飲み放題での出来事。2杯目の注文で、カウンターにて。1人前の人がふらふらと注文を迷っていたので、後ろから注文したら、命令調の口調で「順番で前の人が先です」とのこと。
　順番は当たり前なんですが、大切なのは言葉。憩いを求めて温泉に来て、偉そうな、命令口調の言葉にはウンザリ。順番は当たり前。のんびりした人の注文を待っている間に、次の客の生ビールをグラスに注ぐぐらいできないのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

食事とお風呂、館内に情緒があり、スタッフ様みなさま素晴らしかったです。卓球やゲームセンターがあり家族全員楽しく過ごさせていただきました。
ウェルカムドリンクにホットコーヒーがありましたらより嬉しく感じました。

この度は、素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

今回で二回目の宿泊で料理も大変美味しく腹一杯になりました。
また行きます。
ただ一つだけなんですけど浴衣の件で出来れば部屋着も良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

リピートしています。今回も食事や温泉を存分に楽しめました。また行きます。送迎バスが素敵なラッピングバスになってましたね！乗れて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お部屋が広く和室でのびのびと出来てよかったです。小さい子供と過ごしやすかったです。子供も大浴場が好きで楽しみにしていたのですが全体的に照明が暗く子供が怖がってしまい入れずそこだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事も美味しくお風呂も楽しめた、いつもながらの瑞鳳さんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

とても良かった　家族みながリラックスできた　ただ夕食の肉料理が硬かった　卓球場が寒かったのが少し残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

口コミ等を参考に初めて利用しました。私のような一般人レベルが泊まるにはちぃと敷居が高いホテルですが、今回は奮発をしてみました。歴史のあるホテルなだけに古臭さは歪めないですが、清掃等は細部にまで行き届いており、宿泊した部屋も広々として申し分ない感じでした。温泉は女湯・男湯が朝入れ替わります。片方はかなり広い浴槽で幼児用プール並みの広さ。とても広々として解放感があるなかで、一組の親子が泳ぎを教えているところに出くわしまして・・・ゆったり入りたいのに湯舟が揺れてそれどころじゃないことがありました。あれは非常に残念。あの浴槽の広さだし気持ちはわからんでもないが、やはり誰かが浸かっているのであればそこは常識的にやめてほしかったですね。
楽しみにしていたバイキングですが、はっきり言って最高でした。子供たちからも「過去一じゃない？」との声。
炭火焼の牛タン、ご飯も一目ぼれは美味しかった。それとお寿司。中とろは口の中で甘みと脂がパーッと広がり、そして溶けるという美味しさ。また食べたいです。カニも子供たちも山ほど持ってきたものがあっという間になくなってしまいました。
機会があればぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

友人6名でお世話になりました。
食事の良さで毎年宿泊しています。
今回は眺めの良い広い部屋でゆっくり過ごせました。
お風呂は幾つもの露天風呂を渡り入り
楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

料理がとてもおいしかった。
到着時に部屋が寒かったので、冬場であれば、事前に部屋を暖かくしてくれればありがたい。

シャワーのお湯が最初冷たかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

12月22日に泊まりました。食事やお風呂は大満足でした。食事中にサンタさんから子ども達にプレゼントがあり、子ども達はとても喜んでいました。お部屋も良かったのですが、風が強い日で隙間風の音が結構あったので、そこが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

夕飯バイキングが素晴らしい。また泊まりたいと強く思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

秋保グランドホテルに続き，同じグループのこちらに家族４人で宿泊しました。
共用スペースも広く吹き抜け・開放感があり，エレベーターを降りて部屋までのアプローチも玉石が敷いてあったり扉前に引き戸があったりで豪華です。
玄関がなぞに(笑)広く，洗面台・トイレ・室内風呂も広いです。
調度品や窓など経年を感じる部分もありますが，きれいにされています。
（テレビはもう少し大きめだと良いなと，部屋が広い分，小さく感じます）

風が強く吹くとベランダ窓の隙間からピーピーと笛の様な音がなるため，フロントに電話し夕食で不在にしている間にテープでシール補修して貰いました。
部屋に戻ったタイミングで，直ってますかと確認の電話，チェックアウト時にもご迷惑お掛けしましたとの声掛けもあり，良かったです。

食事会場も風呂も混雑感がさほどなく，団体さんがいないからか，ゆったりすごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

秋保渓谷に面した幾つかのお宿で恐らく最も大きいお宿に見受けました。平日の訪問でしたが宿泊者も大人数おりましたし、お部屋もゆとりある広さでした。いっぽうで、山間の渓谷地での大きいお宿様でもあり、秋保を堪能することが可能な居場所とそのためのご支援を頂く拠点とするなら、上流の大滝など幾つかの秋保を愛でるような、また秋保をより強く感じさせてくれるような会話が、ホテルスタッフ様との会話でさりげなく入っていれば良かったようにも感じます。お食事はバイキング形式で品数が多すぎる程です。品数を減らしてクオリティ上げて貰えると私個人は有難い感じでした。また食堂は多くのお客様とお相手されているからか一部スタッフ様以外、多くのスタッフ様との会話が殆ど無く少し寂しかったです。大フロアに多くの机・席を配置するより、パーティション仕切って個室感がある方がスタッフ様もお客様もやり易くなるかもしれませんね。今後に期待いたします。お風呂好きな方は、サウナも内風呂、外風呂も十分な大きさ・数がございますので満足されることと思います。これから先の冬期間、より寒くなりますので、お出迎えなどでフロント周りにいらっしゃるスタッフ様の頑張りにご無理ないことをお祈り申し上げます。またご機会あればよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

初めての宿泊でしたが贅沢な時間を過ごせました。皆さんのレビュー通り、老若男女問わない良い食事になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事はとてもおいしく十分に満足しました。
お風呂も大変気持ちよく、今までの疲れが一気にとれた感じがしました。
今度は二泊三日くらいでゆっくりできればと思います。
（一泊ではもったいない気がします）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

毎年家族との温泉宿泊としてご利用させて頂いています。今回は20年ぶりに友人3人との女子旅温泉で利用させて頂きました。お食事や温泉の満足度は間違いなしの最高点です。少し残念な事はお風呂上がりのドライヤー待ちで数人が列を作ってしまった事だけです。食事中やホテル内にてお友達との記念写真を快くお引き受け下さいましたスタッフの方々
おかげさまで素敵な写真がいっぱいできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

大満足です！
いろいろな動画サイトで瑞鳳を観ていたので、ホテルに着いた瞬間に「本当に来ちゃった！」と感動しました。
スタッフさんの接客や、館内設備、食事、お風呂、全てにおいて私史上No.1です！
次は桜離宮に宿泊したいと思います。
絶対にまた来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

楽しく過ごさせていただいました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お部屋、お風呂、お料理とどれも大変満足でした。
スタッフの方々もとても親切でありがたかったです。

また仙台に行く機会がありましたら、必ず利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月