ビュッフェの食事に大満足。特にお刺身がおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

7月19日に利用しました。ホテル内の廊下はおしゃれな絨毯があり、所々に石畳がある、また、地下には池があり鯉が泳ぐなど、目で楽しめる部分が良かったと思います。ただ、池は油が浮いているのか、少し濁っているようでしたので、お手入れをされた方が良いかと思いました。また、客室のユニットバスは原因がよくわかりませんが、床に水が広がる現象が見られました。食事のバイキングは種類も多数あり、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフも親切で料理も美味しかったので、また宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食べきれない程のバイキングでした。一晩では全ては食べきれません。年齢の高い方には、基本のおかずセットなどあると、落ち着きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても広く大きいホテルですが、清潔感もあり気持ちよく滞在できまささた。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋はリニューアルされ、清潔感もあり、良かった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5年ぶりのリピーターです。
子供家族と一緒の総勢18名の温泉旅行でした。
孫8名はプールと食事を大変満足してました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋と風呂が広々として大満足。食事も各コーナーに担当者が配置されて、加熱直後のものが多数食べられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/11に宿泊しました。朝夕のバイキング充実してました
良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

館内、お部屋は綺麗でおしゃれ。ご飯も美味しかったです。
仙台駅から少しずつ離れていますが、無料のシャトルバスが予約できるので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

平日に伺いました。
早い時間の送迎バスに乗り、到着するとすぐチェックインすることができました。
ラウンジで買ったずんだシェイク美味しかったです。
夕食のビュッフェは2部制、お寿司、カニ、牛タン、ステーキ、デザートなど口コミどおり種類が豊富でした。会場も広いので周りを気にすることなく食事できました。
温泉は洗い場が少し古さ感じますが、大浴場が広いのは良かったです。
朝食は7時からでした。
スタッフの皆様ご親切で、良い思い出になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

バイキングで飲み放題するなら3500円がオススメ。エビス生中飲めるし日本酒も良いのを取り揃えているので。刺身は以前だと中トロもあったけど最近は見かけない。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

年金生活には・・・・満足しています。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

コロナ禍前に何度かお世話になったことがあり、今回数年ぶりの再訪でした。
スタッフさんの人数が減ったためでしょうか、以前よりサービスが縮小？された部分が多いように感じました。
一番楽しみにしていた食事の品数が少なくなった（ように感じた）のが、特に残念でした。
食べ放題のカニは「ズワイガニ」と書かれていましたが、実際に出ていたのは種類が違う「紅ズワイガニ」でした。これには、カニ好きの家族がとても残念がっていました。

でもお風呂は気持ちよく利用させていただきましたし、空間が広々としているためか、お風呂もレストランも人数のわりにザワついた感じがせず、落ち着いて過ごせました。

今後スタッフさんが増えて、また以前のような活気を取り戻すことを期待しています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

予約したお部屋よりも広いお部屋にしていただきました。
父の還暦祝で家族で宿泊したのでとてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

館内はとても豪華で鯉が泳いでいてびっくりしました！
大浴場は、チェックインの日と、チェックアウトの日で男女逆になっており、片方の露天風呂は数種類あったのに対し、もう片方は一種類しかなく少し寂しい感じでした。
ゆっくり楽しみたい場合はきちんと調べて予約取ると良いかもですね

少し残念だったのが、接客などのサービス面でした。
チェックインの際の説明ももごもごと話していてなんだか雑な印象でした。
地域クーポンを自身で申請していたのですが、チェックイン時に説明されず「あれ？そういえば何の説明もなかったな」と、改めて確認したところ
「対象外のプランのためこちらから取消しさせていただきますね」
と説明されました。
対象外だったのは私のリサーチ不足もあったと思うので仕方ないのですが、このシステムどうにかならないんですかね…
こちらとしては貰えるものだと思って当日を迎えていたので少しがっかり。

一番不快に感じてしまったのは、
夕食朝食会場のシェフ？の方々の態度でした。
こちらのビュッフェはその場で頼んで準備してもらうものがいくつもあり、こちらは初めてだし人も多くよくわかってないものもあり、質問した際などもぶっきらぼうな返事。
愛想のない態度。
毎日同じことをしているのでお疲れなのでしょうが、もう少し接客面どうにかならないものかと思ってしまいました。
ホールのスタッフさんはニコニコしている方ばかりでとても印象が良かったのに、、、とてと残念です。
いっこだけ、ホールのバッシングしてるスタッフさんの粗相？食器のガシャーンという音がしょっちゅう聞こえたので、ちょっとだけ気になりました笑

また来ます！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年07月

部屋や設備は昔の高級ホテルということでかなり立派でした。古い部分(コンセントが少ないとか水道の動作が今の標準と逆とか)はありますがなかなか良かったです。
風呂も広く立ち湯や打たせ湯もありかなり良かったです。
夕食は全体的には悪くないのですが、蟹がかなり残念でした。最初に食べた蟹は蟹の味がせず塩味すらしないひどいものでした。1時間後ぐらいにもう一度食べるとこちらは普通に塩味がついた美味しい蟹で最初の蟹が残念すぎました。またずわい蟹食べ放題プランだったのに紅ずわい蟹で詐欺かと思ってしまいました。あと一部のデザートが補充されなくて残念でした。
朝食はちょっと微妙に感じました。メニューは豪華なのですがなんというか作ってから時間がたったものみたいな味のものが多くイマイチでした。
全体的には良かったのですが食事で残念な部分があった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

点心など冷たくて残念だった

朝食の時、パンを焼くトースターがあれば良かったです

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何度か家族で宿泊したことがあったのですが、今回は両親も連れての6人でした。残念な店は、アメニティは歯ブラシ１本しかありませんでした。

バイキングもすごい人で、満室時は３部制にしたほうが良いのでは。せっかく美味しいので、ストレス無く食べたかったです。

週末で金額が高かったので、残念感はありますが、平日の料金ならお部屋も、食事も絶対おすすめです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で利用しました。
部屋もプールもお風呂も最高でした。食事も手が込んでいてとても美味しかったです。

一点だけ残念なところが…
それは夕食のお寿司です。
注文して職人さんに作っていただくのですが、細かい注文をすると職人さんに嫌な顔をされます。
私は「蒸しえび以外全部二つずつ、さび抜きで」と注文したら面倒くさそうな顔をされました。さらに、職人さんが誤ってわさびを付けて作っていたことに気づいた時には、私の目の前でわさびのついたシャリをゴミ箱に投げ捨て…

出されたお寿司は注文したものとは違いましたが「違います」と言える雰囲気ではなく…仕方なく全部食べました。
せっかくの旅行でしたが、残念な思い出が印象に残ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月