楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
日光東観荘のクチコミ・お客さまの声
サービス2
東照宮に近い、と、とにかく立地条件が良いためこちらに決めさせていただいた手前、それ以外のサービスについてとやかく言うつもりはなかったのですが、それにしてもカビの生えたお土産物を販売しているのは問題ではないでしょうか?フロント前売店のフロント側左から3つめの枠にはカビがびっしり。 お漬物の裏面にもカビが・・・おいしくいただいたきぬの清流(菓子)も、購入を考えましたが、他店品より賞味期限が短い・・・ というのは、結局回転が悪いからですか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは当館の不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。さっそく調べましたところ、ご指摘の箇所にカビが生えておりました。原因は、商品の一番下にあった漬物から液漏れが生じていた事と判明致しました。賞味期限は2012年2月27日と表記されており、まだ充分販売できる猶予の有る商品でした。しかし、販売元の工場で商品を袋詰めした際のパウチ加工が不十分だったものと思われます。該当の商品は撤去し、商品棚は消毒致しました。いずれにしても商品の破損を発見できなかった当館の不行き届きです。深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
日光東観荘 クチコミ一覧へ
AMBIENT 蓼科ホテル(長野県)
4.0
投稿日:2016-02-03 16:13:32
投稿日:2014-01-09 14:36:09
日光東観荘(栃木県)
2.0
投稿日:2011-09-26 19:58:34
西鉄ホテル クルーム博多(福岡県)
3.0
投稿日:2011-06-13 13:04:16
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス2
のたか2193さんの 日光東観荘 のクチコミ
東照宮に近い、と、とにかく立地条件が良いためこちらに決めさせていただいた手前、それ以外のサービスについてとやかく言うつもりはなかったのですが、それにしてもカビの生えたお土産物を販売しているのは問題ではないでしょうか?
フロント前売店のフロント側左から3つめの枠にはカビがびっしり。 お漬物の裏面にもカビが・・・
おいしくいただいたきぬの清流(菓子)も、購入を考えましたが、他店品より賞味期限が短い・・・ というのは、結局回転が悪いからですか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは当館の不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
さっそく調べましたところ、ご指摘の箇所にカビが生えておりました。原因は、商品の一番下にあった漬物から液漏れが生じていた事と判明致しました。賞味期限は2012年2月27日と表記されており、まだ充分販売できる猶予の有る商品でした。しかし、販売元の工場で商品を袋詰めした際のパウチ加工が不十分だったものと思われます。該当の商品は撤去し、商品棚は消毒致しました。
いずれにしても商品の破損を発見できなかった当館の不行き届きです。深く反省し、心よりお詫び申し上げます。