春休みに高齢の母と子供2人の4人で宿泊しました。温室のプールがあり、小学生の娘は大満喫。温泉も珍しい立ち湯があり、高校生の娘が気に入っていました。食事のバイキングは和洋中種類も豊富で、とても美味しかったです！和室の部屋でしたが、厚みのあるエバーソフトで、ぐっすり寝れました。食後に卓球も出来て、子供達は帰りたくなくなる程、楽しい思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月25日に家族４人で宿泊しました。
一番お手頃なプランだったので階などもあまり期待せずにいたのですが、まさかの最上階と言うことでとてもビックリしてしまいました。
お部屋からの眺めも大変素晴らしかったです。
朝夕のビュッフェでは沢山の種類があり選ぶのも楽しかったです。夕食のステーキは柔らかくとても美味しかったです。牛タンは温かいうちにすぐに食べないと固くなってしまうので、その都度取りに行った方が良いようでした。
息子には重度のアレルギーがあり、お寿司などのネタは卵と一緒のケースに入っていたため食べることができなかったのは残念でした。それでも全てにアレルゲンの表示もあり安心して食べられる物も多かったのでとても助かりました。
主人や息子たちは温泉も大満足だったようです。
卓球も個室だったので他の方の目を気にすることなく延長するほど楽しむことができました。
次回はプールも行ってみたいと思います。
今回の旅行では宮城と岩手で３つのホテルを利用しましたが、温泉、食事、お部屋、対応の良さ、どれを取っても瑞鳳が１番でした。
幸せな時を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とてもいいホテルです！！
お出迎えのスタッフも、笑顔で気持ちよくお出迎えしてもらいました。
部屋は古さは感じるものの綺麗に掃除されてました。
ここのホテルの醍醐味はライブキッチンが充実したビュッフェだと思います。選ぶのも食べるのも楽しい空間でした。
スタッフさんの気配りが細やかなところまで行き届いていて、穏やかな時間を過ごせました。
また行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕飯で牛タン＆蟹食べ放題で大変満足しました。
握り寿司も有り子供も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋が広く快適でした。
駐車場からホテルまで少しの距離ですが送迎もしていただけて有難かったです。送迎してくださる方がとても感じが良く親切でした。
料理も種類が豊富で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

５人おとな一部屋で行きました。お部屋も広く、とても快適に過ごせました。
夜のお料理も牛タンからデザートのアイスまで食べきれないほどでした温泉は男女交代なので次の日の朝も入りどちらも入れました。深い温泉など初めてで楽しかったです!
復興支援のつもりで行きましたがとても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地、部屋、設備等申し分なく満足のいくものでした。
料理も美味しかった。

ただ、到着時の駐車場の誘導、帰るときの渋滞（特に雨が降っていたせいかもしれませんが）
いらいらさせられました。
また、食事の時の行列、テーブルへの誘導等サービスが追いつかないようでした。

其の他はとくに問題なくたのしく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

こどもが朝熱を出してしまい、体温計をかりたり、朝食の相談をさせてもらいました。
チェックアウトする際、お子様の様子はいかがですか？と心遣いのある対応をしていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

加湿器の水受けが掃除なっていない
ぬめりと赤カビがあって使えなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

角の広い部屋にグレードアップしていただきました。
バイキングも何度行っても全制覇しようとワクワクしてしまいます。
特にカニが好きな人は瑞鳳がお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

いつも利用させて頂いております。
3月22日に1泊2日で泊まりました。
受付人の方が親切で、温泉もお食事もお部屋も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月25日に宿泊させていただきました。
夕食が豪華でとても美味しくいただけました。
娘の高校合格のお祝いで家族4人で利用しましたが娘もとても喜んでおりました。
鯉に餌やりが出来て楽しかったようです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大変思い出に残る結婚32周年記念日を迎える事が出来ました。予約の際にコメントは入れましたが、夕食時にカメラを持ったスタッフの方から「○○さんですよね？」はい、と驚いてると「結婚記念日おめでとう御座います」と。二人揃って唖然としながら少し緊張して写真を撮って頂きました。とても丁寧なスタッフの女性の方でお名前をお聞きするのを忘れてましたがチェックアウトの際には立派な写真盾に入った文字入りの写真を頂き感謝してます。とても記念になる忘れられない日になりました。料理もお風呂も最高でした、またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

友人と利用しました。夜ご飯もカニやお寿司が食べ放題で大満喫でした。以前家族と利用した際とネタのメニューが異なっているのでその季節によって変わるみたいです。
帰りの日雪が降っていましたが、雪かきを貸していただいたり対応よくしていただきました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

夜ご飯や朝ごはんはビュッフェ形式でどれも美味しく大変満足出来ました。
夜はBARを利用しました。とても落ち着いた雰囲気でした。もう少し営業時間を伸ばして欲しいと感じました。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

約４年ぶり２度目の宿泊でした。
前回の食事や温泉、部屋のクオリティの高さから再利用させていただきました。
今回も夕食、朝食ともに美味しく、蟹や寿司、牛タンなどが食べ放題で食べ過ぎるほどで満足できました。
温泉も広くてゆっくり入れました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族６人で利用しました。
お部屋はゆったりくつろげ、眺めも良く大満足でした。
また、食事やお風呂も良かったのですが、特によかったのは食後に立ち寄ったバーです。ようやくお酒が飲めるようになった娘、息子がすごく感激してくれました。
またの機会に伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

建物の中のデザインが
バブル期の残り香と鯉が素晴らしく
見惚れました。
浴場は普通です。
食事はデパ地下の試食みたいな
小さな小さな食べ物が多々有りました。
刺身が特に生きが最悪に悪く真っ黒でした。生まれて初めてどす黒い刺身をみました。
後は全体的に味が薄く病院食のようでした
蟹と苺は大きく食べ応えがあり
ステーキは小さく硬く不味かったです
温泉上がりの飲み物のカップが小さすぎて浴室内の水のカップの方が大きかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

一番印象に残ったのは帰りの送迎バスにホテルスタッフが乗ってこられ、この度はご宿泊頂きありがとうございましたと丁寧に挨拶された事でした。寒い中バスへ手を振って見送りされたのも好印象でした。やはりホテルはスタッフの力が支えているのだと思います。運転手さんも感じの良い方でした。
待望の雪景色も見られて本当に良い旅でした。ただ一点夕食のカニがおいしくなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

前回利用時では夕食のバイキングにトロがありましたが、原材料や人件費の高騰からか今回は無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月