この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着の際には眠くなっておられたお子様も翌朝にはお元気な様子で安心致しました。私も子供を連れて長距離移動するときは何かと大変な思いを致します。お疲れ様でございました。ご家族の良い思い出に一役買えたのであれば幸いに感じます。また皆様でご宿泊いただけるのを楽しみにしております。
フロントクラーク　鮎澤

ご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
衛生面で安心してご利用頂けたようで何よりでございます。ヨーグルトのリクエスト、レストラン部門へ伝えることに致します。より一層快適で充実した空間と時間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

この度は呑み歩きの機会に当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントは深夜でも早朝でも対応致します。到着予定時刻に遅れそうでもご安心下さい。駐車場に関しましてはご忠告に感謝致します。長年の車両の往来で側溝のグレーチングが埋没し始めているようでございます。補修ができるかどうか確認してみます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

ご宿泊とご投稿に感謝致します。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく感じております。
企業の方針と致しまして設備備品の整備を謳っておりますが、行き届かないところが多いのが実情でございます。少しでも皆様の快適に貢献できるよう努めて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

ご感想、ご意見と共に写真まで掲出頂いて、誠にありがとうございます。
電源に関してご案内や配慮が不足しておりまして、申し訳ございません。お詫び申し上げます。室内にはルームキーによる電源操作に影響を受けないコンセントがございます。そのコンセントの位置をもっと明確にしておくべきでございました。
冷蔵庫の電源でございますが、やはり節電の観点や管理の面からあらかじめ入れておく事が難しい現状がございますが、今一度責任者に問い合わせてみたいと存じます。
率直なご意見に心より感謝申し上げます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今年の夏は大変暑く、暑さに弱い諏訪の人間にとっては厳しい時期となりました。加えて毎年恒例の花火大会が８月１５日に開催される為、エネルギーの必要となる時期でもございます。昨年の花火大会は霧がひどく、やや煮え切らないまま終わった感がございます。今年は70回記念ということもあり、ややプレッシャーもあったと思われます。町中が疲れていたというのはもっともでした。
お盆を過ぎるとぐっと涼しくなって参ります。どうぞまたお越し下さい。元気にお迎えできるようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

上諏訪温泉でのご宿泊は初めてとのことですが、ご満足頂けたようで嬉しく感じております。これから夏に向けて日増しに暑くなりますが、上諏訪は避暑地としてよく知られております。何かとうんざりすることが多い最近のご時勢ではございますが、爽やかな風に吹かれてのんびりできるひと時を持てたら次の日への活力も湧いて参ります。皆様のほっとできる時間をご提供できるよう励んで参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはがっかりさせてしまうような内容だったことをお詫び致します。よりご満足頂けるものとなるようレストラン部門と改善を図りたいと存じます。
当ホテルの大浴場は温泉を引いております。またご利用頂き、ご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度もホテルルートイン上諏訪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き当館にお泊まり頂き、感謝致します。いつまでも変わらない快適さをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寒い季節ではございますが、近隣の良い観光スポットを楽しまれたようで何よりでございます。肝心の宿泊施設がこのようでは面目ないところでございますが、快くご容赦頂き、恐縮致します。エアコンも取替えの時期がきております。全室リニューアルが出来ればよいのですが、作動しなくなったものから取り替えているのが現状でございます。すでにリニューアルされており、より快適に過ごして頂ける部屋がございますので、何か気になる点がございましたら、フロントまでお気軽にご相談下さい。皆様の快適に役立てるよう努める責務を負っておりますので、最善を尽くすようにしたいと願っております。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

お仕事での宿泊先に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ルートインホテルズでは一日の良いスタートのために朝食に力を入れております。コンチネンタルブレックファストを取り入れているホテルも多くありますが、仕事でも遊びでも一日を充実したものとするには温かい朝食が欠かせません。レストランスタッフも皆様にご満足いただけるメニューを日々検討しております。是非とも今後ともご意見、ご感想をお願い致します。

フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは館内のほとんどをツインルームが占めておりますので、グレードアッププラント銘打ってお一人でも追加料金なしでご利用いただいております。ベッドはシングルよりやや小さくなるものの、お部屋の広さは広くなりますのでおすすめです。当館の朝食は皆様にご好評頂いておりますので、是非またご利用下さい。ご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鮎澤

