平日利用でしたが、混雑していたのか、食事時間になるとエレベーターが混んでいて、なかなか乗れなくて不便でした。部屋は広くてよいのですが、所々、ごみや髪の毛が残っていたのが残念かな。空調も古いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

トイレのシャワー便座が故障していて冷たいしシャワがでなかった
エレベーターが呼び出しても遅く時間帯で設定されてるのかイライラした
食事はビュッフェタイプとしては、素晴らしかった。食材の質が物凄く高品質で大満足。
お風呂の温度が低い。露天風呂の温度ぐらいあればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月１０日に妹と宿泊しました。
ホテルまで予約する送迎バス４０分くらい乗りました。予約しといて良かったあ～。
お部屋は洋室ツインでそこそこゆったりしてました。
お風呂も混んでいなかったので良かったでした。行くのが大変でしたが。（食事処にも）
食事は、アワビの踊り焼きをつけて正解でした。
前日泊まったホテルの食事が今一だったので更に全部が美味しく満足しました。特にお寿司！ねたの種類は
少ないけど美味しかったですね。牛タンは後から焼いて頂けましたがちょっと顎が～でしたね。
混雑してる感じがなくゆっくりできたのも良かったです。
チェックアウト時間が早かったですが、また仙台駅まで４０分のバスを考えると、正解でした。
ちょっとしたバスツアー感覚でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

1週間みちのくを旅行して仙台港からフェリーで名古屋へ帰るため。仙台近郊の秋保温泉を利用しました。
予約の時に通常予約に加え、グルメサービス予約が有り、あわび踊り焼きサービスの予約を入れました。あまり期待をせずに夕食会場にゆくとバイキングと別にあわび踊り焼きセットをしてくれて、サービスにしては十分な大きさで満足しました。部屋は広くありませんでしたが、キレイな部屋でベッドも気持ち良く快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

チェックイン時に長蛇の列はしんどい。大浴場のアメニティが少ない。ビュッフェはお寿司以外は満足お寿司のネタは金目鯛等の良いネタを使っているのに解凍に失敗しているか冷凍しすぎなのかな…レベルが低い。アルコール飲み放題も並ばなくてはいけないタイミングが多くスタッフを増員させるべき。お部屋は豪華できれいで大変満足。恋の餌やりも楽しい。サウナ室内に12分計が欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

一度は利用したいと思っていました。
総合的には良かったのですが、規模が大きすぎるのかな？サービス面等の接客については今ひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

家族3世代で利用させていただきました。お部屋は古いですがキレイで広くてのびのびすごせました。とにかく食事がよかったです！好きなものを出来たてで何回もおかわりし、デザートも豊富でお腹いっぱい皆満足でした。
温泉にゆっくりはいって、お腹いっぱい夕も朝も食べ、１人1万円いかないプランだったのでお得だと思いました。また皆で行きたいです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

