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ルネッサ城ヶ崎 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ城ヶ崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.42
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.47
  • 食事3.84

総合4

投稿者さんの ルネッサ城ヶ崎 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-05 18:41:29

初めて利用で家族で2泊させていただきました。2泊共、同じ部屋にしていただき、ありがとうございます。
部屋はとても広くてソファーもあり快適に過ごせました!
お風呂は温泉が気持ち良かったです。お風呂に小さな小虫がたくさんいました。
なによりも、プールの監視員の方のお二人がとても親切でとても気持ち良くプールを利用することができました!新型コロナの時期でしたが、お客さんが帰ったらテーブルとイスをこまめにアルコールで拭いていたり、虫がプールに浮いていたら網で取ってくれたり、とっても素敵な対応だと思いました^ ^
お陰様でプールを楽しむことができました^ ^ありがとうございました。
また来年も来たいと思いました!ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ルネッサ城ヶ崎 2020-08-07 13:22:26

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。

お風呂の虫の件では申し訳ございませんでした。
どこから侵入してくるのかよくわかっておりませんが、網戸の隙間から入ってくるのかもしれません。この時期はコテージ周りに殺虫作用のある粉をまいておりますが飛んでくる虫までは対応できておりませんでした。ご容赦くださいませ。

プールではお楽しみいただけたようでスタッフとして大変うれしく思います♪
監視員はアルバイトではございますが、救命救急の講習も受けており、ご安心してご利用いただけると思います。

また、今年の夏はコロナの影響で「プライベートプール感」をご満喫いただけたと思います。(笑)

スタッフ一同又のお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪自由きままに素泊り≫ 全室内風呂温泉付~特典付♪ 7月23日~8月23日は屋外プール無料!
ご利用のお部屋
【リビング+和室8畳にベッド<キッチンなし・禁煙・ペット不可>】