一番印象に残ったのは帰りの送迎バスにホテルスタッフが乗ってこられ、この度はご宿泊頂きありがとうございましたと丁寧に挨拶された事でした。寒い中バスへ手を振って見送りされたのも好印象でした。やはりホテルはスタッフの力が支えているのだと思います。運転手さんも感じの良い方でした。
待望の雪景色も見られて本当に良い旅でした。ただ一点夕食のカニがおいしくなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回結婚30周年と妻の誕生日のお祝いに、妻のたっての希望でホテル瑞鳳を利用しました。
この特別な機会に選んだホテルが、私たちにとって忘れられない素敵な思い出を提供してくれたことに、心から感謝しています。

チェックイン時にお部屋で私たちを待っていたのは、お願いした予算以上ではないかと思われるほど美しくアレンジされたお花と、温かいメッセージカードでした。このサプライズが、瑞鳳での時間を特別なものに変えてくれました。「芸能人の楽屋みたい！」と妻が喜んでいる姿を見ることができ、その瞬間は私たちの心に永遠に刻まれました。
その上なんと、お部屋までデジカメ片手に写真撮影に来ていただき、記念として額入りの写真としてプレゼントしていただけるとは、大感激です！

お風呂の広さと、サウナでのリラクゼーションも大変満足しました。日々の疲れを忘れさせてくれる至福の時間を過ごすことができました。

お食事も、メニューの多さに大変満足しました。お腹いっぱいになるまで楽しむことができました。

私の多くの要望にも快く対応してくださったご予約担当の方、写真を撮ってくださったスタッフの方、メッセージカードを作成してくれたスタッフの方、そしてお花に気づいてご挨拶をしてくれたスタッフの方々、皆様の温かいおもてなしと細やかな配慮に深く感謝しています。皆様のおかげで、この旅行は大変思い出深いものとなりました。

再びホテル瑞鳳を訪れる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

12月に利用し、その場で2月に予約を取るほど最高の宿です。

かなり、いろいろな県に旅行に行きますがバイキング、お部屋、お風呂全てが完璧と思える宿は瑞鳳さんくらいではないでしょうか。

清潔感や接客も完璧です。

人生であと10回は行くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

こちらのホテルは、蟹や牛タン、お寿司などお料理がとても美味しいのと温泉も良いのでリピートしています。また行きたいと思えるホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

夕食のバイキング、カニが沢山あり最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何回か利用させて頂いておりますが、バイキング料理、何時も楽しみにしてます。新しいメニューも宜しくお願い致します。
一点、浴場脱衣所のマッサージ機を新しくして頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

厚切り牛タンの特典付きを利用しました！とても柔らかく美味しかったです！とにかく全ての食事が美味しい！！また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

とても広い部屋で家族5人ゆったり過ごせました。
お食事は素晴らしいビュッフェでお料理、お酒とも、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

コロナ騒動で旅行を控えていたので約５年ぶり、２回目の連泊利用です。前回のお部屋は禁煙部屋となり、同じお部屋はとれませんでしたが、今回のお部屋も非常に良いです。食事も美味しく頂きました。何気にラーメンも美味しい。２日目の昼食も食事処でラーメンを頂きました。スタッフの皆さんも好印象。気軽に話しかけられる雰囲気があり、丁寧に対応頂けけました。お風呂についても、こちらの立ち湯が好きです。内湯は広いし、いい感じ。全体的に温度は少し控えめですかね。非常に好印象なお宿でまた伺いたくなります。

それだけに、残念でなりません。健康志向の関係から、全館禁煙の体制。喫煙場所は１階とＢ１階だけになるとか。私は愛煙家であるため、喫煙を控えればストレス。喫煙のために朝も夜も喫煙所に入り浸る事になると思うとお部屋で寛ぐことも叶いません。せめて、各フロアに喫煙場所を１カ所設けてくれるだけで、かなり違うのですが、いまのところ、今後、伺うこともできないのかなぁと思っています。ゆっくりと寛ぐために提供頂けるはずの空間を、ストレスをためることに利用する気にはなれません。
本当に良きお宿なだけに非常に残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事も風呂もとても満足です！！
また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

いつも利用させていただいてます。
お部屋をグレードアップしていただき、とても綺麗で広いお部屋でした。お料理もバイキング形式で出来立てのお肉やお寿司を食べられるのが良いです。カニも大きくて食べ応えがあります。
ちょうど雪が降っていたので綺麗な雪景色を見ながらお部屋で過ごしたり、温泉につかるのが最高のひとときでした。
スタッフの方々も親切丁寧でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

個人では、2度めの利用で、部屋も広いく、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

なかなか予約が取れない中、キャンセルのタイミングで偶然にも予約が取れたラッキーな宿泊を楽しみにし、期待通りの2度目の宿泊でした。食事は、目も口も悦びを感じ程でご満悦です。
広々とした空間の施設で、温泉の露天風呂、サウナで時間を忘れる程のひとときでした。
食を楽しむメンバーで再訪問したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋や温泉場がとても清潔で、快適でした。

ビュッフェでの、飲み物の頼み方がちょっと分かりづらかったですが、食事はとても美味しくて大満足でした。

コーヒーを部屋に持ち帰れるように、紙のカップが用意されていたのが嬉しかったです。

また行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2024年2月に宿泊をしました。
エントランスは広々していて綺麗で気分が上がり良かったです。従業員の方も丁寧で高級ホテルに来た実感が湧きました。
食事は全体的に美味しかったです。
アメニティはコンタクトの洗浄液を忘れてしまい売店で購入できたので非常に助かったのですが、少し大きめのボトルだったので1day用の物だと嬉しかったです。
次回もまた来たいと思える最高のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

2月12日に宿泊しました 食事はビュッフエプラン とても美味しくいただきました 50年来の友人との一泊旅 宮城県の北と南に住んでいるので瑞鳳さんを選びました 残念だったのは無料送迎バス 希望の時間がいっぱいだった事でした

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

食事が美味しい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

予約のコメントに足が不自由な母いますってコメントしたら駐車場は近く部屋もエレベーターの近くだし食事の席も近くだし心遣いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

大きくはないですが屋内プールがあるのが素晴らしい。子どもらが大変楽しんでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月