2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
真砂 弘和さんの レストハウス・ビジネス旅館 栄 のクチコミ
- 真砂 弘和さん [40代/男性] 2018年09月27日 21:41:35
-
今まで宿泊したなかで最低の宿、理由は以下の通り
①チェックイン時、係員不在。部屋に入るまで30分以上かかってしまった
②トイレが共用、アメニティは歯ブラシ、浴衣、タオルのみ
③駅から遠い（徒歩15分ほど）
さらに、竹田城跡のツアー（4：25発）を前日に申し込んだ（2000円／人）のですが、時間になっても車は来ず、宿に連絡しようとも不在で連絡とれず。結局、宿の外で30分以上待たされて、諦めて列車で竹田城跡に行くことになりました。
これまで、楽天トラベルで数々のホテル・旅館を宿泊しましたが、こんなことは初めてで、客をバカにしているとしか思えません。すべてにおいて、評価１以下です。こんな対応で、よくシルバーアワードを取得できたのか甚だ疑問です。個人経営の宿の恐ろしさを痛感するとともに、2度と行くことはありません。
これから、早朝に竹田城跡で雲海にチャレンジする皆様、決してここには宿泊してはなりません。竹田駅周辺の宿か、もしくは和田山駅周辺の宿を選択するのが賢明かと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- レストハウス・ビジネス旅館 栄 2018年09月28日 11:02:53
-
この度は、当館の不手際により大変ご迷惑おかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 竹田城散策！出張応援☆サウナで湯ったり♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【・シングル】冷蔵庫付和室☆Wi-Fi接続◎】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
ｈａｍｇｋさんの レストハウス・ビジネス旅館 栄 のクチコミ
予約完了したが、栄から楽天のミスでキャンセルしてくれって電話連絡があったけど、キャンセル手続き期限が終わってたし、そちらの手違いなんだから、当然手続きは栄で行うように言って，わかりましたって言ってたくせに、未だ楽天からこんなメールが来るなんて？？？楽天のミスとか宿側のミスとか利用者には全く関係無く、宿探しから旅行予定を練り直すって言う手間が掛かるって事を，栄の責任者はもっと理解すべき！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する