いつも楽しみにしているビュッフェ、今回も大変美味しく頂きました。初めての二部制でしたが賑わってはいるものの混雑も感じられず快適でした。子供向けのくじ引きや無料の手持ち花火のプレゼントと玄関先でそれをできるサービスがあり良かったです。お部屋に関しては備品のお手入れをもう少ししっかりして欲しいのと、寝具（特にマットレス）が古臭い感じて残念でした。おトイレは新しいですが、掃除が行き届いてませんでした。また利用したいと思いますので改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食、朝食ともにとっても美味しかったです！プールもあって子どもたちもとても喜んでいました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ビュッフェの食事に大満足。特にお刺身がおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

部屋は無理やり洋室にした感じで狭かった
お風呂がぬるくて、温泉な感じがしなかった
食事は種類は豊富だがこれが美味しいというのはなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3回目の利用。ビュッフェは、何度行ってもワクワクする。
部屋のお風呂のタイルがボロボロで、廃墟？怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月11日に宿泊させていただきました。
建物は古き良きバブルを感じる作りで広いロビーや吹抜け、バイキング会場も吹抜けになっており壮観ではありました。
部屋も広く整ってはいましたが、古さは否めず、特にコンセントの少なさは昔の造りを感じざるを得ませんでした。あと、冷蔵庫も弱くて凍らせたりアイスはほぼ不可なのが残念なところです。
お風呂も広く、人もそこまで多くないため贅沢な入り方ができました。種類も多く昼夜で男女が入れ替わるので１泊でも楽しめます。サウナ好きとしては22時で終わってしまうのだけはマイナスポイントでしたね。
食事に関しては正直、文句の付け所がありませんでした。牛タンにしてもかなりレベルの高いものでしたし、海鮮にしても目の前で握ってくれる寿司をはじめ、ズワイガニも食べ放題と至れり尽くせりでした。
是非にまた行ってみたいな思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

カニ食べ放題、飲み放題最高!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事美味しく満足でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

館内はキレイでしたが、お部屋の設備等に古さ加減が感じられました。
お部屋の障子が破けていたのには相当驚きました。また、お部屋のテレビでBS放送が受信できないのもがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

５月２３日に宿泊しました。駐車場がホテルから少し離れていて車で送迎となるのが少し不便でしたが待つことなく送迎してくれました。夕食ビュッフェは種類が多く、美味しかったのですが、ステーキや牛タンなどは、焼き置きしているので、冷たく固くなっているのが残念でした。お風呂は内風呂が広く、露天風呂も森林におおわれていて、のんぶりと過ごせました。部屋はトイレが掃除されていない感じで気持ち悪く、共用のトイレのほうが、掃除をが行き届いていたので、わざわざ部屋をでて、そちらを使用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて利用しました。
食事はビュッフェで焼き物、揚げ物はできたてを食べれますが汁物はぬるかった。部屋は入室時まで、閉め切っていたような暑さだったのでフロントに電話したら時期的に冷房がまだ使えないと…扇風機を貸してもらい窓をあけました。布団の入ってる押入の敷物にゴミがついてて、カビ臭く清掃が行き届いてないような気がします。入室まで部屋や押入れの換気をしたり、押入れも掃除機をかけるなどすれば良いと思います。
値段の割にはという印象です。
風呂上がりに飲める飲料のサービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/16に初めて利用させて頂きました。建物の大きさ、エントランスの豪華さはさすがでした。
その日は最高気温20℃前後の日でしたが、全館空調で各部屋に空調がない為、部屋はとても蒸し暑かったです。さすがに我慢出来ず、フロントに連絡し冷風機を持って来て下さいましたが、それでも夜も暑くて寝付けなかったです。アメニティも必要最低限といった感じでした。
バイキングは種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。ほんの少量ずつ取り分けてあったり、お寿司のシャリもかなり小さめだったりと、色々な物をたくさん食べられるようにという心遣いを感じました。
温泉最高でした。湯上がりは肌がとてもしっとり、足先もポカポカでした。熱すぎないので長く楽しむ事ができました。夜は露天と内湯の2種類でしたが、朝は打たせ湯や立ち湯、マッサージチェアがあったりと双方で格差がありました。部屋が暑かった為、母は朝風呂に入るのをためらってしまい、そちらに入る事ができなかったのが残念でした。
スタッフさんの対応含め、総合的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

