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老神温泉 伍楼閣のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
子供が産まれて初めての家族旅行でした。妹家族も一緒でしたが仲居さんの対応が全く違うものでした。 隣同士で部屋を取り仲居さんは妹の部屋にはお茶を出して丁寧な対応でしたが次に我が家の部屋に来たときはお茶も出さず貸し切り風呂が上がり終わるのが6時なので6時に夕食でと勝手に決められてしまいせっかく口コミで決めた旅館だったのにショックでした。私も同業の仕事をしてきただけに残念でした。でも女将さんが夕食に挨拶に来て下さって優しい口調で接して下さったので和みました。
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この度は私共をご利用いただきまして誠にありがとうございました。仲居の対応に問題がありましたようで誠に申しわけございません。2部屋のお客様の場合必ず2部屋お入れしております。どうしてそのようなことになってしまったのかわかりません。本当に申しわけございませんでした。夕食のお時間もお隣のお部屋でお伺いしてしまったためそのような申し上げ方を致したのですね。ご気分の悪い思いをおかけして本当に申しわけございませんでした。今後は充分気をつけるよう注意を致しました。ありがとうございました。
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老神温泉 伍楼閣(群馬県)
3.0
投稿日:2014-03-10 15:39:02
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設備・アメニティ3
ゆきっこなっしーさんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ
子供が産まれて初めての家族旅行でした。妹家族も一緒でしたが仲居さんの対応が全く違うものでした。 隣同士で部屋を取り仲居さんは妹の部屋にはお茶を出して丁寧な対応でしたが次に我が家の部屋に来たときはお茶も出さず貸し切り風呂が上がり終わるのが6時なので6時に夕食でと勝手に決められてしまいせっかく口コミで決めた旅館だったのにショックでした。私も同業の仕事をしてきただけに残念でした。でも女将さんが夕食に挨拶に来て下さって優しい口調で接して下さったので和みました。
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この度は私共をご利用いただきまして誠にありがとうございました。仲居の対応に問題がありましたようで誠に申しわけございません。2部屋のお客様の場合必ず2部屋お入れしております。どうしてそのようなことになってしまったのかわかりません。本当に申しわけございませんでした。夕食のお時間もお隣のお部屋でお伺いしてしまったため
そのような申し上げ方を致したのですね。ご気分の悪い思いをおかけして本当に申しわけございませんでした。今後は充分気をつけるよう注意を致しました。ありがとうございました。