先日は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。
ビジネス旅館ですのでお仕事上で急な日程変更等にもできる限り柔軟に対応させていただいております、お気軽にご相談下さい。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。
チェックインご予定時間に正確にご到着されたにも関わらず、フロントを留守にしておりまして大変失礼いたしました。隣接しております、レストラン業務と兼務しておりますので留守にしがちなのですが、フロント業務に当たらせていただきますスタッフには今一度、ご予約状況の再確認、申し送りをし、サービス向上に努めてまいりたいと存じております。又、到着前に御夕食を済まされたようですが、次回のご予定がございましたら、当館和風レストラン栄もどうか御贔屓いただきますようよろしく御願いいたします。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。
かにの量の事ですが、お子様が蟹を楽しみにこられたと言う事で急遽フルコース３人前でご用意させていただいたと思うのですが？（宿泊プラン内容には小学生のお食事はお子様ランチをご用意させていただくことでしたが）又、お風呂の件ですが男女専用風呂ではなく時間帯により入れ替えがございます事も楽天トラベル当館施設情報ページにも明記しておりましたが不十分でしたでしょうか？
ビジネス旅館ですので男性のお客様が多くサウナ付の大浴場が男性専用のように思われがちですが、女性のお客様にも少しでも多くのお客様にご利用いだだこうと週末、休前日はサウナ付の大浴場の女性御利用時間の延長を実施いたしております。
貴殿のお客様の声は従業員全員に申し送りをし、サービス向上に努めて参りたいと存じております。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます、よりよい施設創り、サービス向上に努めてまいりたいと存じております。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。
神鍋でのスキーはいかがでしたか？鉢伏スキー場へも同じくらいの時間でいけると思います。またのご利用を従業員一同心より
お待ち申し上げております。畳の件は大変失礼いたしました。早急に改善の検討をさせていただいて降ります。

先日は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。お料理も施設もお褒め頂きありがとうございます。お礼のお返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。チェックイン時にご案内が不十分だったようで大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。またお食事時のお子様のお料理が遅れましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。以前より他のお客様にも同じようなご要望があり検討中でございますので今しばらくお待ち下さい。貴重なご意見まことにありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館をご利用頂きまことにありがとうございました。
大変お褒めのお言葉を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。実を申しますとお客様がこのプランの第一号のお客様でした。粗相が無いかと心配しておりましたが大変喜んでいただけたようで当館といたしましても大変喜んでおります。但馬の魅力を少しでも多くの方にお知らせしたくて、今回はおおや農村公園様のご協力で宿泊プランを販売させていただいておりました。四季折々の但馬を満喫していただけるよう。次回の宿泊プランも考案中です。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館をご利用頂きまことにありがとうございました。
但馬牛のすき焼きプランは今年４月より献立内容を変更しリニューアルして提供させていただいております。貴重なご意見を賜り調理場スタッフとも再度検討しなおし、ご満足いただけるプランにしていきたいと存じております。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館をご利用頂きまことにありがとうございました。お食事もお褒め頂き調理場一同も大変励みになると思います。ありがとうございました。おみやげ物各種は社長と女将が素材から吟味し、時には自分達で採取して来た物を調理し真空詰めにし販売させていただいております。
お部屋に置かせていただいておりました、空気清浄機ですが、全室に設置してあるわけでは無く、お部屋食をされたお客様のお部屋を優先的に置かせて頂いておりましたが、お客様のような貴重なご意見を賜れて今後の参考になる事と思いますありがとうございました。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館をご利用頂きまことにありがとうございました。又、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変感激いたしております。
お客様にご利用いただきました大浴場ですが、温泉ではないのですが地下水を汲み上げて沸かしております、よくご利用いただいておりますお客様からも大変好評を頂いております。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館をご利用頂きまことにありがとうございました。「湯ったり、のんびり、温泉宿気分で」をキャッチフレーズに少しでも多くのお客様に喜んでいただけるように、日々努めております。
食事の件で貴重なご意見を賜りまことにありがとうございました。早速に館内各部所と相談し検討していきたいと思います。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。