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
経年劣化によりマットレスのスプリングが寿命に達しているものと思われます。ご不便をお掛けし、本当に申し訳ございません。
フロントスタッフの多くは諏訪市近辺の出身でございますので、それぞれ得意な分野は違えど、何かとお役に立てるものと存じます。お知りになりたい点はどうぞお気軽にお尋ね下さい。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

近隣のウナギ屋にお出掛けになられたとのことですが、しっかりとリサーチしてこられたのですね。確かに当館でも自信を持ってお勧めする人気店です。

天竜川が浜名湖に通じていたこともあり、以前は諏訪湖でも天然のウナギが獲れたようです。その名残でいまでも諏訪湖周辺、特に岡谷にはおいしいウナギ屋が多くあります。昨今は値が張るようになりましたが、ご賞味頂きたい名物の一つでございます。

季節ごと色々な趣のある諏訪でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鮎澤

ご宿泊並びに情報豊かなご投稿に感謝申し上げます。

ドライヤーに関しましてはご満足頂けるものをご用意できずに申し訳ございませんでした。早速女性大浴場に1000Wタイプのものを増設することに致しました。全ての客室のものを入れ替えることはなかなか難しいことなのですが、貸し出し用として幾つかご用意しております。またお申し付け下さい。

朝食に関してもご意見を頂きました。メニューやクオリティにも改善を図って参りたいと存じます。

皆様に気持ちよくお泊り頂けるホテルを目指し努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

フロントクラーク　鮎澤

ご宿泊並びに心温まるご投稿に感謝申し上げます。

皆様から頂くご意見のとおり、経年劣化は当ホテルの抱える大きな問題の一つでございます。皆様が快適にお休み頂ける場所として少しでも良い状態を維持したいと願いつつも、日ごとに難しさを感じております。

料金、接客、サービスなど多面的に見直し、皆様にご納得頂ける“ソフト面でのカバー”ができるようでありたいと存じます。

スタッフ一同、良い動機付けを与えていただきました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

さすがに地元の人間でも寒いと感じる季節になりましたが、温泉で温まって頂けたのであれば、何よりでございます。ホテル道向かいの片倉館をはじめ諏訪市や下諏訪町には人気の日帰り温泉がたくさんあります。是非お立ち寄り下さい。

夏の時期の花火大会は圧巻ですので、是非とも一度はご覧頂きたいと存じます。ただ花火大会の日の宿泊は競争率も価格も跳ね上がるので、気軽にとは言えませんが・・・。その代わり、今年も続行されるか不明ですが、例年８月は毎日15分花火の打ち上げが行われます。それでも見ごたえは十分ですので、夏の旅行のご参考になればと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鮎澤

この度は当地へお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

客室のドアに不備があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。早速状況を確認するように致します。開業20年を迎え、メンテナンスの必要な箇所が増えて参りました。迅速に対応できるよう心がけたいと存じます。

ご夕食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館は駅近くとあって、近隣にかなりの飲食店を見つけることが出来ます。年始で休業のところも多く、ご不便もあったかもしれませんが、今後も情報収集に努めて参ります。

以前は当館にも土産物コーナーがあったようでございますが、現在は近隣の“くらすわ”ショップをご案内しております。また当地にお越しの際にはどうぞご利用くださいませ。プランにてオルゴール付もお選び頂く事ができます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。本年もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　鮎澤

この度はご投稿頂戴し、誠に有難うございます。

お正月中のご滞在で、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お疲れを癒して頂き、又本年も、頑張って頂きたいと願うばかりでございます。

冬季は寒い土地ではございますが、お時間が出来ましたら、又是非、お越し下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上諏訪
フロントクラーク　松田

この度はご投稿頂き誠に有難うございます。
私共のホテルは数少ない天然温泉の大浴場でございます。日頃のお疲れは癒されましたでしょうか。
諏訪湖周辺は、観光でお楽しみ頂けますので、ご旅行でご利用されてみては、いかがでしょうか。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。