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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月10日 09:07:30
-
温泉の温度が低いと感じた。もっと、高くしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2020年06月12日 22:35:14
-
再びご投稿いただき、感謝申し上げます。6月に入り、外気温がぐっと上がって参りましたので、今後は熱くなりすぎることに注意が必要です。温度管理のガイドラインを設けるための良いきっかけとなりました。ご意見感謝致します。
フロントクラーク 鮎澤
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月03日 15:14:11
-
大浴場のお湯がぬるい！ もっと熱くしてほしい！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2020年06月12日 22:33:14
-
この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場の湯温に関してご希望に添える状態を保てず、誠に申し訳ございませんでした。温度は天然温泉の湯温と外気温に依存しているため、管理が難しいのですが、恐らく日中と夜間の外気温差を考慮せず加水していたものと思われます。注意深く温度管理を行うよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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雪男55-55さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 雪男55-55さん [60代/男性] 2019年12月16日 20:23:17
-
数年前に利用した印象が良かったので利用しました。その時より狭い部屋で、朝食も随分貧相になってました。期待はずれです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2019年12月18日 01:30:04
-
ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
数年前の水準を保てていなかったようで、申し訳ございませんでした。良い印象を持って下さっていたのに、本当に残念に感じております。建物自体は古くなって参りますが、サービスの質を上げられるよう、今一度努力して参ります。
ご意見に感謝致します。
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 15:13:41
-
暑かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2019年12月18日 01:25:30
-
この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日の気温は低かったので、大浴場の湯温が熱かったということでしょうか。当館の不備がございましたら、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お気づきの点がござましたら、スタッフまで遠慮なくお伝えください。改善に努めたいと存じます。
フロントクラーク 鮎澤
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 10:55:15
-
安定している
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2019年06月06日 23:54:35
-
この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 皆様から寄せられたご意見をもとにサービスの向上を図っております。今後ともお気づきになられた点がございましたら、ご意見をお聞かせください。またのご利用をお待ちしております。 フロントクラーク 鮎澤
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月09日 21:49:29
-
5月9日一泊。大浴場の風呂の温度が50度近くありとても入れなかった。蛇口も40度に設定してもすぐ水になるし、浴場に欠陥があるのでは？
ルートインは新規開業も良いが、既存施設のメンテナンスと改善にもっと投資をしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2019年06月07日 00:06:30
-
この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の管理が至らず、大変申し訳ございませんでした。湯温調整用の給湯栓を不用意に操作したことが原因と思われます。調整はお客様のご利用前に済ますのが本来で、皆様のご利用中に操作するとカランからお湯がでにくくなってしまいます。再三にわたりスタッフには注意して操作するよう伝えておりましたが、またも徹底されておらずご迷惑をお掛けしてしまいました。全くもって私どもの不備でございます。既存店舗が新規店舗の足を引っ張ることがないよう努めて参りますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 18:51:18
-
夜遅くまで、大浴場が使えて、快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2019年03月05日 05:10:55
-
お仕事の足掛かりとして当館をご利用いただき、ありがとうございます。当館の大浴場は深夜2時までご利用いただけますので、お仕事や付き合いで帰りが遅くなっても心配ありません。朝も5時からお使いいただけます。忙しい一日のスタートをゆったりとした入浴で始めるというのも旅先ならではございます。今後ともホテルルートイン上諏訪をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 18:50:51
-
駅からすぐ近くで、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2019年03月05日 05:08:09
-
この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何と12年前にもご宿泊いただいたようで、また再びご利用下さり、感謝申し上げます。この寒い時期には駅から歩いてお越し頂くのは忍びないのですが、近いとおっしゃっていただき、恐縮致します。皆様が少しでも快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 21:52:15
