近くに秋保villageという子供が遊べる場所があって良かった。黒毛和牛鉄板焼きをビュッフェとは別に頼んでいましたが、ビュッフェだけで十分なので頼まなくてもよかったかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

何度か利用していますが洋室ツインは2回目の利用です。同じプランですが今回はエレベーターから離れたところに同じ洋室が並んでいる一室でしたがこちらのほうが広くて良かったです。食事はいつも美味しくいただきますがひとつ気になるのは座席間が狭いことです。客数が多いので仕方ないのかもしれませんがもっと広くゆったりと食事したいです。記念日の写真（フォトスタンド付き）は毎回楽しみにしているので継続してほしいです。
大学生の娘は利用初回から部屋をグレードアップしてもらったことがありますが何度利用してもグレードアップしてもらったことがないのが残念です。満室？いや空いていてもグレードアップはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

定期的に利用してますが、最近は何時行っても混雑しており、足が遠退いていました。

料理は美味しく種類も豊富です。

ただ、やっぱり混雑しているので、待ち時間も多々あります。

秋保で人気な宿ではありますが、個人的に利用頻度は下がっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

家族で利用しました。プールは多少ぬるかったですが子どもたちは楽しく遊べていました。ただ、脱水機の1台が故障中となっており、もう1台を使おうとしましたが動かず、係の方に声をかけたところ使えないとのことでした。また、お風呂のマッサージ機も故障中とかかれておりました。人気がある温泉宿とのことで選びましたがとても残念です。夕食はとてもおいしくいただきました。子供が楽しめる催しが何かしらあるともっと思い出になると思います。ご飯食べ終わった19時すぎから、暇な時間ができていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

仙台駅からの送迎バスを利用しました、事前予約が必要ですが、断然お得でアクセスが楽です。
バブル期にあこがれのホテルで手が届かなかったのですが、時代が変わりいろいろなことがあり今回泊まることができました。
吹き向けの広々エントランスからテンションが上がります。チェックインを待っている行列ができていたのですが、フロントには3人しかおらずその３人のときどきいなくなってかなり待たされたのは減点です。
エレベーターも宿泊している人数にあっておらず3基しかないのでエレベーター待ちの時間もイライラしました。

部屋はリニューアルされていてとてもきれいで十分な広さでした。アメニティーは必要最低限の提供。環境のためにはそれでいいと思います。
お風呂は、すごく広いですが、利用する人も多いためのんびりとはいかなかったです。
楽しみにしていたバイキング。朝夕ともに十分なメニューがあり味もよくおなかいっぱい食べました。

全体的にグループ旅行や子連れの家族旅行向きのお宿だと思いました。

個人的に最近はこじんまりした宿を使っていたので、いろいろ無駄な待ち時間が多かったり、お風呂に行くにも時間がかかってしまい、老夫婦にはのんびり旅行とはいけませんでした。

でも、帰りのバスに向かって手を振ってくださりホスピタリティーは満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

送迎バスの時間が合わないため、公共のバスを利用しました。ホテルをめぐってるバスなので最後は満員になりました。チェックアウトの時間にあわせて送迎があるといいとおもいます。
食事はバイキング形式でしたが、お刺身あり、ステーキあり、握りずしも実演で、どれもおいしかったです。
露天風呂もいろいろあり、楽しませていただきました。
お部屋もベッドもよかったのですが、トイレに手洗いがなく、洗面所は段差があり使いづらく、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

娘を出産しての初めての旅行で瑞鳳さんを選びました！

ビュッフェと温泉がとても良いイメージでしたが、ビュッフェの数やメニューは人並み程度で、温泉も当日の方は普通でした。
バスタオルは部屋にある分で、脱衣所に替えがなく、不便に感じました。

お部屋は広い部屋を選んだので、長時間車移動した赤ちゃんには自由にハイハイできて楽しそうでした！
お部屋入り口の雰囲気はとても上品に感じました。
受付や温泉があるフロアが吹き抜けになっており、鯉がいて水の音も聞こえるので、赤ちゃんの気分転換にはとても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

仙台駅から送迎バスを利用し快適に移動出来ました。食事も美味しかったです。1月でしたが部屋は暖かかく、時折窓を開けたくなる感じでした。売店にある鯉の餌を買って鯉にあげることができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

