ビュッフェの料理はとても美味しく、種類も大満足。あえて言うなら、スタッフさんの待機時のお顔がもう少し明るいと良いと思いました。
施設が古いので仕方ないと思いますが、部屋の壁や床の間などのシミが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族５名2024/2/22に宿泊。
部屋→天井には綿埃、壁には手形、座布団はヨレヨレ、壁紙が破けていたり、テーブルは角が欠けていたり、綺麗さを求めるのであればガッカリします。今回は古くても広さを求めていたので結果的には満足でした。どこにいていいかわからないくらい広い部屋でゆったり過ごすことが出来ました。
料理→瑞鳳は何年か前に一度泊まりました。料理が目的でリピートしましたが、全体的に質が低下してました。品数もだいぶ少なくなっていました。夜は全体的にマイルドで味薄。お腹いっぱいにはなるけど、沢山の種類があって迷うということはありませんでした。カニは細いです。お寿司は満足でした。
朝食は満足でした。家族は朝からお刺身があって大満足とのこと。パンの種類はあまりありませんでしたが、生クリーム付きのミニパンケーキもあり朝食としては満足でした。
お風呂→専門の従業員さんが常に俳諧しており、清潔に保たれていました。脱衣所には貴重品用にミニロッカー有。血圧計有。朝夜で男女入れ替え有りだったので全種類のお風呂に入れたので満足でした。24時までというが少し残念。
接客→良いとは言えない。人による。普通か不愉快な接客だった。でも最高の接客求めてこの旅館を選んでいるわけではないので評価には影響せず。
総合で満足でした。価格が変わらなければリピート有です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ビュッフェの種類も多く、見た目もキレイで美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

結婚記念40周年で家族全員で宿泊しました。前回宿泊時より、おにくが良くなっていました。
部屋も広く眺めも良いので、お奨めです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年に1回はお世話になっています。
歯ブラシが置き忘れのため部屋に無くフロントまで取りに行ったことと、食べ放題のカニの塩味が少々薄かったことが残念でしたが、値段を考えれば全く問題ない範囲内です。
お見送りは従業員の方皆さんで最後まで手を振っていただいて、またおじゃましたいと思わせてくれる旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回人数の件で無理を言ってしまいましたが快く対応して頂きました。兄妹家族一同で大部屋に宿泊，
大きな声を出しても他に聞こえ無い広いスペースは2歳4歳5歳小学生2人は大喜び　三世代で一緒に過ごせる事は素晴らしいですね。温泉も広いし気持ち良い　食事も食べきれなく、後からあれもこれも食べ損ねたと(笑)
今回私は初めて利用させて頂きましたが、兄、姉家族は昨年に引き続きリピートです。海外に嫁いだ姪っ子が子供を連れて帰って来てくれるのでみんなか集まり楽しく過ごせました。是非またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

高齢者にとって2食ともビュッフェスタイルは、少し大変でしたが、選んだ料理はすべて美味しくいただきました。欲を言えば、煮物や和え物などで、もう少し緑黄色野菜があればいいなと思いました。
部屋は、二人では広すぎるくらいでしたが、のんびりすることができました。4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋や設備は昔の高級ホテルということでかなり立派でした。古い部分(コンセントが少ないとか水道の動作が今の標準と逆とか)はありますがなかなか良かったです。
風呂も広く立ち湯や打たせ湯もありかなり良かったです。
夕食は全体的には悪くないのですが、蟹がかなり残念でした。最初に食べた蟹は蟹の味がせず塩味すらしないひどいものでした。1時間後ぐらいにもう一度食べるとこちらは普通に塩味がついた美味しい蟹で最初の蟹が残念すぎました。またずわい蟹食べ放題プランだったのに紅ずわい蟹で詐欺かと思ってしまいました。あと一部のデザートが補充されなくて残念でした。
朝食はちょっと微妙に感じました。メニューは豪華なのですがなんというか作ってから時間がたったものみたいな味のものが多くイマイチでした。
全体的には良かったのですが食事で残念な部分があった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋も４人でしたがひろく　　　　ソファも６人座れるすぺーすでくつろぐことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

食事がとっても美味しかった。子どもが好きなご飯があまりなかったのでそこは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋は最上階にして頂きありがとうございました　景色も良く過ごしやすかったです　しかし水回りが古く、最初からにおいがこもってる感じ　ずっと換気扇をまわしてましたがにおいはとれませんでした　寝室は清潔でした
食事は夕食は豪華でしたが朝食は普通に感じました　でもこのご時世ですが企業努力されてると思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

また行きたいと思います！
料理はマジおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

点心など冷たくて残念だった

朝食の時、パンを焼くトースターがあれば良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋はきれいで広くてよかったのですが、窓の隙間が微妙にあいていて音がうるさかった。
食事は、全般に美味しかったですが、夜の寿司はメニューが少なかったようにおもおもいます。遅く到着した時にすでにないものがあり補充なしでした。
風呂は気持ちよかったのですがサウナの時間終了がpm10:00は、夕食後休憩して入ると終わりになりました。攻めて11:00までにしてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ビュッフェのカニが今までで一番でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

価格、食事、風呂などほぼ満足でしたが、子供の分のバスタオルとカゴバッグが用意されて無かったのは少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

口コミの評判が良かったので初めて利用させていただきました。
評判通り食事の種類が豊富で味も美味しく両親ともにとても満足でした。
お風呂も従業員の方のサービスも良かったので、また泊まりたいと思います。

一つだけ、、、部屋にクシやカミソリがあったら良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

バイキングにしてはあまり混雑もせず美味しかった。カニだけがいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋、温泉、夕食と朝食のバイキング、スタッフのみなさまの対応は素晴らしかったです。特にバイキングの質と種類の多さは期待をはるかに超えるものでした。1泊ではもったいないほどでした。宿泊したのがお正月の繁忙期だったこともありますが、唯一残念だったことは、チェックアウト時のエレベーターが高層階に宿泊したお客で満員となり、低層階(3階)に宿泊した私たちがロビーに降りるまでに40分以上エレベーターを待つ必要があったことです。繁忙期特有のことと思いますが、3機の中の1機を一時的に低層階専用にするなどの対応があればなおよかったと思います。楽天トラベル経由ではなく、ホテルのサイトで直接予約すればもっと上の階を割り当てられるのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

５階に宿泊したが、廊下の気温が若干低いように感じ、温泉宿のイメージからは少し外れていた。浴衣を着て地階の温泉に行くには少し寒かった（少しです）。
食事は質、量ともに良かったが、前回と比べて、コックさんやフロアーの人たちの笑顔が若干少ないように思えた。以前は、にこやかに料理を出してくれるコックさんがいた。
浴室は広くて、気持ちよかった。
プールもあるし卓球もあるので、孫たちが、いつも大変楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月