サービスはよかったのですが、部屋の空調が効かず暑くて眠れなかった。バイキングは思った以上に品数が多くて大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

お部屋の内装はとても良いのですが、今一しっくりとこなかった。
入口、トイレ、部屋のドアの開く範囲が大きくスリッパや靴の置くスペースが考慮されていない。
特にトイレのドアは内開きのためスリッパの置くスペースがない、特定の人が使用するので外開きにすれば問題ないはず？
浴室と踏み込みの段差が大きく床の色が黒系なため、高さが認識できず毎回危ないと感じた。
普通は入り口の外へ段をつける高さであると思う。
ホテルマンの対応はよいのですが、荷物を台車に載せてくれましたがあとは自分で部屋に運んでくださいとのこと、チェックインから驚き期待を削がれました。
いいようで悪いのか、中途半端な印象のホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントで、空調は冷房は無く、暖房を止める事で調整して下さいとの説明がありました。
部屋は暖房を止めてもずっと暑くて、子供は汗を流して寝ていました。
部屋が暑すぎて具合が悪くなり早めにチェックアウトしました。

自分の部屋に行くまでの何部屋かのドアが開いていたのは、暑かったからだったんですね。
あと、部屋がワキガの臭いでクンクンしちゃいました。空気清浄機を使用しましたが、効果無し！

夕食中にお布団を敷いてもらっていたみたいなのですが、係の人が鍵を閉めないで退出したみたいで、鍵がかかっていない状態でした。幸い貴重品は金庫にしまっていたので無事でしたが、鍵を掛けてから退出するようお願いいたします。
食事、プール、温泉、鯉の餌やりは非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

久し振りの宿泊しましたが駐車場への送迎が無く大変でした連携が上手くいってなかったみたいです。OUT時は殆どの人が歩いていました。
　和洋室にグレードアップして貰ったのですが、次の間付きの部屋を無理矢理改造してベットを置いてソファーはバブル期にロビーで使用していた？物を流用？昔からの瑞鳳を知るものとしてはチグハグな印象しかありませんでした。また部屋の座卓は次の間に置いて有った物を2つ並べて間に合わせ的な物でした。バブル期後の最悪な瑞鳳に戻ったかと思わされました。
　でもバイキングは相変わらず美味しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

脚を痛めているので。エレベーターに近い部屋にしていだいてありがとうございました。
玄関がフラットなのに、洗面所の段差が高くて大変でした。持ってきていただいた踏み台も同じくらいの高さで、使えませんでした。玄関と同じバリアフリーだと思ったので、残念です。洗面所とトイレの扉も使いにくい作りでした。これまで何度か泊まっていますが、今回のようなことは初めてでした。
食事は美味しかったですが今回は、中トロがなかったのが、残念でした。
麺の所では、係の人の案内もなくわかりずらく、不親切な印象を持ったようです。
結婚記念日だったので、また記念写真を撮っていただき、ありがとうございました。できれば、食事のはじめの方にきていただければ有難いです、といつも思ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋の高い部分やベットサイドにほこりの塊があった。加湿器をつけても乾燥がすごかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事が美味しいという事で予約しましたが、期待をし過ぎたのかあまり美味しくないなぁという印象でした。蒸籠に入っているのに小籠包も冷めていてかたいし、全体的に料理は大味な感じがしました。
また、部屋のシーツはシミがついており、洗面所の化粧水など置いている場所も濡れており掃除のチェックが甘く、全体的に不満足で楽しみにしていたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋が古くて残念でした。
コンセントがなくて不便でした。
トイレが詰まってしまい直してもらいましたがまた詰まりました。
お風呂のアメニティに歯ブラシを置いといてもらえると助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月