クチコミ

中学生の子どもを含む家族で利用させていただきました。お風呂・食事・設備・サービスすべての点で大満足で、もう一度必ず行きたい！となったお宿です。お風呂はバリエーション豊かな露天風呂にワクワクし、ビュッフェは直に握ってくださるお寿司に感動。卓球でリフレッシュもしました。最高のサービスに心から感謝です。ありがとうございました☆

バイキングの夕食、朝食、とても美味しくて満足です。特に鉄板焼きのステーキが最高でした！ お風呂は露天風呂の立ち湯を気に入りました。露天風呂は湯温が少し低めなので(寒さで冷えてしまうとのこと)、ゆっくり浸かれてかえって良かったです。マッサージ器も無料で利用できて嬉しかったですね。湯上りの甘い麦茶は、そうそうこんな味だったなぁと懐かしくいただきました。笑 結婚記念日だと伝えてあったからか、お部屋も最上階を用意してくださって、眺めも楽しめました！食事時に写真撮影をしていただき、帰りに写真立てに入れたものをプレゼントしてくださって、お心遣いを大変嬉しく思いました。 気になった点を挙げるとすれば、アメニティの歯ブラシが固すぎたことと、お部屋のコンセントが少なめなので、テーブルタップがあれば良かったなぁと思ったことくらいでしょうか。(フロントに申し出れば貸してくださったと思いますが) 良い思い出の旅となりました。ありがとうございました！

旦那さんのお誕生日祝いで旅行にきました。 お目当てのカニと牛タン美味しかったです♪ 他にもお寿司や地元の食材を使ったお料理が沢山あり美味しすぎて食べ過ぎてしまいました！ お部屋もお風呂も清潔にされており、過ごしやすかったです♪ ホテルの前にバスが停まるので移動も楽で、近くの橋から紅葉もみれて最高でした！

バイキングが有名とのことでずっと行きたかったお宿で、念願叶い初めて利用させて頂きました。バイキングは品数がとても豊富で美味しくて感激しました。全種類食べたかったですが、残念ながら食べきれませんでした。カニの食べ放題も最高に美味しかったです！お風呂も気持ちよくて３回入りました。主人も子ども達もお部屋の広さと豪華で美味しいバイキングと気持ちよいお風呂に「また来たい！」と喜んでいました。 部屋を四つ星にしたのは、綺麗に掃除はされていたのですが、少し部屋の入り口のドアや部屋の中の襖戸の模様が剥がれていたり、部屋やトイレに古さを感じたこと、臭いも気になったことから4にしました。また行かせていただきたいです。

家族3人で宿泊しました。 予約した部屋はツインだったので、予約時に布団をひいてほしいと備考欄に記入したら、その関係でホテルから事前に確認の電話がありました。 その際、宿泊料金が変わるかも知れないと思い、一応、宿泊した次の日が子供の誕生日で2歳になることを伝えました。 その後、宿泊当日は普通にチェックインを済ませ、夕食を楽しんでいたところ、いきなり従業員の方が来て、「明日、お子様の誕生日とお聴きしました。記念に写真をお撮りしましょうか。」というサプライズが！！！ 正直、電話を受けてから20日位経っていたので、いつ誕生日の話をしたか分からないまま、ピースをして写真を撮っていただきました。 チェックアウト時、立派な写真立てに入った状態で写真をプレゼントされ、家族全員、泊まって良かったと満足して帰りました。 機会があれば、また宿泊したいと思います。 素敵な思い出をありがとうございました。

はじめて宿泊しましたが、昔からの老舗旅館らしくロビーは豪華でお部屋も広くて11階だったので景色も素晴らしかったです。食事もステーキあり寿司あり中華あり麺ありとバリエーションが豊富であれもこれも食べたくて迷ってしまいした。特に特典の黒毛和牛鉄板焼きはとても美味しかったです。お風呂は男性女性が日替わりで入れ替わるので夜に2回朝1回入りましたが夜入ったときに高温サウナが使えなかったり打たせ湯が使えなかったりしたのが残念でした。エレベーターは3機あるのですが食事やお風呂が地下1階にあるので時間帯によっては途中階の人は乗れなくて見送らなくてはならないかもしれません。全体的にいいホテルでいい時間を過ごすことができました。秋保温泉に行くならまた泊まりたいですね。

7月の3連休に家族（大人2人＋3歳）で利用しました。館内広くとてもゴージャス。 ホテルの中に鯉がいる！と、驚きました。 餌もあげることができて子供も大喜び。 プールも利用し、子供にはちょうどいい大きさでした。 レンタルの浮き輪もたくさんあり、持参した浮き輪は使いませんでした。 また、季節柄か手持ち花火のプレゼントがあり、子供と一緒に楽しめて嬉しかったです。 バルーンアートもいただけて、子供は飽きることもありません。 ウェルカムドリンク、食前酒、館内にフォトスポットもありとても楽しかったです。 温泉は温度が高く、子供と一緒に入れた箇所は限られましたが、露天風呂気持ちよかったです。 食事もとても美味しくいただきました。 旅行を終えてからはしばらく、子供が「今日、瑞鳳ん家行く？」と聞いてきて、とても気に入っているようでした。 また遊びにいきたいです。

