部屋の狭さに過呼吸をおこしそうになりました。過去に三回ほど利用したことがあり大変満足していました。友達にもおすすめしました。今回部屋の狭さに何もかもがいやになりました。次回はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて利用しました。
食事はビュッフェで焼き物、揚げ物はできたてを食べれますが汁物はぬるかった。部屋は入室時まで、閉め切っていたような暑さだったのでフロントに電話したら時期的に冷房がまだ使えないと…扇風機を貸してもらい窓をあけました。布団の入ってる押入の敷物にゴミがついてて、カビ臭く清掃が行き届いてないような気がします。入室まで部屋や押入れの換気をしたり、押入れも掃除機をかけるなどすれば良いと思います。
値段の割にはという印象です。
風呂上がりに飲める飲料のサービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の広さ、設えはこの料金ではあり得ないほど。２歳の孫が喜んで走り回っていました笑笑
トイレはちょっと流れが悪くて、少し困りました。
また楽しみにしてたプールは食事時間まで時間がなく諦めましたが、趣向を凝らしたお風呂巡りで大満足。とはいえ、プールの利用時間をせめて２時位からお願いできたらと思い
ました。15時チェックインで食事を
17時からを選択すると時間がなかっ
たです。ただ行ってみたら時間制限は緩くて、慌てて来なくても良かったと分かりました。
食事は朝夕ともバラエティに富んでいて満足。スタッフの方も親切で丁寧、ただ孫の食事のために娘がお寿司のところにいき、納豆だけ頂けませんかとお願いしたら、怒られたと席に戻ってきました。仕方なく納豆巻きを注文して崩して食べさせました。私は他のホテルに比べ、麺類が豊富で美味しくて良かったです。
次は大人だけでゆっくり来たいですと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/16に初めて利用させて頂きました。建物の大きさ、エントランスの豪華さはさすがでした。
その日は最高気温20℃前後の日でしたが、全館空調で各部屋に空調がない為、部屋はとても蒸し暑かったです。さすがに我慢出来ず、フロントに連絡し冷風機を持って来て下さいましたが、それでも夜も暑くて寝付けなかったです。アメニティも必要最低限といった感じでした。
バイキングは種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。ほんの少量ずつ取り分けてあったり、お寿司のシャリもかなり小さめだったりと、色々な物をたくさん食べられるようにという心遣いを感じました。
温泉最高でした。湯上がりは肌がとてもしっとり、足先もポカポカでした。熱すぎないので長く楽しむ事ができました。夜は露天と内湯の2種類でしたが、朝は打たせ湯や立ち湯、マッサージチェアがあったりと双方で格差がありました。部屋が暑かった為、母は朝風呂に入るのをためらってしまい、そちらに入る事ができなかったのが残念でした。
スタッフさんの対応含め、総合的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋の内装はとても良いのですが、今一しっくりとこなかった。
入口、トイレ、部屋のドアの開く範囲が大きくスリッパや靴の置くスペースが考慮されていない。
特にトイレのドアは内開きのためスリッパの置くスペースがない、特定の人が使用するので外開きにすれば問題ないはず？
浴室と踏み込みの段差が大きく床の色が黒系なため、高さが認識できず毎回危ないと感じた。
普通は入り口の外へ段をつける高さであると思う。
ホテルマンの対応はよいのですが、荷物を台車に載せてくれましたがあとは自分で部屋に運んでくださいとのこと、チェックインから驚き期待を削がれました。
いいようで悪いのか、中途半端な印象のホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的に満足です。
お部屋も広く、3人家族での利用では持て余すくらいでした笑
寝具も厚みがあり、とても寝やすかったです。
眺めもよく、川のせせらぎも聞こえ大変癒やされました。
食事はバイキングで、種類もたくさんあり牛タンや天ぷら、カニ等とても豪華です。
その場で握ってくれるお寿司は、バイキングながらも鮮度があり美味しいお寿司でした。
日本酒等アルコールは有料ですが、比較的良心的な価格だと思います。
1年中入ることのできるプールもあり、水着レンタルもあるので手ぶらで行けるのも良かったです。

