お風呂もお食事も良かったです。
ただ、お部屋のトイレのドアの建て付けが悪く閉める時大きな音がするのと補強はしているのしょうが抜けそうな感じがしたのは残念でした。
ただ、それ以外は本当良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

到着するとにこやかなお出迎え
和洋室の部屋は二人には広すぎるくらいゆったりくつろげ日ごろの疲れも吹き飛びました。
夕食、朝食ともにバイキング
混雑もなく、お料理もどれも美味しく食べ過ぎるくらい。
お寿司のシャリが始めにお願いした方は小さく、２回目別の方にお願いすると大きかったのが残念
他のお料理も楽しみたいので
小さいと嬉しいです。
しかし総合的には大満足
また訪れたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

料理が豪華で美味しくて大満足でした！お目当てのカニも少なくなったらどんどん追加されていて心置きなく食べられました！
子どもたちもプールに温泉にと楽しく過ごせました。従業員の方達の接客もしっかりしていて素晴らしかったです。
一点気になったのはこの時期仕方ないのですが、露天風呂の床に葉っぱや泥があったのと脱衣所のお掃除が行き届いていない所が少し残念、、それ以外は満点です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋に入った途端にカビ臭さが強く感じられてそれだけが不満でした。
それ以外は概ね良い感じでお風呂は勿論とても良かった。食事はマグロが特に美味しかった。ステーキは冷めると硬さが出て少し残念でした。牛タン、ポテトサラダが美味しかった。朝のバイキングに夜と同じような小さなケーキがあれば更に良かったかな。カニも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食朝食共に品数が豊富で味も良くとても満足しました。
部屋は広々して快適でしたが、トイレや窓等の掃除が行き届いておらずそこは残念でした。
また、歯ブラシが置かれなくなったので、わざわざ用意するのがちょっと、、、総合的には満足で、お値段以上ではありました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食、朝食ともにとっても美味しかったです！プールもあって子どもたちもとても喜んでいました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しました。
部屋もプールもお風呂も最高でした。食事も手が込んでいてとても美味しかったです。

一点だけ残念なところが…
それは夕食のお寿司です。
注文して職人さんに作っていただくのですが、細かい注文をすると職人さんに嫌な顔をされます。
私は「蒸しえび以外全部二つずつ、さび抜きで」と注文したら面倒くさそうな顔をされました。さらに、職人さんが誤ってわさびを付けて作っていたことに気づいた時には、私の目の前でわさびのついたシャリをゴミ箱に投げ捨て…

出されたお寿司は注文したものとは違いましたが「違います」と言える雰囲気ではなく…仕方なく全部食べました。
せっかくの旅行でしたが、残念な思い出が印象に残ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事が豪華でした。寿司、肉もとてもいい食材。時間帯で並びはしましたが、なくなって食べられなかった！ということはなく、満足するまで食べることができます。朝食のふわふわオムレツはシェフが目の前でひとつずつ焼いてくれ、とてもおいしかったです！子供はおかわりしてました。部屋も広々、温泉もプールも楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月19日に宿泊しました。一月前に櫻離宮に宿泊していたので比較になってしまいますが、値段も半分以下のせいか大浴場、ビュッフェ会場への移動はエレベーター直結なので楽でしたがお部屋が煙草臭く、床の間の画が傾いてかかっていたり、浴衣の上に着る半纏のポケットに前の利用客のものと思われる薬が入ったままだったり、ちょっと残念に感じることがありました(ホテルのアンケートにも記入済）。食事は前回同様、大変おいしく品数も豊富ですしお風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

初めての秋保温泉でビュフェスタイルの食事、お風呂は大典満足しました。
半年前からの計画で楽天以外の旅行社で予約していましたが、楽天のHPで当該ホテルが全国旅行支援の対象となったことで、前予約をキャンセルし楽天トラベル経由で予約し直しました。ただ、HPの指示に従い「STAYNAVI」の制度利用の手続きを行いクーポン本発行完了のメールを頂きましたが、宿泊当日フロントでクーポンを発行していただけませんでした。フロントで発行出来ない理由の説明がありましたが、正直なところ？で何が問題なのか解りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5年ぶりのリピーターです。
子供家族と一緒の総勢18名の温泉旅行でした。
孫8名はプールと食事を大変満足してました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

