この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またコロナウイルスの感染が広まりを見せ、不安が募りますね。早く心置きなく旅行を楽しめる時が来ればと心から思います。お客様の数も例年より少なくなりましたので、スタッフの士気も下がり気味ですが、こんな時こそお越しいただいた皆様のためにできることをコツコツと行って参りたいと奮起しております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食のためにご足労をおかけし、申し訳ございませんでした。確かに諏訪の冬の夜は出歩くには幾分努力が要りますね。当館では夕食営業は行っておりませんが、お泊り頂いたのが日曜日でなければ、近くの和食処に出前を依頼することができましたのに、残念です。またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

宣言通りお越しくださいましたね。ありがとうございます。
朝から午後まで湖上におられたとのこと。楽しみごとに集中していると寒さも忘れます。家で閉じこもっているよりよほど良い冬の過ごし方ですね。また来シーズンもお越しください。コロナが終息して、もっと楽しい気分で釣り糸を垂らせるようになることを願っております。
フロントクラーク　鮎澤

寒い時期にバイクでよくおいでくださいました。
私も若いころ400ccではありますが、ZphyerXを乗り回しておりました。冬のあまりの寒さに諏訪では半年宝の持ち腐れになってしまいました。12月に乗って出かける根性はさすがにありませんでした。冷えた体に温泉は最高ですね。
例年12月に花火が打ち上げられることはないのですが、今年はコロナで夏の花火が中止でしたから秋冬の週末サービスでした。観光客の密を避けるために土曜日を除いてごく短時間というのは残念でしたが。
来年こそは思い切り花火を打ち上げて欲しいと思います。また爽快に飛ばせるシーズンにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

快くご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
片倉館を筆頭に、上諏訪から下諏訪にかけていい温泉がたくさんあります。当館の大浴場は七ツ釜温泉から源泉を得ており、弱アルカリの優しいお湯をお楽しみいただけます。
建物こそ古くなってまいりましたが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう保守点検に努めてまいりたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

諏訪湖の風物詩の一つ、ワカサギ釣りでお越しいただいたとのこと、誠にありがとうございます。
釣果はいかがでしたでしょうか。環境の変化とともにワカサギも不漁といわれる年が多くなり、残念に思うこの頃でございます。私が子供の頃にはよく食卓に上ったものですが今は高級品というイメージになってしまいました。釣って食べて二度おいしい、ワカサギの良さを皆様に知っていただきたいと思います。また来月ご利用をお待ちしております
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、以前は別の旅館だった建物を改装して開業致しました。もうかあれこれ25年も前のことになります。さらなる改装が必要な状態になっておりますが、引き続き保守管理に努めて参りたいと思います。
諏訪湖近辺の地価が高いせいなのか、個人経営の飲食店はやや内陸部に逃げてしまっており、ややご不便をおかけしなければなりません。これからは歩くのにはいい季節ですので、そぞろ歩きを兼ねてお出かけになるのも良いかもしれません。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コロナウィルスは大げさに考えすぎるのも問題ですが、各地で感染者が増加し、亡くなる方も出ておりますので、安易に考えないように努めております。そのため少々のご不便をお願いするのは致し方ないとも思えます。
快くご協力頂き、感謝申し上げます。終息の折にはまたゆっくりとご来訪いただければと思います。
フロントクラーク　鮎澤

ご宿泊ならびにご投稿に感謝致します。
長時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。例年はこの時期は十分な人手を確保するところなのですが、コロナウィルスの影響で当館もスタッフに休業させる必要が出て参りました。宿泊者数と人員のバランスが未だ取りにくい状況が続いております。ご辛抱とご協力に重ねて感謝申し上げます。
フロントクラーク　鮎澤

活動自粛によりやや賑わいの欠けた初夏ではありますが、当地にお越しくださり、心より感謝申し上げます。屋内施設は5月中休んでいるところがありますが、6月からは徐々に始動して参ります。このまま終息に向かってくれればよいですが、油断は禁物ですね。またのご来訪をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

