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日光東観荘 クチコミ・感想・情報

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日光東観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合3

モカプリン117さんの 日光東観荘 のクチコミ

モカプリン117さん [50代/女性] 2022-12-05 08:31:58

12月2日に友達と利用させていただきました。みんなで泊まれる部屋を予約したのですが、別々になってました。
そのうちの一部屋は暖房が効かず、一晩寒い思いをして過ごしました。部屋の冷蔵庫はカビだらけで、冷蔵庫掃除をしなくてはいけませんでした。お金を出して泊まるので、部屋の掃除はキチンとされた方がいいと思います。料理はとても美味しく、満足出来ました。コーヒーの無料サービスは、ありがたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
日光東観荘 2023-06-24 13:42:38

ご宿泊ありがとうございました。暖房、冷蔵庫と、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。あらゆる点を見直し、改善改修に努めております。またお越しいただけるよう、精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
グループ・団体ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室広縁付(部屋タイプ指定無・グループ・団体企画)【禁煙室】】
モカプリン117さん
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