-
前が片倉館という立地です。駅も近いが、諏訪という町は夜があんなに寂しい町とは思わなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2018年12月04日 01:13:56
-
この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前は駅近辺の商店街ももっと活気があったのですが、街の繁華な場所が諏訪インター付近に移り、駅前の百貨店の閉店と共に今のような状況になっております。やはり個人商店で高齢化も進んでいるとなると活気を保つのは難しいようでございます。それでも味噌や日本酒などの蔵を中心に頑張っております。各所に残る風情もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
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さのってぃ＠造船少尉さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- さのってぃ＠造船少尉さん [30代/男性] 2018年07月28日 17:21:57
-
看板と名称が違っており、一瞬迷った。ルートインにしては少し小さな建物だが、特に不満は無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2018年07月29日 00:12:57
-
この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル上部の看板が古いままでご面倒をお掛けいたしました。新たにルートイン諏訪インター店が出来た折にルートイン諏訪からルートイン上諏訪に改称したのですが、上部の看板だけは変更が難しく今に至っております。
平素、ルートインホテルズをご愛顧頂き、感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
フロントクラーク 鮎澤
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 11:22:46
-
予約時に喫煙室希望と記入したのに案内された部屋は禁煙室でした。
事前に電話なりメールなりでの連絡がほしかったです。(他のホテルは連絡くれます)
なので☆3にしました。
上諏訪駅からも近くコンビニも至近距離にあるので便利なホテルだと思いますよ。
露店風呂は無いけれど温泉の大浴場はビジネスにしては広く大満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2017年11月16日 00:14:53
-
この度はご宿泊ならびにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
備考欄にご記入頂いていたにもかかわらず禁煙室にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。今しがたお客様からの予約通知を取り出して確認致しましたが、こちらで通知を頂いた段階ですでに喫煙室ご希望の旨が見落とされておりました。弊社利用のシステムが予約内容を自動的に取り込む為、誰も注意しないまま禁煙室のご用意となってしまいました。ご指摘の通り、ご希望に添えない場合はご連絡を差し上げるべきでございました。今後はよく注意を払って皆様のご予約を取り扱うように致します。
またもし不都合に気付かれましたら、お手数でございましても早急にフロントまでご連絡下さい。私どもと致しましても、お客様に居心地の悪い一晩を過ごさせてしまうことは避けたいと願っております。
不快な思いをさせてしまいましたが、当館の良い点に目を向けて頂き、大変恐縮です。またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク 鮎澤
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月17日 15:57:52
-
日曜日入りでの出張で利用しました。
ホテル近辺はお店は無く、駅の付近で済ませました。魚貝類の店がありました。
ホテルはオートロックでないドアで、今時 ？
と行った感じで、古さを感じました。
部屋はシングルでお願いしましたが、ダブル ？
にアップグレードしてくれました。ただ、スプリングもへたり、寝心地は今ひとつでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2017年01月18日 02:51:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何かと至らぬ点が多く、お詫び申し上げます。当ホテルも開業20年となり、施設の老朽化は否めないところでございます。見た目はある程度繕えても、設備自体には限界がございます。責任者とも協議してみたいと存じます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
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戸塚水産高校さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 戸塚水産高校さん [30代/男性] 2016年09月17日 20:35:44
-
ルートインもピンからキリまであるという事を再認識した
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2016年09月17日 23:33:31
-
この度はホテルルートイン上諏訪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中にたいへん不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするお部屋としてはあまりにもふさわしくございませんでした。
その後、弊社清掃部門に連絡し、クリーニングを実施いたしました。
本来であればご指摘いただく前に行うべきことであり、恥ずかしく感じております。ルートインホテルズの良い面を評価して下さっているだけに、尚一層心苦しく感じております。
どこへいっても安心してお泊り頂けるホテルグループを目指して努力して参りますので、今後ともお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。
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おさｐ－さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- おさｐ－さん [40代/男性] 2016年07月30日 20:24:59
-
それなりの大浴場で、ちょうどよかった