ウイルス感染が懸念される中、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。皆様のご宿泊を当たり前のことと感じていたことを痛感する毎日でございます。感謝の気持ちをもってお迎えできるよう日々努めたいと感じております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

温かいご投稿を頂き、心より感謝申し上げます。施設が古くなってくると、維持管理しているスタッフ自身が諦めてしまって、よりコンディションを悪くしてしまっていると感じることが多々あります。こうして良い点を評価してくださる皆様のためにも、清掃や保守に力を入れていきたいと考えております。是非またご宿泊頂ければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

混雑が見られる中、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
年末年始はスタッフの手配が難しく、清掃にしても調理にしても願うほど細やかなご用意ができないのが心苦しいですが、ゆっくりとお過ごし頂けたのであれば何よりでございます。今は一年で最も寒い時期ですが、春から過ごしやすい季節が始まります。また当地へお越しの際にご宿泊頂ければ幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
年始の良い時にお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
正月三が日は多くの方にご宿泊頂き、調理量が増え、いつも以上に油の臭いが広まってしまいました。朝食用のクロワッサンもバター風味のものを焼き上げるようになり、それも要因の一つと感じます。ご指摘の通り、各人の認識が不足しており、館内の換気をよくするなどの配慮が欠けておりました。
皆様に心地よく過ごして頂けるよう、改善を図りたいと存じます。貴重なご意見に感謝致します。
フロントクラーク　鮎澤

朝食のデザートに関しましては申し訳ございませんでした。前日までの献立を確認しながら営業しているはずですので、レストランに注意を入れておきます。エアコンですが、隣室と室外機が同じであるため、冷房と暖房と選択が異なる場合、動作しないようです。ご面倒をお掛けしてしまいました。ご協力に感謝致します。
フロントクラーク　鮎澤

お仲間もお誘い頂いてご宿泊下さり、ありがとうございます。ワカサギも減少が心配される昨今、釣果が良くて何よりでございました！各地でご当地グルメが考案されて久しくなりますが、道中の楽しみが増えました。また来年もお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　鮎澤

ご宿泊並びにご投稿頂き、感謝申し上げます。
ビジネスホテルは常連のお客様が多く、説明の簡略化など、自ずとご対応にシンプルになってまいります。良し悪しは紙一重で、観光でお越しの皆様にとっては不足を感じられる場合も多々あるようでございます。積極的に受け止めて頂き、恐縮致します。
皆様に全く不足のない応対はできないのですが、少しでもご要望にお応えできるよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロントクラーク　鮎澤

登山の足掛かりとして当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたのであれば幸いでございます。ベッドのマットレスが堅いというご意見を度々頂いておりますが、現在テンパシーマットの採用を弊社管理部へ働き掛けております。
駐車場の入口もやっと2階への登り口の工事が終了し、安心してご利用頂けるようになりました。地下への降り口は計画段階であるものの、ゴムマットの敷設により状況は緩和しております。
さらに快適に安心してご利用頂けるよう整備に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロントクラーク鮎澤

ご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お盆を過ぎると諏訪は気温がぐっと涼しくなり、過ごしやすくなって参ります。8月15日の花火大会から9月第一土曜日の新作花火大会までの間はやや混雑も緩和されてお越し頂くには良い時期とも言えます。温泉に浸かってゆっくりとお過ごし頂けたのであれば、何よりでございます。
またのご宿泊を賜れれば幸いでございます。
フロントクラーク　鮎澤

この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
設備の古さや朝食会場の混雑など、ほめられない点が多々あったかと思われますが、温かいお言葉を頂戴して恐縮致します。
本日で毎日の花火の打ち上げは終了となり、諏訪は早くも夏から秋へとシフトしていきます。秋には秋の良さがございます。またご宿泊頂ければ幸いに存じます。
フロントクラーク　鮎澤