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老神温泉 伍楼閣 クチコミ・感想・情報

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老神温泉 伍楼閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.65
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.69
  • 食事4.75
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総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 20:58:09

老舗高級?旅館だからなのか、飲食物の持ち込み制限はいかがなものか?
食事の持ち込みは禁止するの分かりますが、飲み物までは今どきやり過ぎでは?
仲居さんに覚えてもらってここちよく過ごるのですが、ホームページやらに持ち込み制限の表記は残念でしかありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
老神温泉 伍楼閣 2022年05月24日 09:16:56

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

飲食物の持込みですが、保健所からの指導の下、
衛生・食中毒の観点からもお願いしております。

また旅館は全て飲食店の登録となっております。皆様はレストラン等の飲食店に飲食物をお持ち込みになったことがございますか?喫茶店に飲み物もお持ちになられたことは?居酒屋にアルコールをお持ちになられたことは?

また、お持ち込みになられましたゴミは廃棄処分費というものがかかります。
その点もどうかお考えいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
《美味厳選》季節の野菜たっぷり・品数少なめでその分お得♪地産地消ヘルシープラン
ご利用のお部屋
【眺望の良い和室6畳間 (トイレ・洗面台付き)】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 16:38:26

和室6畳・・・きっちり6畳だけ。トイレは一か所だけで、トイレもかなり狭い。食事(朝食)は見た目豪華だが
味付けが今一。持参食品・飲料の持ち込み禁止&持ち込み料あり。

風呂は最高。24時間かけ流しの露天風呂。女性用の湯あみ着は混浴には必需品で200円と良心的。温泉街にはコンビニ&居酒屋が一軒もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
老神温泉 伍楼閣 2022年03月04日 21:15:55

ご利用誠にありがとうございました。温泉だけでもお気に召していただけて良かったです。ありがとうございました。伍楼閣 女将

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳間(トイレ・洗面所無し)】

総合3

カッちゃん18さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

カッちゃん18さん [50代/男性] 2021年10月04日 13:02:26

部屋が狭くて設備が古かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
老神温泉 伍楼閣 2021年12月14日 16:20:05

過日は私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。狭いお部屋はお客様がお選びになったのですよ。喫煙のお部屋は限られてしまい申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
季節の野菜たっぷり地産地消ヘルシープラン【3名様までお部屋食】
ご利用のお部屋
【見晴らしの良い和室6畳間 ウォッシュレットトイレ付き】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 10:39:17

コロナ禍での部屋食はとてもありがたく、お風呂もいくつかあり時間帯によって異なる雰囲気で楽しめるのが良かったです。
せっかく眺望の良い部屋にいれて頂いたのですが、隣室のご高齢カップルの女性の阿鼻叫喚が昼間から呆れる程すさまじく、即部屋を換えて頂いて助かりました。湯治やワーケーション目的の客の隣がワケありカップルでは、例えご高齢であっても目的が違うのですからご配慮いただいた方がよろしいです。不快です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
老神温泉 伍楼閣 2021年01月17日 11:34:08

この度は私どもをご利用いただきましてありがとうございました。ワケありカップルかどうかは私どもそこまでお調べすることはできません。まして高齢の方でも静かになさる方か騒がれる方かなど・・・・。女性のお一人旅という情報のみで当方は眺めがよく少しでも居心地がよくお喜び頂けるのでは?との考えでお部屋をご用意させていただいたつもりです。最初から決まったお部屋にしておけば良かったと後悔しております。

ご利用の宿泊プラン
季節の野菜たっぷり地産地消ヘルシープラン【3名様までお部屋食】
ご利用のお部屋
【和室6畳間(トイレ・洗面所無し)】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 18:28:33

館内は非常に綺麗にされていて大変満足でした。またお風呂も種類が豊富で楽しめました。少し残念だったのが、お食事と仲居さんの対応です。GoTo割引があったので、温泉を楽しんだと思えましたが、もしなければ、値段と見合せても次は…って感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
老神温泉 伍楼閣 2021年01月16日 17:49:00

過日は私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事がお客様には合わなかったのと仲居の対応が悪かったご様子で誠に申し訳ございませんでした。伍楼閣 女将

ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】★憧れのお食事お部屋だし~貸切風呂付カップルプラン~
ご利用のお部屋
【見晴らしの良い和室8畳間 ウォッシュレット付き】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 20:13:51

