この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様には、この度、大変ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。豪雨の影響の為、当館の外壁に損傷を受け、雨水が侵入しカビ臭い原因になったと考え外壁の改装工事を始めております。内装も同じく修繕工事を行います。エアコンの件につきましても新品の物と交換いたします。この度、当館の部屋の管理がおろそかでお客様には大変不愉快な想いをなされました事、従業員一同深くお詫び申しあげます。本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう最善を尽くしてまいります。貴重なお時間を割いてコメントいただきありがとうございました。