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日光東観荘 クチコミ・感想・情報

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日光東観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合1

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-20 18:34:43

最悪!!二度と行きたくない!まず入口で靴を脱ぐようになっていたが、誰もおらず「勝手に入っていいのかな?」などと暫く相談していたが人が出てくる気配がない。仕方なく靴を脱ぐとすぐ横にフロントがあり、なんと従業員がいた!明らかに声は聞こえていたはずなのに…。チェックイン時もボソボソ声で聞き取れない。部屋まで案内する係の人も、年寄りが重い荷物を持っているのに「お持ちしましょうか?」の一言もなく、やっぱりボソボソ声。配膳係の女性も従業員はみんな笑顔なし。丹前は破れてて紐は取れかかり、押入れのすのこの下には飴の包み紙が落ちていた。帰りの送迎バスの予約もしたが、予約が入っておらずバタバタ。せっかくの母の日の旅行が嫌な思い出になりました!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
春の奥日光半日バスツアーぷらん 
ご利用のお部屋
【和室広縁付(室タイプ指定無・特別企画2)】

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