3人で8畳プランでしたが10畳の部屋だったので、お気遣い有難うございました。
食事は夜・朝ともにとても美味しいし、60過ぎ夫婦と婆さんには量的にも十分でした。 欲を言えば食事部屋にTVが有ると、ニュースや天気など情報が取りやすいと思います。
お風呂は女房・婆さん「薔薇のお風呂」をとても期待していましたが、パラパラ程度でネットの写真とはちょっと違ったか?平日で6組程度のお客だったので仕方なしか?
綺麗なロビーだったので、チェックイン後ロビーで飲み物とか、翌朝ロビーでコーヒーとか、利用したかった。
ネット評価が高かったので、とても期待して伺ったのですが、コストパフォーマンスを考えると「普通」かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
老神温泉 伍楼閣 2019年10月17日 20:14:38

過日は私どもをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お食事を美味しいとおっしゃっていただけとてもうれしく存じます。ありがとうございます。個室のテレビ、薔薇の数等時期が参りましたら検討させていただきますね。ありがとうございました。伍楼閣 女将

ご利用の宿泊プラン
季節の野菜たっぷり地産地消ヘルシープラン
ご利用のお部屋
【見晴らしの良い和室8畳間 ウォッシュレット付き】

総合3

澄んだ空さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

澄んだ空さん [50代/男性] 2019年06月18日 19:13:47

クチコミが良いので予約しましたが、悪い所をまず書きます、送迎バスがかなりタバコ臭い最悪、露天風呂の脱衣所に灰皿がありせっかく風呂と景色に癒されたのに着替えの時気分最悪、バラのお風呂の入口の洗い場の汚水が排水溝に行かず通路にたまるので身体を洗って出るとき汚水の中を歩く事になる、後は禁煙室が無いので消臭お願いしましたが、禁煙者の私には臭いました、愛煙家の為の宿を目指しているのでしょうか?食事も良いしスッフさんも良いので損していると思います、禁煙室が出来たらまた行きたと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
老神温泉 伍楼閣 2019年07月10日 18:37:48

この度は私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。たばこの臭いでは大変嫌な思いをお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。私どものお車は禁煙としておりますが3軒での運営です。3軒とも禁煙とするよう話し合いを持ちたいと存じます。露天風呂の灰皿ですがマナーの悪い方に万一吸い殻のポイ捨てをされることが怖くて置かざるをえません。誠にもうしわけございませんでした。伍楼閣 女将

ご利用の宿泊プラン
季節の野菜たっぷり地産地消ヘルシープラン
ご利用のお部屋
【見晴らしの良い和室6畳間 ウォッシュレットトイレ付き】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 23:13:24

・部屋の洗面場が古いユニットバス内で非常に狭く、使いずらかった。部屋鍵は二人分を準備
して貰いたい
・夫婦膝痛の対応をしっかりやってくれていた、又靴トラブルに親切に接着剤を準備等して頂き感謝する

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
老神温泉 伍楼閣 2018年08月28日 17:06:42

この度は私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。リフォームをして洗面所が広くなりましたらまたおいでくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
伍楼閣スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【見晴らしの良い和室6畳間 ウォッシュレットトイレ付き】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月03日 19:23:12

温泉がメインの宿だと思いますが

朝の入浴時間10時迄のはずが

入浴に行こうとして9時50分に部屋を出たら

女中の方がいて、いま清掃時間なので入浴出来ませんと
言われ部屋の洗面で身体を拭いて我慢しました。

チェックアウトする前に 楽しみの温泉を満喫した
かったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年05月
老神温泉 伍楼閣 2015年06月06日 09:10:40

この度は私共をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝のお風呂の件、誠に申し訳ございませんでした。居合わせたものがフロントに確認するなどしていれば、なんとかご利用いただけたのにと、申し訳ない気持ちで一杯です。10分あれば汗を流す位はできましたものね。今後このようなことのないよう、全社員に言って聞かせました。誠に申し訳けございませんでした。
伍楼閣 女将

ご利用の宿泊プラン
★憧れのお食事お部屋だし~貸切風呂無料付カップルプラン~
ご利用のお部屋
【見晴らしの良い和室8畳間 ウォッシュレット付き】

総合3

ゆきっこなっしーさんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

ゆきっこなっしーさん [30代/女性] 2014年03月10日 15:39:02

子供が産まれて初めての家族旅行でした。妹家族も一緒でしたが仲居さんの対応が全く違うものでした。 隣同士で部屋を取り仲居さんは妹の部屋にはお茶を出して丁寧な対応でしたが次に我が家の部屋に来たときはお茶も出さず貸し切り風呂が上がり終わるのが6時なので6時に夕食でと勝手に決められてしまいせっかく口コミで決めた旅館だったのにショックでした。私も同業の仕事をしてきただけに残念でした。でも女将さんが夕食に挨拶に来て下さって優しい口調で接して下さったので和みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
老神温泉 伍楼閣 2014年03月14日 11:32:20