すごく良かったのですが、
小さなお子さん連れのお客さんが多いわりに、子供への配慮は他の宿に比べ少ない印象でした。
他の宿では、未就学児や赤ちゃんに対しても子供用のアメニティや浴衣をお部屋に用意してくれたり
食事の時に、椅子の声がけがあったり気にかけてくれます。
また、夕食後に入った大浴場が熱くて、子供がとても入れる温度ではなかったです。
瑞鳳さんでは、そのような配慮がなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋が広く快適でした。
駐車場からホテルまで少しの距離ですが送迎もしていただけて有難かったです。送迎してくださる方がとても感じが良く親切でした。
料理も種類が豊富で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

久し振りの宿泊しましたが駐車場への送迎が無く大変でした連携が上手くいってなかったみたいです。OUT時は殆どの人が歩いていました。
　和洋室にグレードアップして貰ったのですが、次の間付きの部屋を無理矢理改造してベットを置いてソファーはバブル期にロビーで使用していた？物を流用？昔からの瑞鳳を知るものとしてはチグハグな印象しかありませんでした。また部屋の座卓は次の間に置いて有った物を2つ並べて間に合わせ的な物でした。バブル期後の最悪な瑞鳳に戻ったかと思わされました。
　でもバイキングは相変わらず美味しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

角の広い部屋にグレードアップしていただきました。
バイキングも何度行っても全制覇しようとワクワクしてしまいます。
特にカニが好きな人は瑞鳳がお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

建物の中のデザインが
バブル期の残り香と鯉が素晴らしく
見惚れました。
浴場は普通です。
食事はデパ地下の試食みたいな
小さな小さな食べ物が多々有りました。
刺身が特に生きが最悪に悪く真っ黒でした。生まれて初めてどす黒い刺身をみました。
後は全体的に味が薄く病院食のようでした
蟹と苺は大きく食べ応えがあり
ステーキは小さく硬く不味かったです
温泉上がりの飲み物のカップが小さすぎて浴室内の水のカップの方が大きかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋の高い部分やベットサイドにほこりの塊があった。加湿器をつけても乾燥がすごかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

前回利用時では夕食のバイキングにトロがありましたが、原材料や人件費の高騰からか今回は無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食べ放題のライブキッチンがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェの料理はとても美味しく、種類も大満足。あえて言うなら、スタッフさんの待機時のお顔がもう少し明るいと良いと思いました。
施設が古いので仕方ないと思いますが、部屋の壁や床の間などのシミが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

結婚記念40周年で家族全員で宿泊しました。前回宿泊時より、おにくが良くなっていました。
部屋も広く眺めも良いので、お奨めです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋をグレードアップして頂きました。　バイキングでお寿司、オムレツに列ができておりなかなかもらう事ができなかたです。
10時チェックアウトのお客さんでエレベーターが大混雑！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋や温泉場がとても清潔で、快適でした。

ビュッフェでの、飲み物の頼み方がちょっと分かりづらかったですが、食事はとても美味しくて大満足でした。

コーヒーを部屋に持ち帰れるように、紙のカップが用意されていたのが嬉しかったです。

また行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2024年2月に宿泊をしました。
エントランスは広々していて綺麗で気分が上がり良かったです。従業員の方も丁寧で高級ホテルに来た実感が湧きました。
食事は全体的に美味しかったです。
アメニティはコンタクトの洗浄液を忘れてしまい売店で購入できたので非常に助かったのですが、少し大きめのボトルだったので1day用の物だと嬉しかったです。
次回もまた来たいと思える最高のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お部屋も４人でしたがひろく　　　　ソファも６人座れるすぺーすでくつろぐことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

部屋はきれいで広くてよかったのですが、窓の隙間が微妙にあいていて音がうるさかった。
食事は、全般に美味しかったですが、夜の寿司はメニューが少なかったようにおもおもいます。遅く到着した時にすでにないものがあり補充なしでした。
風呂は気持ちよかったのですがサウナの時間終了がpm10:00は、夕食後休憩して入ると終わりになりました。攻めて11:00までにしてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月