秋保渓谷に面した幾つかのお宿で恐らく最も大きいお宿に見受けました。平日の訪問でしたが宿泊者も大人数おりましたし、お部屋もゆとりある広さでした。いっぽうで、山間の渓谷地での大きいお宿様でもあり、秋保を堪能することが可能な居場所とそのためのご支援を頂く拠点とするなら、上流の大滝など幾つかの秋保を愛でるような、また秋保をより強く感じさせてくれるような会話が、ホテルスタッフ様との会話でさりげなく入っていれば良かったようにも感じます。お食事はバイキング形式で品数が多すぎる程です。品数を減らしてクオリティ上げて貰えると私個人は有難い感じでした。また食堂は多くのお客様とお相手されているからか一部スタッフ様以外、多くのスタッフ様との会話が殆ど無く少し寂しかったです。大フロアに多くの机・席を配置するより、パーティション仕切って個室感がある方がスタッフ様もお客様もやり易くなるかもしれませんね。今後に期待いたします。お風呂好きな方は、サウナも内風呂、外風呂も十分な大きさ・数がございますので満足されることと思います。これから先の冬期間、より寒くなりますので、お出迎えなどでフロント周りにいらっしゃるスタッフ様の頑張りにご無理ないことをお祈り申し上げます。またご機会あればよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

朝夕食事は美味しくいただきました。
ただ洗面所・トイレの換気扇がほこりだらけ
風景を眺めるガラス窓　内側には手の跡がいっぱい外窓は虫の跡がついており
清掃に時間がないのだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

7月に伺った際、ご飯がとても美味しかったので今回も利用させていただきました。

前回よりも狭い部屋で、家族3人布団を敷いて並んで寝ました。
部屋のランクを下げたからか、清掃が行き届いていないところが何箇所かありました。

部屋の天井は所々蜘蛛の巣があったり、洗面所細かいところにはホコリが溜まっていたり、洗面台の四隅には水垢汚れがあったり、床がベタついているところがあったり、、、

決して潔癖ではありませんが、汚れが気になるところが多々あり、少し残念でした。

バイキングは夕朝ともに大変美味しくいただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事も美味しく部屋も良く清掃されていて気持ち良かったです。ただ、お風呂の消毒の匂いがきつかったのが残念でした。温泉ではなくプールに入ってる感覚でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年10月

3度目の宿泊でした。
泊まる毎にお料理の味が落ちている気が…
コロナ前に宿泊した時のほうが美味しく感じました。

お部屋の掃除も若干行き届いてなく、部屋着のポケットに、前々日宿泊者のレシートが入っていたり…

両親を連れての久々の家族旅行でしたので少し残念でした。

お風呂はとても良かったです！
湯上がり後のレモン水がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

上の人？！音がうるさすぎてフロントに電話したが23:30になってもまだうるさく、どうしょうもない。
確認して注意するといっていたけど…
うちの子供でさえ、うるさい！！！と言うほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

仙台駅から送迎バスを利用できて良かったです。帰りは10時30分のバスを利用しました。土曜日で道が混んでいたためか仙台駅への到着が遅れて予定の松島海岸行きの電車には間に合わない感じでした。松島を観光する予定の方もいるのではと思うと10時15分位のバスの発車でもよいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

2歳の孫と宿泊しました。
ビュッフェの品数は満足するものでしたが、2歳の子が食べるものがほぼ無く困りました。
料金は支払っているのですから、幼児用のコーナーがあってもよいのではないでしょうか？
部屋は4階でプールの目の前だったからなのか、カビ臭く壁紙も湿気でブヨブヨしているし、これが人気の『瑞鳳』なのか？とガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

席が自由とはいえ 混みすぎ

バイキングも取りに行くのも大変なのに90分飲み放題 ほとんど60分しかないのと同じ。プレミアム頼んでも 楽しめなかった。シモンズベットの割に固くて痛かった。他のシモンズベットは気持ち良かったですよ？なぜ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

ホテルの雰囲気はよかった
ただ建物が古く
部屋がカビ臭い。
目に見えるところに
ホコリが溜まっていて、
掃除が行き届いてない。
天井のスピーカーからホコリが垂れ下がっていた。

お風呂場に
髪の毛が落ちていたり、
シャワーがちょろちょろ流れっぱなし。
部屋のお風呂は使用しなかったが
残念だった。

露天風呂、食事は問題なく
楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お盆期間中に宿泊しました。だいぶ混雑しておりました。
お部屋は12畳でひろく清潔感がありました。
ただエアコンがマックスにしても、あまり冷えず暑くて夜寝れませんでしたし汗だくになりました。
食事はブッフェの内容が良く大満足でしたが、朝のバイキングでは時間指定がなかったので
８時ころにいきましたがかなり待たせられました。朝食もある程度時間を指定してご案内したほうがいいと思いました。
支払った値段の割には内容は今ひとつと感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

お部屋はとても広く、きれいでした。ただ、全体的に管内の照明が暗かったきたします。
お風呂はたくさんあって楽しかったです。食事はいろいろなものがあってとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月