豪華な館内で気分よく過ごしました。食事は種類豊富で楽しく、美味しかったです。子どもたちはカニに大満足でした。プール遊びも満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋の広さ、設えはこの料金ではあり得ないほど。２歳の孫が喜んで走り回っていました笑笑
トイレはちょっと流れが悪くて、少し困りました。
また楽しみにしてたプールは食事時間まで時間がなく諦めましたが、趣向を凝らしたお風呂巡りで大満足。とはいえ、プールの利用時間をせめて２時位からお願いできたらと思い
ました。15時チェックインで食事を
17時からを選択すると時間がなかっ
たです。ただ行ってみたら時間制限は緩くて、慌てて来なくても良かったと分かりました。
食事は朝夕ともバラエティに富んでいて満足。スタッフの方も親切で丁寧、ただ孫の食事のために娘がお寿司のところにいき、納豆だけ頂けませんかとお願いしたら、怒られたと席に戻ってきました。仕方なく納豆巻きを注文して崩して食べさせました。私は他のホテルに比べ、麺類が豊富で美味しくて良かったです。
次は大人だけでゆっくり来たいですと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月10日宿泊しました。今回は義母のお祝いで遠方から親戚一同集まったので、食事が美味しい瑞鳳さんでお世話になりました。食事は豪華で美味しいし、お風呂もお部屋も広いと大変満足してくれました。特に孫たちと一緒だった部屋は、グレードアップして下さり、その広さに孫たちは大はしゃぎでした。ダイニングテーブルも全員が座れるように用意してくださり、思い出なるお祝いが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

アップグレードして頂いたお部屋に、大満足です。是非、次回機会があれば、また宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

数回利用しています。お風呂も露天風呂、サウナがありくつろげます。
食事はバイキング形式で種類が豊富で美味しので概ね満足。お寿司を対面で握ってくれますがネタと味はそこそこ。
でもバイキングであのレベルなら納得ですし職人さんの感じがよく親切です。
秋保温泉はほとんど宿泊していますが瑞鳳が一番かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

豪華絢爛のロビーで玄関から入ったとたんに心が満たされました。お風呂も広くゆっくり出来ましたし、食事はバイキングなのに本当に美味しくて何をどれくらい食べるか悩んじゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

春休みに高齢の母と子供2人の4人で宿泊しました。温室のプールがあり、小学生の娘は大満喫。温泉も珍しい立ち湯があり、高校生の娘が気に入っていました。食事のバイキングは和洋中種類も豊富で、とても美味しかったです！和室の部屋でしたが、厚みのあるエバーソフトで、ぐっすり寝れました。食後に卓球も出来て、子供達は帰りたくなくなる程、楽しい思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月25日に家族４人で宿泊しました。
一番お手頃なプランだったので階などもあまり期待せずにいたのですが、まさかの最上階と言うことでとてもビックリしてしまいました。
お部屋からの眺めも大変素晴らしかったです。
朝夕のビュッフェでは沢山の種類があり選ぶのも楽しかったです。夕食のステーキは柔らかくとても美味しかったです。牛タンは温かいうちにすぐに食べないと固くなってしまうので、その都度取りに行った方が良いようでした。
息子には重度のアレルギーがあり、お寿司などのネタは卵と一緒のケースに入っていたため食べることができなかったのは残念でした。それでも全てにアレルゲンの表示もあり安心して食べられる物も多かったのでとても助かりました。
主人や息子たちは温泉も大満足だったようです。
卓球も個室だったので他の方の目を気にすることなく延長するほど楽しむことができました。
次回はプールも行ってみたいと思います。
今回の旅行では宮城と岩手で３つのホテルを利用しましたが、温泉、食事、お部屋、対応の良さ、どれを取っても瑞鳳が１番でした。
幸せな時を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とてもいいホテルです！！
お出迎えのスタッフも、笑顔で気持ちよくお出迎えしてもらいました。
部屋は古さは感じるものの綺麗に掃除されてました。
ここのホテルの醍醐味はライブキッチンが充実したビュッフェだと思います。選ぶのも食べるのも楽しい空間でした。
スタッフさんの気配りが細やかなところまで行き届いていて、穏やかな時間を過ごせました。
また行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントで、空調は冷房は無く、暖房を止める事で調整して下さいとの説明がありました。
部屋は暖房を止めてもずっと暑くて、子供は汗を流して寝ていました。
部屋が暑すぎて具合が悪くなり早めにチェックアウトしました。

