12月16日に家族5人で宿泊しました。最上階の部屋は眺めが良く、川の流れが聞こえてくるのも趣きがあってよかったです。また、夕食ビュッフェは食べ物の種類も多く大満足でした。特に目の前で握っていただいたひがしもののマグロが最高に美味しかったです。機会があったらまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めての旅館が瑞鳳でした！
無料バスもあり景色を見ながら行くことができて大変便利でした。
フロントの方の笑顔も素敵で
お部屋もとっても広くて綺麗で何より部屋を開ける前の玄関が素敵でした。部屋にあるユニットバスが大きくて今どきでシャワーがとっても良くて気に入りました。
温泉に入浴した連れは少しぬるいと言ってました！
朝夕ビュッフェとっても美味しかったです。種類が多くてライブスタイルが良かったです。また絶対いきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

毎年忘年会として利用させていただいています。
お料理とても満足しています
サービスについては縮小されているように感じました
館内がだいぶ古さを感じました
広くてゆったりしているのはとてもリラックスできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

鮑の踊り焼プランでしたが鮮度が落ちていたようでピクッとも動かなかった事が残念でしたがそれ以外は全て満足でした、何度でも利用したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お部屋が広く景色も良くエレベーターに近い場所で、夕食は沢山ありすぎて迷ってしまう。出来立ての食べ物があり、美味しく満足でした。親を旅行に連れていけて温泉で癒されて良い旅行になりました。次は家族と来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

コロナ禍前に何度かお世話になったことがあり、今回数年ぶりの再訪でした。
スタッフさんの人数が減ったためでしょうか、以前よりサービスが縮小？された部分が多いように感じました。
一番楽しみにしていた食事の品数が少なくなった（ように感じた）のが、特に残念でした。
食べ放題のカニは「ズワイガニ」と書かれていましたが、実際に出ていたのは種類が違う「紅ズワイガニ」でした。これには、カニ好きの家族がとても残念がっていました。

でもお風呂は気持ちよく利用させていただきましたし、空間が広々としているためか、お風呂もレストランも人数のわりにザワついた感じがせず、落ち着いて過ごせました。

今後スタッフさんが増えて、また以前のような活気を取り戻すことを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事は大変満足でした。
4人で宿泊させていただきました。
カニが食べたくての宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

カニが楽しみで行ったのですが今迄で一番美味しくなかった。
残念です。
お部屋に何本も長い髪の毛が落ちていて部屋の掃除が行き届いていない。部屋の籐の座椅子　古くなったせいかとても座りにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ご飯が美味しかったです！
子ども達が喜ぶメニューも充実しており、家族みんな大満足でした！
プールの温度が少し低く、寒かったですが、とても楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

総合的に良いお宿でした。スタッフの方も丁寧な接客で、お食事も美味しく、ビュッフェ会場のフロアスタッフの方はテキパキと片付けてくださったり、急がしいなかでも目を合わせてありがとうございましたと挨拶をしてくださいました。お風呂も大きく、綺麗で良かったです。
お部屋について、きれいに整えられていましたが、備え付けの加湿空気清浄機は、加湿の部分がきれいではありませんでした(黒いカビ、タンク内には水が残りそこにも暗いものが浮いていた)。乾燥する季節ですので、使用したかったですが、使用できませんでした。加湿器肺炎などの問題もありますので、設置するのであれば綺麗にしてもらいたいです。この点だけ残念でしたので評価を下げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

二十数年ぶりの瑞鳳さんでした。当時は部屋で夕食を頂いた記憶ですが、今回は夕食も朝食もビュッフェでした。種類があり大変美味しく頂きました。
チェックアウトの際なかなかエレベーターに乗れなかったのがちょっと苦痛でした。今回は3~5階のお部屋だったので、エレベーターが降りて来ても既に満員で2~30分待ちました。
仕方ないとは思いますが、高齢の方には辛いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉、食事、部屋どれも
満足しました
お天気にも恵まれて楽しい
旅行ができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ひがしもののお寿司が、出て、とても美味しかった。

その場で、お刺身にして、とても新鮮で、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

食事は美味しく、種類もたくさんあってよかったです。
予約時にプラス2000円での仙台牛をつけようか迷いましたが、十分満足できたのでつけなくてよかったなと思いました。お部屋は快適で、まったりできました。
仙台駅からの送迎バスがあったのもとてもありがたかったです！
久しぶりの温泉旅行、とても楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事のバイキングが素晴らしいと知り、初めて利用しました。
情報通り、とっても満足できる内容で食事面では言う事なしですが、部屋の清掃が行き届いておらず、至る所にくもの巣や埃がありました。
全体的に清掃面にもっと力を入れた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

両親と３人で宿泊しました。お風呂も部屋も広くゆったりと過ごせました。食事も美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

鮑が半生のまま火が消えてしまい好みではない状態でいただきました。大浴場の湯の温度がぬるく、風邪をひいてしまった。母との思い出が残念になってしまった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋をランクアップしていただいて広々とゆったり過ごせました。
バイキングも１つ一つが質も良く全種類制覇したかったけど、お腹いっぱいで出来ませんでした。
瑞鳳、私は好きです。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

今回は女子会でした。参加者の皆さんが料理や温泉にそしてスタッフの対応に満足して、とても良かったと言ってました。いいところを選んでくれてありがとうと言ってもらえて嬉しかったです。また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

お出迎えがしっかりあり、通路には池があったりと目を楽しませてくれました。

さらに、夕食時のイレギュラーにも快く対応してくれて感謝しています！

夕食は仙台名物の牛タンが食べれてよかったです。

一方で、絨毯のような通路で、自分で台車を押すのは結構大変でした。

また、プールの入り口が客室の間にあったので、不思議な感じがありました。

あと、食事会場と温泉が一緒の場所だったので、エレベーターの待ち時間が長かったです。

とはいえ、プールがあるのは魅力的。子どもがいる家庭におすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月