昨年に続きのリピート。
ビュッフェ好きにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の広さ、設えはこの料金ではあり得ないほど。２歳の孫が喜んで走り回っていました笑笑
トイレはちょっと流れが悪くて、少し困りました。
また楽しみにしてたプールは食事時間まで時間がなく諦めましたが、趣向を凝らしたお風呂巡りで大満足。とはいえ、プールの利用時間をせめて２時位からお願いできたらと思い
ました。15時チェックインで食事を
17時からを選択すると時間がなかっ
たです。ただ行ってみたら時間制限は緩くて、慌てて来なくても良かったと分かりました。
食事は朝夕ともバラエティに富んでいて満足。スタッフの方も親切で丁寧、ただ孫の食事のために娘がお寿司のところにいき、納豆だけ頂けませんかとお願いしたら、怒られたと席に戻ってきました。仕方なく納豆巻きを注文して崩して食べさせました。私は他のホテルに比べ、麺類が豊富で美味しくて良かったです。
次は大人だけでゆっくり来たいですと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/16に初めて利用させて頂きました。建物の大きさ、エントランスの豪華さはさすがでした。
その日は最高気温20℃前後の日でしたが、全館空調で各部屋に空調がない為、部屋はとても蒸し暑かったです。さすがに我慢出来ず、フロントに連絡し冷風機を持って来て下さいましたが、それでも夜も暑くて寝付けなかったです。アメニティも必要最低限といった感じでした。
バイキングは種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。ほんの少量ずつ取り分けてあったり、お寿司のシャリもかなり小さめだったりと、色々な物をたくさん食べられるようにという心遣いを感じました。
温泉最高でした。湯上がりは肌がとてもしっとり、足先もポカポカでした。熱すぎないので長く楽しむ事ができました。夜は露天と内湯の2種類でしたが、朝は打たせ湯や立ち湯、マッサージチェアがあったりと双方で格差がありました。部屋が暑かった為、母は朝風呂に入るのをためらってしまい、そちらに入る事ができなかったのが残念でした。
スタッフさんの対応含め、総合的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的に満足です。
お部屋も広く、3人家族での利用では持て余すくらいでした笑
寝具も厚みがあり、とても寝やすかったです。
眺めもよく、川のせせらぎも聞こえ大変癒やされました。
食事はバイキングで、種類もたくさんあり牛タンや天ぷら、カニ等とても豪華です。
その場で握ってくれるお寿司は、バイキングながらも鮮度があり美味しいお寿司でした。
日本酒等アルコールは有料ですが、比較的良心的な価格だと思います。
1年中入ることのできるプールもあり、水着レンタルもあるので手ぶらで行けるのも良かったです。

すごく良かったのですが、
小さなお子さん連れのお客さんが多いわりに、子供への配慮は他の宿に比べ少ない印象でした。
他の宿では、未就学児や赤ちゃんに対しても子供用のアメニティや浴衣をお部屋に用意してくれたり
食事の時に、椅子の声がけがあったり気にかけてくれます。
また、夕食後に入った大浴場が熱くて、子供がとても入れる温度ではなかったです。
瑞鳳さんでは、そのような配慮がなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ビュッフェが楽しく、とても良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕飯で牛タン＆蟹食べ放題で大変満足しました。
握り寿司も有り子供も喜んでいました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋が広く快適でした。
駐車場からホテルまで少しの距離ですが送迎もしていただけて有難かったです。送迎してくださる方がとても感じが良く親切でした。
料理も種類が豊富で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

久し振りの宿泊しましたが駐車場への送迎が無く大変でした連携が上手くいってなかったみたいです。OUT時は殆どの人が歩いていました。
　和洋室にグレードアップして貰ったのですが、次の間付きの部屋を無理矢理改造してベットを置いてソファーはバブル期にロビーで使用していた？物を流用？昔からの瑞鳳を知るものとしてはチグハグな印象しかありませんでした。また部屋の座卓は次の間に置いて有った物を2つ並べて間に合わせ的な物でした。バブル期後の最悪な瑞鳳に戻ったかと思わされました。
　でもバイキングは相変わらず美味しかったですね。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地、部屋、設備等申し分なく満足のいくものでした。
料理も美味しかった。

ただ、到着時の駐車場の誘導、帰るときの渋滞（特に雨が降っていたせいかもしれませんが）
いらいらさせられました。
また、食事の時の行列、テーブルへの誘導等サービスが追いつかないようでした。

其の他はとくに問題なくたのしく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテル到着時、元気で愛想の良い男性に迎えられました。
部屋は広いのですが、暖房が効きすぎており、暖房を切っても暑いままでした。
食事は期待し過ぎたせいか、牛タンは普通でしたし、バイキングではない黒毛和牛鉄板焼は量が少なく、ちょっと残念でした。
温泉は露天風呂の数も多く、とても良かったです。
エレベーターが3基ありますが、全く足りておらず、チェックアウトは激混みで、エレベーターに乗るのに15分待ちました。
総合的には、まあまあ満足というところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキングで飲み放題するなら3500円がオススメ。エビス生中飲めるし日本酒も良いのを取り揃えているので。刺身は以前だと中トロもあったけど最近は見かけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェのメニューも豊富で楽しい食事の時間になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

料理がとてもおいしいです。種類もたくさんあって選ぶのが大変なくらいです。お風呂は入れ替え制で２か所あります。泉質は無色透明で、効能はそれほど高くないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月