この度は私共をご利用いただきまして誠にありがとうございました。仲居の対応に問題がありましたようで誠に申しわけございません。2部屋のお客様の場合必ず2部屋お入れしております。どうしてそのようなことになってしまったのかわかりません。本当に申しわけございませんでした。夕食のお時間もお隣のお部屋でお伺いしてしまったため
そのような申し上げ方を致したのですね。ご気分の悪い思いをおかけして本当に申しわけございませんでした。今後は充分気をつけるよう注意を致しました。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★憧れのお食事お部屋だし~貸切風呂無料付カップルプラン~
ご利用のお部屋
【見晴らしの良い和室8畳間 ウォッシュレット付き】

総合3

投稿者さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 15:18:37

貸切風呂の時間が30分で短かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
老神温泉 伍楼閣 2014年03月14日 11:17:38

この度は私共をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貸しきり風呂が30分と短く感じられたご様子で、誠に申しわけございません。次回は是非平日にいらっしゃって下さいませ。ご希望に沿うことが出来ると存じますので。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★憧れのお食事お部屋だし~貸切風呂無料付カップルプラン~
ご利用のお部屋
【見晴らしの良い和室8畳間 ウォッシュレット付き】

総合3

zuppa2さんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

zuppa2さん [40代/女性] 2014年01月01日 23:08:30

年末に家族で温泉でのんびりしたくて行きました。
沼田インターから宿までは、新しくトンネルが開通していて意外と早くつきました。

出迎えはしてくれましたが、駐車場が近くにあったので、
「駐車場に車を入れましょうか?」と言ったら
「お客さんがそうしてくれれはこちらは楽ですが」といわれて…
結局、宿の前に止めたんですけど。

宿は畳敷きだったのでスリッパがありませんでした。
畳は特に新しいというわけではなく、
すごく清潔感があるというわけではなかったので、
部屋に足袋風の靴下は置いてありましたが、スリッパが欲しかったなーと思いました。

温泉は、露天の混浴が2ヶ所、内風呂は2ヶ所。露天風呂は時間帯で女性専用になります。
タオルのレンタルは有料で、お金を払ってまで借りて入ろうとは思いませんでした。
別の宿ではサービスで貸してくれたところがあったので。
温泉の質は、内風呂は今一でしたが、
露天風呂のほうは、ぬる湯とちょうどいい温度と2種類で、
お湯も滑らかだったので、とても気持ちが良かったです。

食事は、見た目は今一でしたが、味はなかなかでした。
ただ、ちょっと量が多かったので残してしまいましたが。

フロントの対応は丁寧でよかったです。

ただ、11時チェックアウト

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
老神温泉 伍楼閣 2014年01月08日 15:26:24

このたびは私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけなかったご様子で残念に存じます。玄関先での車両係の対応、目を疑いました。そのような言い方をするものは誰一人いないと自負しておりました。冗談でもひどい話です。早速担当は集めて確認いたしましたがわかりませんでした。でも以後このようなことの絶対にないようきつく注意をいたしました。ご到着早々ご不快な思いをおかけいたし誠に申しわけございませんでした。伍楼閣 女将

ご利用の宿泊プラン
味覚満喫のんびり21時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【見晴らしのよい和室10畳 ウォッシュレット付き】

総合3

1961ラッキーさんの 老神温泉 伍楼閣 のクチコミ

1961ラッキーさん [50代/男性] 2013年10月08日 20:10:02

土曜日の混雑日に宿泊した影響だと思いますが、部屋で食べる食事時間が随分かかってしまいました。食事が終わったと連絡したあとデザートが出てくるまでもかなり時間がかかりました。担当してくれた係りの方は気さくで感じの良い方で、「明朝コーヒーサービスしますね」と言ってくれましたが、朝食時も忙しいようで結局出ず仕舞いで少し残念でした。また、部屋にトイレが無いのは承知の上でしたが、やはりいちいち部屋を出るのは面倒でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
老神温泉 伍楼閣 2013年10月10日 10:36:06

この度は私共をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事の仕度、片づけに不手際があったご様子で誠に申しわけございません。当日はそれ程無理な受け持ちをさせてわけではございませんが、その日の当番は朝から決めておくため、お食事のお時間がかち合ってしまったものと思われます。本当に申しわけございませんでした。その上コーヒーも忘れたしまった様子、重ねてお詫び申し上げます。次回からは是非トイレ付きが空いている日においでくださいませ。ありがとうございました。伍楼閣 女将

ご利用の宿泊プラン
伍楼閣スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳間(トイレ無し)】

13件中 1~13件表示

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