今回の利用が3回目でした。
お出迎えるのスタッフに障がい者の家族がいるので近くに泊めさせて頂きたい旨を伝えたら、私が話している最中にかぶせながらゆっくりとバカにしているかの様にこちらで荷物を下ろして下さいと。最初から最悪だった。
館内の部屋以外が暑すぎて風呂から帰る際やゲームセンターなど汗だくだった。冷房故障中ですか？っていうくらいだった
朝食は順番をめぐり他のお客が1人のスタッフに激怒していて他のスタッフは誰も来ず、7時過ぎてもは入れない状態でエレベーターからおりられないほど人がならぶ。
料理も寿司ネタなどは中トロ大トロなどなくなってしまって残念
また利用しようとは思わない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋は無理やり洋室にした感じで狭かった
お風呂がぬるくて、温泉な感じがしなかった
食事は種類は豊富だがこれが美味しいというのはなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3回目の利用。ビュッフェは、何度行ってもワクワクする。
部屋のお風呂のタイルがボロボロで、廃墟？怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ビュッフェは並ぶので、食べ始めるときには、冷めきっています。
エレベーターは、なかなか乗れません。階段が使えればよいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋の高い部分やベットサイドにほこりの塊があった。加湿器をつけても乾燥がすごかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今まで秋保温泉には何度も泊まりましたが、いつかこちらのホテルに泊まってみたいと思っていたのでとても楽しみに予約を取りました。子供３人（10歳から3歳まで）を含む計6名で宿泊しました。
部屋はとても広く、窮屈さはありません。ただ、部屋に入ってから暖房を入れても一向に暖かくならず隙間風のような冷たい風がどこからか吹いてきていて…窓がきちんと閉まらず、そこからの風でした。とても気温が低く風が強い日だったので最悪でした。暖房をマックスにしたまま寝たら今度は暑く、弱くすると寒く…と寝られませんでした。
大浴場もシャワーが古くお湯があちこちに広がって出たり、温度を高くしても水しか出なかったり、良い印象がありません。
ロビーのウェルカムドリンクもほうじ茶のみ…え？お茶だけ？と初めてのことに困惑しました。
湯上がりにはアイスクリームがサービスで置いてありました。けど館内が寒いので、夏場ならよかったかなぁと思います。
夕食・朝食とも量は豊富で、品切れで補充されないということはありませんでした。夜のお寿司もお肉も蟹も、朝のオムレツもとてもおいしかったです。
朝も夜も共通して言えることは皿が無駄に大きい。とてもおいしいステーキも、3切れが大きい皿にのせてあり、その一皿だけでトレーの半分が埋まります。もう少し小さな皿だともっと取りやすくていいと思います。
小さな子供が食べる食事もたくさんあり、そこは大変満足しました。デザートもおいしかったです。
でも、また泊まりたいとは残念ながら思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ちょっと久しぶりながら3回目の利用。
設備・サービスは良好、ほぼ全員、応対は感じがいい。
難点をあげれば、お風呂がぬるいことと、ビュッフェはイマイチな料理もちらほら。
総合的には平均点。秋保の中ではいいホテルだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月