トイレのシャワー便座が故障していて冷たいしシャワがでなかった
エレベーターが呼び出しても遅く時間帯で設定されてるのかイライラした
食事はビュッフェタイプとしては、素晴らしかった。食材の質が物凄く高品質で大満足。
お風呂の温度が低い。露天風呂の温度ぐらいあればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

1週間みちのくを旅行して仙台港からフェリーで名古屋へ帰るため。仙台近郊の秋保温泉を利用しました。
予約の時に通常予約に加え、グルメサービス予約が有り、あわび踊り焼きサービスの予約を入れました。あまり期待をせずに夕食会場にゆくとバイキングと別にあわび踊り焼きセットをしてくれて、サービスにしては十分な大きさで満足しました。部屋は広くありませんでしたが、キレイな部屋でベッドも気持ち良く快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

チェックイン時に長蛇の列はしんどい。大浴場のアメニティが少ない。ビュッフェはお寿司以外は満足お寿司のネタは金目鯛等の良いネタを使っているのに解凍に失敗しているか冷凍しすぎなのかな…レベルが低い。アルコール飲み放題も並ばなくてはいけないタイミングが多くスタッフを増員させるべき。お部屋は豪華できれいで大変満足。恋の餌やりも楽しい。サウナ室内に12分計が欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

一度は利用したいと思っていました。
総合的には良かったのですが、規模が大きすぎるのかな？サービス面等の接客については今ひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

家族3世代で利用させていただきました。お部屋は古いですがキレイで広くてのびのびすごせました。とにかく食事がよかったです！好きなものを出来たてで何回もおかわりし、デザートも豊富でお腹いっぱい皆満足でした。
温泉にゆっくりはいって、お腹いっぱい夕も朝も食べ、１人1万円いかないプランだったのでお得だと思いました。また皆で行きたいです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

昨年に続きのリピート。
ビュッフェ好きにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の広さ、設えはこの料金ではあり得ないほど。２歳の孫が喜んで走り回っていました笑笑
トイレはちょっと流れが悪くて、少し困りました。
また楽しみにしてたプールは食事時間まで時間がなく諦めましたが、趣向を凝らしたお風呂巡りで大満足。とはいえ、プールの利用時間をせめて２時位からお願いできたらと思い
ました。15時チェックインで食事を
17時からを選択すると時間がなかっ
たです。ただ行ってみたら時間制限は緩くて、慌てて来なくても良かったと分かりました。
食事は朝夕ともバラエティに富んでいて満足。スタッフの方も親切で丁寧、ただ孫の食事のために娘がお寿司のところにいき、納豆だけ頂けませんかとお願いしたら、怒られたと席に戻ってきました。仕方なく納豆巻きを注文して崩して食べさせました。私は他のホテルに比べ、麺類が豊富で美味しくて良かったです。
次は大人だけでゆっくり来たいですと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的に満足です。
お部屋も広く、3人家族での利用では持て余すくらいでした笑
寝具も厚みがあり、とても寝やすかったです。
眺めもよく、川のせせらぎも聞こえ大変癒やされました。
食事はバイキングで、種類もたくさんあり牛タンや天ぷら、カニ等とても豪華です。
その場で握ってくれるお寿司は、バイキングながらも鮮度があり美味しいお寿司でした。
日本酒等アルコールは有料ですが、比較的良心的な価格だと思います。
1年中入ることのできるプールもあり、水着レンタルもあるので手ぶらで行けるのも良かったです。

すごく良かったのですが、
小さなお子さん連れのお客さんが多いわりに、子供への配慮は他の宿に比べ少ない印象でした。
他の宿では、未就学児や赤ちゃんに対しても子供用のアメニティや浴衣をお部屋に用意してくれたり
食事の時に、椅子の声がけがあったり気にかけてくれます。
また、夕食後に入った大浴場が熱くて、子供がとても入れる温度ではなかったです。
瑞鳳さんでは、そのような配慮がなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋が広く快適でした。
駐車場からホテルまで少しの距離ですが送迎もしていただけて有難かったです。送迎してくださる方がとても感じが良く親切でした。
料理も種類が豊富で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月