部屋の広さ、設えはこの料金ではあり得ないほど。２歳の孫が喜んで走り回っていました笑笑
トイレはちょっと流れが悪くて、少し困りました。
また楽しみにしてたプールは食事時間まで時間がなく諦めましたが、趣向を凝らしたお風呂巡りで大満足。とはいえ、プールの利用時間をせめて２時位からお願いできたらと思い
ました。15時チェックインで食事を
17時からを選択すると時間がなかっ
たです。ただ行ってみたら時間制限は緩くて、慌てて来なくても良かったと分かりました。
食事は朝夕ともバラエティに富んでいて満足。スタッフの方も親切で丁寧、ただ孫の食事のために娘がお寿司のところにいき、納豆だけ頂けませんかとお願いしたら、怒られたと席に戻ってきました。仕方なく納豆巻きを注文して崩して食べさせました。私は他のホテルに比べ、麺類が豊富で美味しくて良かったです。
次は大人だけでゆっくり来たいですと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/16に初めて利用させて頂きました。建物の大きさ、エントランスの豪華さはさすがでした。
その日は最高気温20℃前後の日でしたが、全館空調で各部屋に空調がない為、部屋はとても蒸し暑かったです。さすがに我慢出来ず、フロントに連絡し冷風機を持って来て下さいましたが、それでも夜も暑くて寝付けなかったです。アメニティも必要最低限といった感じでした。
バイキングは種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。ほんの少量ずつ取り分けてあったり、お寿司のシャリもかなり小さめだったりと、色々な物をたくさん食べられるようにという心遣いを感じました。
温泉最高でした。湯上がりは肌がとてもしっとり、足先もポカポカでした。熱すぎないので長く楽しむ事ができました。夜は露天と内湯の2種類でしたが、朝は打たせ湯や立ち湯、マッサージチェアがあったりと双方で格差がありました。部屋が暑かった為、母は朝風呂に入るのをためらってしまい、そちらに入る事ができなかったのが残念でした。
スタッフさんの対応含め、総合的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的に満足です。
お部屋も広く、3人家族での利用では持て余すくらいでした笑
寝具も厚みがあり、とても寝やすかったです。
眺めもよく、川のせせらぎも聞こえ大変癒やされました。
食事はバイキングで、種類もたくさんあり牛タンや天ぷら、カニ等とても豪華です。
その場で握ってくれるお寿司は、バイキングながらも鮮度があり美味しいお寿司でした。
日本酒等アルコールは有料ですが、比較的良心的な価格だと思います。
1年中入ることのできるプールもあり、水着レンタルもあるので手ぶらで行けるのも良かったです。

すごく良かったのですが、
小さなお子さん連れのお客さんが多いわりに、子供への配慮は他の宿に比べ少ない印象でした。
他の宿では、未就学児や赤ちゃんに対しても子供用のアメニティや浴衣をお部屋に用意してくれたり
食事の時に、椅子の声がけがあったり気にかけてくれます。
また、夕食後に入った大浴場が熱くて、子供がとても入れる温度ではなかったです。
瑞鳳さんでは、そのような配慮がなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ビュッフェが楽しく、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕飯で牛タン＆蟹食べ放題で大変満足しました。
握り寿司も有り子供も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋が広く快適でした。
駐車場からホテルまで少しの距離ですが送迎もしていただけて有難かったです。送迎してくださる方がとても感じが良く親切でした。
料理も種類が豊富で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

久し振りの宿泊しましたが駐車場への送迎が無く大変でした連携が上手くいってなかったみたいです。OUT時は殆どの人が歩いていました。
　和洋室にグレードアップして貰ったのですが、次の間付きの部屋を無理矢理改造してベットを置いてソファーはバブル期にロビーで使用していた？物を流用？昔からの瑞鳳を知るものとしてはチグハグな印象しかありませんでした。また部屋の座卓は次の間に置いて有った物を2つ並べて間に合わせ的な物でした。バブル期後の最悪な瑞鳳に戻ったかと思わされました。
　でもバイキングは相変わらず美味しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地、部屋、設備等申し分なく満足のいくものでした。
料理も美味しかった。

ただ、到着時の駐車場の誘導、帰るときの渋滞（特に雨が降っていたせいかもしれませんが）
いらいらさせられました。
また、食事の時の行列、テーブルへの誘導等サービスが追いつかないようでした。

其の他はとくに問題なくたのしく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテル到着時、元気で愛想の良い男性に迎えられました。
部屋は広いのですが、暖房が効きすぎており、暖房を切っても暑いままでした。
食事は期待し過ぎたせいか、牛タンは普通でしたし、バイキングではない黒毛和牛鉄板焼は量が少なく、ちょっと残念でした。
温泉は露天風呂の数も多く、とても良かったです。
エレベーターが3基ありますが、全く足りておらず、チェックアウトは激混みで、エレベーターに乗るのに15分待ちました。
総合的には、まあまあ満足というところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキングで飲み放題するなら3500円がオススメ。エビス生中飲めるし日本酒も良いのを取り揃えているので。刺身は以前だと中トロもあったけど最近は見かけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェのメニューも豊富で楽しい食事の時間になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

料理がとてもおいしいです。種類もたくさんあって選ぶのが大変なくらいです。お風呂は入れ替え制で２か所あります。泉質は無色透明で、効能はそれほど高くないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は広くて快適でした。
しかし、エレベーターが中々来ないことがあるのが課題です。
バイキングは最高。
今回は若い方が多くて、混み合っていました。
大浴場は24時になったら、時間です！出てくださいと言われたのが残念でした。
最後にお願いがあります。
送迎バス
帰りは8時半は早いので、
9時から増便してほしい。
また、最寄駅までの送迎もお願いしたいです。
電車で来たとき、タクシーで15分はどうなのか。。
検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

家族5人で利用しました。夕食、朝食とも、食べたいものがたくさんあって、大人も子供も、満足でした。部屋は、ツインのベッドと和室で、５人でもゆっくりできました。
風呂は、多種類があるのですが、湯の温度はどれも低くて、がっかりでした。湯温の違いが欲しいです。サウナは温度の違いがあるのにね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

前回利用時では夕食のバイキングにトロがありましたが、原材料や人件費の高騰からか今回は無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

来客や子ども達の帰省の際等に、自宅の客間代わりに年に数回利用させて頂いています。
一部屋の中に、いくつも個室があるので、一家族に一部屋ずつあてることができ、睡眠時や、一緒に過ごす以外の時間にそれぞれの過ごし方ができるのも家と同じで気に入っています。
食事や入浴等の世話も要らないので、主婦も一緒に家族との団欒ができて、宿泊費も必要経費だと思っています。
ホテルのスタッフのホスピタリティにも大満足で、利用する度に、良くして頂いていると思います。
喫煙可能な部屋なので仕方ないのですが、今回の部屋はタバコ臭が強く、喉を痛めてしまったので、星をマイナス1にしました。
4月からは禁煙室になるとのことなので安心して利用できそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋に入る扉の前の床と部屋に入った床に石が敷きつめられていて高級感漂う仕様になっており感動しました。ブュッフェでは苺がてんこ盛りにあり超感激し苺狩りのように食べました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

食べ放題のライブキッチンがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

５人での宿泊でしたが、ベッド+布団のお部屋でとても快適でした。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ビュッフェの料理はとても美味しく、種類も大満足。あえて言うなら、スタッフさんの待機時のお顔がもう少し明るいと良いと思いました。
施設が古いので仕方ないと思いますが、部屋の壁や床の間などのシミが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月