平日利用でしたが、混雑していたのか、食事時間になるとエレベーターが混んでいて、なかなか乗れなくて不便でした。部屋は広くてよいのですが、所々、ごみや髪の毛が残っていたのが残念かな。空調も古いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

トイレのシャワー便座が故障していて冷たいしシャワがでなかった
エレベーターが呼び出しても遅く時間帯で設定されてるのかイライラした
食事はビュッフェタイプとしては、素晴らしかった。食材の質が物凄く高品質で大満足。
お風呂の温度が低い。露天風呂の温度ぐらいあればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

1週間みちのくを旅行して仙台港からフェリーで名古屋へ帰るため。仙台近郊の秋保温泉を利用しました。
予約の時に通常予約に加え、グルメサービス予約が有り、あわび踊り焼きサービスの予約を入れました。あまり期待をせずに夕食会場にゆくとバイキングと別にあわび踊り焼きセットをしてくれて、サービスにしては十分な大きさで満足しました。部屋は広くありませんでしたが、キレイな部屋でベッドも気持ち良く快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

一度は利用したいと思っていました。
総合的には良かったのですが、規模が大きすぎるのかな？サービス面等の接客については今ひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

家族3世代で利用させていただきました。お部屋は古いですがキレイで広くてのびのびすごせました。とにかく食事がよかったです！好きなものを出来たてで何回もおかわりし、デザートも豊富でお腹いっぱい皆満足でした。
温泉にゆっくりはいって、お腹いっぱい夕も朝も食べ、１人1万円いかないプランだったのでお得だと思いました。また皆で行きたいです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

昨年に続きのリピート。
ビュッフェ好きにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ビュッフェが楽しく、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕飯で牛タン＆蟹食べ放題で大変満足しました。
握り寿司も有り子供も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地、部屋、設備等申し分なく満足のいくものでした。
料理も美味しかった。

ただ、到着時の駐車場の誘導、帰るときの渋滞（特に雨が降っていたせいかもしれませんが）
いらいらさせられました。
また、食事の時の行列、テーブルへの誘導等サービスが追いつかないようでした。

其の他はとくに問題なくたのしく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェのメニューも豊富で楽しい食事の時間になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋に入る扉の前の床と部屋に入った床に石が敷きつめられていて高級感漂う仕様になっており感動しました。ブュッフェでは苺がてんこ盛りにあり超感激し苺狩りのように食べました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ビュッフェの種類も多く、見た目もキレイで美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

今回人数の件で無理を言ってしまいましたが快く対応して頂きました。兄妹家族一同で大部屋に宿泊，
大きな声を出しても他に聞こえ無い広いスペースは2歳4歳5歳小学生2人は大喜び　三世代で一緒に過ごせる事は素晴らしいですね。温泉も広いし気持ち良い　食事も食べきれなく、後からあれもこれも食べ損ねたと(笑)
今回私は初めて利用させて頂きましたが、兄、姉家族は昨年に引き続きリピートです。海外に嫁いだ姪っ子が子供を連れて帰って来てくれるのでみんなか集まり楽しく過ごせました。是非またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事がとっても美味しかった。子どもが好きなご飯があまりなかったのでそこは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

また行きたいと思います！
料理はマジおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ビュッフェのカニが今までで一番でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

価格、食事、風呂などほぼ満足でしたが、子供の分のバスタオルとカゴバッグが用意されて無かったのは少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

口コミの評判が良かったので初めて利用させていただきました。
評判通り食事の種類が豊富で味も美味しく両親ともにとても満足でした。
お風呂も従業員の方のサービスも良かったので、また泊まりたいと思います。

一つだけ、、、部屋にクシやカミソリがあったら良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋、温泉、夕食と朝食のバイキング、スタッフのみなさまの対応は素晴らしかったです。特にバイキングの質と種類の多さは期待をはるかに超えるものでした。1泊ではもったいないほどでした。宿泊したのがお正月の繁忙期だったこともありますが、唯一残念だったことは、チェックアウト時のエレベーターが高層階に宿泊したお客で満員となり、低層階(3階)に宿泊した私たちがロビーに降りるまでに40分以上エレベーターを待つ必要があったことです。繁忙期特有のことと思いますが、3機の中の1機を一時的に低層階専用にするなどの対応があればなおよかったと思います。楽天トラベル経由ではなく、ホテルのサイトで直接予約すればもっと上の階を割り当てられるのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

５階に宿泊したが、廊下の気温が若干低いように感じ、温泉宿のイメージからは少し外れていた。浴衣を着て地階の温泉に行くには少し寒かった（少しです）。
食事は質、量ともに良かったが、前回と比べて、コックさんやフロアーの人たちの笑顔が若干少ないように思えた。以前は、にこやかに料理を出してくれるコックさんがいた。
浴室は広くて、気持ちよかった。
プールもあるし卓球もあるので、孫たちが、いつも大変楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月