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老神温泉 伍楼閣 クチコミ・感想・情報

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老神温泉 伍楼閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.73
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.72
  • 食事4.75

部屋3

zuppa2さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

zuppa2さん [40代/女性] 2014-01-01 23:08:30

年末に家族で温泉でのんびりしたくて行きました。
沼田インターから宿までは、新しくトンネルが開通していて意外と早くつきました。

出迎えはしてくれましたが、駐車場が近くにあったので、
「駐車場に車を入れましょうか?」と言ったら
「お客さんがそうしてくれれはこちらは楽ですが」といわれて…
結局、宿の前に止めたんですけど。

宿は畳敷きだったのでスリッパがありませんでした。
畳は特に新しいというわけではなく、
すごく清潔感があるというわけではなかったので、
部屋に足袋風の靴下は置いてありましたが、スリッパが欲しかったなーと思いました。

温泉は、露天の混浴が2ヶ所、内風呂は2ヶ所。露天風呂は時間帯で女性専用になります。
タオルのレンタルは有料で、お金を払ってまで借りて入ろうとは思いませんでした。
別の宿ではサービスで貸してくれたところがあったので。
温泉の質は、内風呂は今一でしたが、
露天風呂のほうは、ぬる湯とちょうどいい温度と2種類で、
お湯も滑らかだったので、とても気持ちが良かったです。

食事は、見た目は今一でしたが、味はなかなかでした。
ただ、ちょっと量が多かったので残してしまいましたが。

フロントの対応は丁寧でよかったです。

ただ、11時チェックアウト

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
老神温泉 伍楼閣 2014-01-08 15:26:24

このたびは私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけなかったご様子で残念に存じます。玄関先での車両係の対応、目を疑いました。そのような言い方をするものは誰一人いないと自負しておりました。冗談でもひどい話です。早速担当は集めて確認いたしましたがわかりませんでした。でも以後このようなことの絶対にないようきつく注意をいたしました。ご到着早々ご不快な思いをおかけいたし誠に申しわけございませんでした。伍楼閣 女将

ご利用の宿泊プラン
味覚満喫のんびり21時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【見晴らしのよい和室10畳 ウォッシュレット付き】
zuppa2さん
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