自分の部屋に行くまでの何部屋かのドアが開いていたのは、暑かったからだったんですね。
あと、部屋がワキガの臭いでクンクンしちゃいました。空気清浄機を使用しましたが、効果無し！

夕食中にお布団を敷いてもらっていたみたいなのですが、係の人が鍵を閉めないで退出したみたいで、鍵がかかっていない状態でした。幸い貴重品は金庫にしまっていたので無事でしたが、鍵を掛けてから退出するようお願いいたします。
食事、プール、温泉、鯉の餌やりは非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

５人おとな一部屋で行きました。お部屋も広く、とても快適に過ごせました。
夜のお料理も牛タンからデザートのアイスまで食べきれないほどでした温泉は男女交代なので次の日の朝も入りどちらも入れました。深い温泉など初めてで楽しかったです!
復興支援のつもりで行きましたがとても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地、部屋、設備等申し分なく満足のいくものでした。
料理も美味しかった。

ただ、到着時の駐車場の誘導、帰るときの渋滞（特に雨が降っていたせいかもしれませんが）
いらいらさせられました。
また、食事の時の行列、テーブルへの誘導等サービスが追いつかないようでした。

其の他はとくに問題なくたのしく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

こどもが朝熱を出してしまい、体温計をかりたり、朝食の相談をさせてもらいました。
チェックアウトする際、お子様の様子はいかがですか？と心遣いのある対応をしていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

加湿器の水受けが掃除なっていない
ぬめりと赤カビがあって使えなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

いつも利用させて頂いております。
3月22日に1泊2日で泊まりました。
受付人の方が親切で、温泉もお食事もお部屋も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月25日に宿泊させていただきました。
夕食が豪華でとても美味しくいただけました。
娘の高校合格のお祝いで家族4人で利用しましたが娘もとても喜んでおりました。
鯉に餌やりが出来て楽しかったようです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテル到着時、元気で愛想の良い男性に迎えられました。
部屋は広いのですが、暖房が効きすぎており、暖房を切っても暑いままでした。
食事は期待し過ぎたせいか、牛タンは普通でしたし、バイキングではない黒毛和牛鉄板焼は量が少なく、ちょっと残念でした。
温泉は露天風呂の数も多く、とても良かったです。
エレベーターが3基ありますが、全く足りておらず、チェックアウトは激混みで、エレベーターに乗るのに15分待ちました。
総合的には、まあまあ満足というところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大変思い出に残る結婚32周年記念日を迎える事が出来ました。予約の際にコメントは入れましたが、夕食時にカメラを持ったスタッフの方から「○○さんですよね？」はい、と驚いてると「結婚記念日おめでとう御座います」と。二人揃って唖然としながら少し緊張して写真を撮って頂きました。とても丁寧なスタッフの女性の方でお名前をお聞きするのを忘れてましたがチェックアウトの際には立派な写真盾に入った文字入りの写真を頂き感謝してます。とても記念になる忘れられない日になりました。料理もお風呂も最高でした、またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

友人と利用しました。夜ご飯もカニやお寿司が食べ放題で大満喫でした。以前家族と利用した際とネタのメニューが異なっているのでその季節によって変わるみたいです。
帰りの日雪が降っていましたが、雪かきを貸していただいたり対応よくしていただきました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

夜ご飯や朝ごはんはビュッフェ形式でどれも美味しく大変満足出来ました。
夜はBARを利用しました。とても落ち着いた雰囲気でした。もう少し営業時間を伸ばして欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月