夕飯で牛タン＆蟹食べ放題で大変満足しました。
握り寿司も有り子供も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントで、空調は冷房は無く、暖房を止める事で調整して下さいとの説明がありました。
部屋は暖房を止めてもずっと暑くて、子供は汗を流して寝ていました。
部屋が暑すぎて具合が悪くなり早めにチェックアウトしました。

自分の部屋に行くまでの何部屋かのドアが開いていたのは、暑かったからだったんですね。
あと、部屋がワキガの臭いでクンクンしちゃいました。空気清浄機を使用しましたが、効果無し！

夕食中にお布団を敷いてもらっていたみたいなのですが、係の人が鍵を閉めないで退出したみたいで、鍵がかかっていない状態でした。幸い貴重品は金庫にしまっていたので無事でしたが、鍵を掛けてから退出するようお願いいたします。
食事、プール、温泉、鯉の餌やりは非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

５人おとな一部屋で行きました。お部屋も広く、とても快適に過ごせました。
夜のお料理も牛タンからデザートのアイスまで食べきれないほどでした温泉は男女交代なので次の日の朝も入りどちらも入れました。深い温泉など初めてで楽しかったです!
復興支援のつもりで行きましたがとても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地、部屋、設備等申し分なく満足のいくものでした。
料理も美味しかった。

ただ、到着時の駐車場の誘導、帰るときの渋滞（特に雨が降っていたせいかもしれませんが）
いらいらさせられました。
また、食事の時の行列、テーブルへの誘導等サービスが追いつかないようでした。

其の他はとくに問題なくたのしく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

こどもが朝熱を出してしまい、体温計をかりたり、朝食の相談をさせてもらいました。
チェックアウトする際、お子様の様子はいかがですか？と心遣いのある対応をしていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

加湿器の水受けが掃除なっていない
ぬめりと赤カビがあって使えなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

角の広い部屋にグレードアップしていただきました。
バイキングも何度行っても全制覇しようとワクワクしてしまいます。
特にカニが好きな人は瑞鳳がお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

いつも利用させて頂いております。
3月22日に1泊2日で泊まりました。
受付人の方が親切で、温泉もお食事もお部屋も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月25日に宿泊させていただきました。
夕食が豪華でとても美味しくいただけました。
娘の高校合格のお祝いで家族4人で利用しましたが娘もとても喜んでおりました。
鯉に餌やりが出来て楽しかったようです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大変思い出に残る結婚32周年記念日を迎える事が出来ました。予約の際にコメントは入れましたが、夕食時にカメラを持ったスタッフの方から「○○さんですよね？」はい、と驚いてると「結婚記念日おめでとう御座います」と。二人揃って唖然としながら少し緊張して写真を撮って頂きました。とても丁寧なスタッフの女性の方でお名前をお聞きするのを忘れてましたがチェックアウトの際には立派な写真盾に入った文字入りの写真を頂き感謝してます。とても記念になる忘れられない日になりました。料理もお風呂も最高でした、またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

友人と利用しました。夜ご飯もカニやお寿司が食べ放題で大満喫でした。以前家族と利用した際とネタのメニューが異なっているのでその季節によって変わるみたいです。
帰りの日雪が降っていましたが、雪かきを貸していただいたり対応よくしていただきました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

夜ご飯や朝ごはんはビュッフェ形式でどれも美味しく大変満足出来ました。
夜はBARを利用しました。とても落ち着いた雰囲気でした。もう少し営業時間を伸ばして欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

約４年ぶり２度目の宿泊でした。
前回の食事や温泉、部屋のクオリティの高さから再利用させていただきました。
今回も夕食、朝食ともに美味しく、蟹や寿司、牛タンなどが食べ放題で食べ過ぎるほどで満足できました。
温泉も広くてゆっくり入れました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めての利用でした。
夕飯前にこどもたちとプールを利用させていただきましたが、たまたまお部屋がプールからとても近く、ホテルに到着してからすぐに利用することができました。
ウォータースライダーもあり、最初はプールに乗り気じゃなかったこどももウォータースライダーがとても楽しかったらしく、最後にはなかなかプールからあがってくれなくなるほどでした。
少し体が冷えて帰ろうとしたところ、スタッフの方が40度ほどのプールがあると案内してくださって、体も心も温まって夕飯に向かうことができました。

夕飯や朝食のビュッフェも、和食・洋食共に種類豊富で、宮城の名産や郷土料理もあって、とても楽しくおいしくいただきました。

こどもたちの入学・進級祝いも兼ねての宿泊でしたが、こどもたちもとても楽しんでくれたようです。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェのメニューも豊富で楽しい食事の時間になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族６人で利用しました。
お部屋はゆったりくつろげ、眺めも良く大満足でした。
また、食事やお風呂も良かったのですが、特によかったのは食後に立ち寄ったバーです。ようやくお酒が飲めるようになった娘、息子がすごく感激してくれました。
またの機会に伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何回か利用したことがあります。いつも、やっぱりここいいねーという気持ちで満足できたので今回も家族で泊まりました。
お部屋も広くて綺麗ですし、何より食事がとてもいいです。今回は特に中華のメニューがとても美味しく満足しました。もちろん和食も洋食も美味しいです。
今度は実家のみんなと泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋に入る扉の前の床と部屋に入った床に石が敷きつめられていて高級感漂う仕様になっており感動しました。ブュッフェでは苺がてんこ盛りにあり超感激し苺狩りのように食べました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

今回結婚30周年と妻の誕生日のお祝いに、妻のたっての希望でホテル瑞鳳を利用しました。
この特別な機会に選んだホテルが、私たちにとって忘れられない素敵な思い出を提供してくれたことに、心から感謝しています。

チェックイン時にお部屋で私たちを待っていたのは、お願いした予算以上ではないかと思われるほど美しくアレンジされたお花と、温かいメッセージカードでした。このサプライズが、瑞鳳での時間を特別なものに変えてくれました。「芸能人の楽屋みたい！」と妻が喜んでいる姿を見ることができ、その瞬間は私たちの心に永遠に刻まれました。
その上なんと、お部屋までデジカメ片手に写真撮影に来ていただき、記念として額入りの写真としてプレゼントしていただけるとは、大感激です！

お風呂の広さと、サウナでのリラクゼーションも大変満足しました。日々の疲れを忘れさせてくれる至福の時間を過ごすことができました。

お食事も、メニューの多さに大変満足しました。お腹いっぱいになるまで楽しむことができました。

私の多くの要望にも快く対応してくださったご予約担当の方、写真を撮ってくださったスタッフの方、メッセージカードを作成してくれたスタッフの方、そしてお花に気づいてご挨拶をしてくれたスタッフの方々、皆様の温かいおもてなしと細やかな配慮に深く感謝しています。皆様のおかげで、この旅行は大変思い出深いものとなりました。

再びホテル瑞鳳を訪れる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

12月に利用し、その場で2月に予約を取るほど最高の宿です。

かなり、いろいろな県に旅行に行きますがバイキング、お部屋、お風呂全てが完璧と思える宿は瑞鳳さんくらいではないでしょうか。

清潔感や接客も完璧です。

人生であと10回は行くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月