隣の部屋のいびきが聞こえました残念。
ホテルには関係ないですが、
タクシー呼んだら、加算料金とられます。あまり走っていないのに、地域性ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2016年08月21日 01:03:27
-
ご宿泊に感謝申し上げます。
せっかくのご旅行でございましたのに、色々とがっかりさせられるような出来事があったとのことで心苦しく感じております。
タクシーの料金に関しては勉強不足でございました。懇意にしているタクシー会社でございますので、何らかのサービスの働きかけもできるかもしれません。貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて感謝致します。
フロントクラーク 鮎澤
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 14:51:12
-
諏訪湖に近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2015年08月12日 12:41:46
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
楽しんで頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
四季を通じて楽しめる立地ですので、又お越しを心からお待ちしております。
ルートイン上諏訪 小野
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 15:31:18
-
フロントの応対や朝食、大浴場はとても満足でした。
残念だったのは部屋のトイレでタンク内の水が流れっぱなしで
チョロチョロ音がしていました。また シャワーの出口が
どう調整しても壁側に戻ってしまい使いづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2015年06月11日 20:04:03
-
この度は、ご投稿頂き誠に有難うございます。私共での、設備の点検が不十分でございました。誠に申し訳ございません。設備があまり新しくない事もございますが、点検をしっかり行い、調える事が重要かと存じますので、今回頂戴しましたご意見を元に、今後に活かして参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ぽちょ4841さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- ぽちょ4841さん [20代/男性] 2015年05月07日 00:18:02
-
近くに居酒屋はあまりなかった。
部屋の電気は全て鍵がスイッチですが空調とコンセント（携帯の充電等）は常についていてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2015年05月11日 18:27:14
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私どものご案内不足により、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
只今、皆様に分かりやすいパンフレットを作成すべく、情報収集中でございます。
また、お部屋の電気の件ですが、空調とユニットバス横のコンセントはお部屋の電源を切っても作動する様にしてございます。
四季を通じて楽しめる立地でございますので、ぜひ又、お越し下さいませ。
ルートイン上諏訪 小野
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なにわ6418さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- なにわ6418さん [30代/男性] 2015年03月19日 21:41:19
-
ルートインのお膝元。
新しいホテル出来るまでは我慢。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2015年03月23日 09:19:32
-
この度は、ご投稿頂戴し誠に有難うございます。
ご宿泊の際、お気づきの点や、ご意見がございましたら、今後の参考とさせて頂きたいと存じます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、お身体ご自愛頂き、お健やかな毎日をお過ごし下さいませ。
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moto4_0426さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
- moto4_0426さん [40代/男性] 2014年02月08日 12:42:05
-
2月7日に宿泊しました。22時頃に温泉の大浴場に行きましたが、お風呂のお湯が熱過ぎて入れませんでした。先に利用していた方が注意してくれなければ、気がつかずに入ったところでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 2014年02月09日 23:57:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
日々のお仕事お疲れ様でございます。
大浴場のご利用有難うございます。
お湯がぬるかった事大変申し訳ございません。
天然温泉かけ流しの為、夏場は熱く、冬場は冷めてしまう為、加水を行って調節を行っております。
今回、お客様が自由に調節できる
湯船付近の水道よりお湯が出ていた事が
原因と考えられます。
誠に申し訳ございません。
今後についても 出来うる限りお客様に添えるよう
調節を行って参ります。
ご投稿誠に有難うございます。
寒くなって参りました。
ご自愛下さいませ。
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投稿者さんの 上諏訪天然温泉「七釜混合」ホテルルートイン上諏訪 のクチコミ
ホテル探しに困った時のルートインホテル。どこにあるホテルも安心して使えますね。
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平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
幾つもの震災・リーマンショック・コロナの影響など不安材料を乗り越えつつ店舗数を増やして参りました。現在320店を超えるまでになりました。これもひとえにご宿泊いただく皆様のおかげでございます。独自色を持ちながらも均一のサービスを提供できるよう私どもも努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
フロントクラーク 鮎澤