食事のバイキングが素晴らしいと知り、初めて利用しました。
情報通り、とっても満足できる内容で食事面では言う事なしですが、部屋の清掃が行き届いておらず、至る所にくもの巣や埃がありました。
全体的に清掃面にもっと力を入れた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

YouTubeを参考に今回宿泊する事にしました。お部屋はお掃除がしっかりされていて大変過ごしやすかったです。お布団もある程度の厚みがあり熟睡できました。食事は、目の前で握ってくれた中トロが美味しかったです。お風呂は広くて良かったのですが、脱衣所は鍵付きのロッカーにして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

接客対応は皆さん丁寧で分かりやすく、食事もメニューが豊富で良かった。
またプールに大浴場、子供といい思い出になりまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何度か家族で宿泊したことがあったのですが、今回は両親も連れての6人でした。残念な店は、アメニティは歯ブラシ１本しかありませんでした。

バイキングもすごい人で、満室時は３部制にしたほうが良いのでは。せっかく美味しいので、ストレス無く食べたかったです。

週末で金額が高かったので、残念感はありますが、平日の料金ならお部屋も、食事も絶対おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂もお食事も良かったです。
ただ、お部屋のトイレのドアの建て付けが悪く閉める時大きな音がするのと補強はしているのしょうが抜けそうな感じがしたのは残念でした。
ただ、それ以外は本当良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

到着するとにこやかなお出迎え
和洋室の部屋は二人には広すぎるくらいゆったりくつろげ日ごろの疲れも吹き飛びました。
夕食、朝食ともにバイキング
混雑もなく、お料理もどれも美味しく食べ過ぎるくらい。
お寿司のシャリが始めにお願いした方は小さく、２回目別の方にお願いすると大きかったのが残念
他のお料理も楽しみたいので
小さいと嬉しいです。
しかし総合的には大満足
また訪れたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

料理が豪華で美味しくて大満足でした！お目当てのカニも少なくなったらどんどん追加されていて心置きなく食べられました！
子どもたちもプールに温泉にと楽しく過ごせました。従業員の方達の接客もしっかりしていて素晴らしかったです。
一点気になったのはこの時期仕方ないのですが、露天風呂の床に葉っぱや泥があったのと脱衣所のお掃除が行き届いていない所が少し残念、、それ以外は満点です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋に入った途端にカビ臭さが強く感じられてそれだけが不満でした。
それ以外は概ね良い感じでお風呂は勿論とても良かった。食事はマグロが特に美味しかった。ステーキは冷めると硬さが出て少し残念でした。牛タン、ポテトサラダが美味しかった。朝のバイキングに夜と同じような小さなケーキがあれば更に良かったかな。カニも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食朝食共に品数が豊富で味も良くとても満足しました。
部屋は広々して快適でしたが、トイレや窓等の掃除が行き届いておらずそこは残念でした。
また、歯ブラシが置かれなくなったので、わざわざ用意するのがちょっと、、、総合的には満足で、お値段以上ではありました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食、朝食ともにとっても美味しかったです！プールもあって子どもたちもとても喜んでいました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しました。
部屋もプールもお風呂も最高でした。食事も手が込んでいてとても美味しかったです。

一点だけ残念なところが…
それは夕食のお寿司です。
注文して職人さんに作っていただくのですが、細かい注文をすると職人さんに嫌な顔をされます。
私は「蒸しえび以外全部二つずつ、さび抜きで」と注文したら面倒くさそうな顔をされました。さらに、職人さんが誤ってわさびを付けて作っていたことに気づいた時には、私の目の前でわさびのついたシャリをゴミ箱に投げ捨て…

出されたお寿司は注文したものとは違いましたが「違います」と言える雰囲気ではなく…仕方なく全部食べました。
せっかくの旅行でしたが、残念な思い出が印象に残ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事が豪華でした。寿司、肉もとてもいい食材。時間帯で並びはしましたが、なくなって食べられなかった！ということはなく、満足するまで食べることができます。朝食のふわふわオムレツはシェフが目の前でひとつずつ焼いてくれ、とてもおいしかったです！子供はおかわりしてました。部屋も広々、温泉もプールも楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月19日に宿泊しました。一月前に櫻離宮に宿泊していたので比較になってしまいますが、値段も半分以下のせいか大浴場、ビュッフェ会場への移動はエレベーター直結なので楽でしたがお部屋が煙草臭く、床の間の画が傾いてかかっていたり、浴衣の上に着る半纏のポケットに前の利用客のものと思われる薬が入ったままだったり、ちょっと残念に感じることがありました(ホテルのアンケートにも記入済）。食事は前回同様、大変おいしく品数も豊富ですしお風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

初めての秋保温泉でビュフェスタイルの食事、お風呂は大典満足しました。
半年前からの計画で楽天以外の旅行社で予約していましたが、楽天のHPで当該ホテルが全国旅行支援の対象となったことで、前予約をキャンセルし楽天トラベル経由で予約し直しました。ただ、HPの指示に従い「STAYNAVI」の制度利用の手続きを行いクーポン本発行完了のメールを頂きましたが、宿泊当日フロントでクーポンを発行していただけませんでした。フロントで発行出来ない理由の説明がありましたが、正直なところ？で何が問題なのか解りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5年ぶりのリピーターです。
子供家族と一緒の総勢18名の温泉旅行でした。
孫8名はプールと食事を大変満足してました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

料理の品数も多く美味しかった。
わがままを言えば、ステーキや牛タン焼きは、もう少し柔らかければ良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

寿司も好きなネタでその場で握ってくれるし肉も焼きたてデザートの種類も豊富でした
特に気に入ったのは朝食のオムライス……美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

口コミを見てこちらのホテルに決めました。
場所的には少し周りに何もなく寂しく感じましたが、中に入りとても広く雰囲気も良かったのと、お風呂が気持ち良かったです。
ただ、食事は時間帯もあるかとは思いますが、なんかザワザワ感があり落ち着いて食べれなかったのが少し残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

総合的に良いお宿でしたが、残念な点も多々見受けられる印象でした。

◇良かった点
・食事会場はかなりゆったりと取られており、食材（特に魚介やフルーツ）の鮮度が好印象でした。
・エレベータから食事会場や浴場へのアクセスがしやすい（分かりやすい）
・利用はしませんでしたが、プールは子供にとってかなりの魅力


◇残念な点
・子供が拾ったので気付いたが、予約した部屋入口に敷かれたガーデンストーンに、綿ごみがぎっしりでかなり不衛生になってしまっている。
・チェックインの手続きがかなり待たされた（雨天だったのが理由かもしれませんが）
・駐車場位置が多少距離がある（15時近くに行っても、近隣は埋まってしまっている）

その他些細な気になる箇所はございましたが、いずれにせよ価格帯やサービス内容的には満足しております。
子連れに対してのサービスが充実している印象はありませんでしたが、最大の魅力であるプールを楽しめる程度の年齢になってこれば、子供にとっては是非リピートしたいお宿かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

2度目の利用です。
夕食のバイキングでの、カニと牛タンは最高です。
料理は何を食べても美味しいです。
大浴場は広いので混雑した感じはありませんが、ドライヤーの数が少なく感じます。
夕食時間が17時か19時からの2択なので、昼食を軽くして空いている早い時間にしました。
丁度よい18時代が無いのが残念
平日だったので、受付等も混雑する事なく、ゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月