期待通りの旅館でした。こういう豪華な大型ホテルは個人的に大人の隠れ高級宿みたいな所よりも大好きなのです。 とにかく館内が広大で豪華であり、その非日常感を味わえるのは本当に貴重だと思います。 池の中には鯉がたくさん泳いでいて餌もあげることができました。 プール、大浴場ともに前日宿泊したホテル志戸平よりは小さかったですが、別料金も不要だし、ゆっくり堪能できました。 料理はどれも美味しくて、なかなかいろんな種類を食べることができませんでしたが、もう十分すぎるくらい満足です。大トロのお寿司が食べ放題というのはグランディア芳泉以来で衝撃でした。その中で一番美味しかったのが黒酢酢豚でしたが、中華コーナーで真っ先になくなり、そのまま補充なく提供終了されたのが残念でした。 秋保温泉は遠くてなかなか簡単には行けませんが、このクオリティを維持していただき、また機会があれば宿泊したいと思います。

大変素敵なお宿でした！ 両親の金婚式と父の喜寿のお祝いの家族旅行でした。 ケーキをお願いする際に電話で上記の旨お伝えしましたが、夕食の会場の方がとても気を遣ってくださり、ケーキも見えないようにトレーで隠して運んでくださいました。まさにサプライズになりました。 この時に対応してくださった女性スタッフの方2名には本当に感謝しています。 大浴場も広く気持ちのいいお風呂でした。 ただ一点だけ残念だったのは、喫煙所の臭いがかなりきつかったようです。喫煙者でも気になるくらいの臭いのようでした。 家族旅行が素敵な思い出になり、記念撮影した写真も宝物です。ありがとうございました。

4/13に宿泊しました。 ひとことで言えば、庶民の我が家にとっては夢のような一日でした。 久々の旅行で高齢の母と一緒でしたが、ベッド付きのゆったりしたお部屋でくつろげました。 ただお部屋の温度調節ができると説明書にあったのを後から気づき、夜間はちょっと暑いままでいたので、調節できていたらもっとぐっすり眠れたと思います。 お風呂は3回入りましたが、おそらく満室のわりには３回ともあまり混み合う感じも無く、露天風呂含めゆっくり浸かることもでき、おまけにプールも混まない時間帯で利用させていただきました。 お風呂上がりの３種の飲み物もあって、お部屋のお茶は入れずじまいでした。 そして何といってもバイキングの豊富なこと、今までこんな至れり尽くせりのバイキングは経験したことが無く、会場は混み合っていましたが、すべてすぐ補充されるのでお刺身からお寿司も心ゆくまで堪能させていただき大満足です。館内でお会いする従業員の方もみな笑顔で挨拶され、気持ち良く過ごさせていただきました。 またぜひ訪れたいと思わせるお宿だと思います。

3月に家族4人、一泊で宿泊しました。 広い部屋にベッドと布団の部屋でした。布団の下には、ぶ厚いマットレスが敷いてあり布団もベッドと変わらない良い寝心地でした。 ビュッフェは選びきれないほど種類があり、家族一偏食な私も大満足でした！ 焼きたてのお肉も、ケーキやプリンも美味しかったです。 温泉は夕方と夜に2回入ったのですが、2回入らないと全部の湯船につかれないくらい湯船がたくさんあって、すごく楽しめました。 部屋の鍵などの設備は古い所もありましたが、それもまた懐かしく思えて私は好きでした。逆に使いやすかったのは歳のせいかも(笑) 鯉が泳ぐ池、館内の豪華な装飾は非日常を感じ、楽しませていただきました。 　 子どもも春から独り立ち。子育ての最後に素敵な思い出を作れました。瑞鳳のスタッフのみなさんに感謝いたします。幸せな時間をありがとうございました。 次回は夫婦でゆっくり泊まりに行きたいと思います。

大寒波真っ只中、秋保に行くのは少し怖いなと思いましたが昔スキー場に行っていた事を思えばなんて事は無いかなと言い聞かせ、車２台で出発 宿泊当日思った程の雪ではありませんでしたがやっぱり寒い、、、早めに出発したのでチェックイン前に到着、車の誘導係りの方が大丈夫ですのでどうぞと足の悪い母親の車椅子や荷物運びの補助をして下さいました、大変ありがたかったです。 館内に入るとやはり早めに到着した方が複数いらしてフロントに並んでるうちに結構な列が、、、 今回５名で宿泊しましたが私の母親と友人のお母様は足が悪く車椅子２台を依頼していました、するとホテルの計らいでお部屋をグレードアップしていただきました、ありがとうございました。夕食は５時半からのスタートで少し早めですがお年寄りがいるので1番乗りの予約に、久しぶりの瑞鳳さんのブュッフェは大変豪華で全種類食べるのは難しく目移りしながら胃と相談しながらチョイスしました、母親は初めての宿泊でしたがどれも美味しいと喜んでいました、特に苺が大変立派で買ったら高いよねと皆で苺を頬張りました。 お風呂ですが大変寒い日でしたので露天風呂はちょっと温め、暑めのお風呂が苦手な私でもあと２度位高いと良いと思いました。 帰りは朝から雪がごっそりで車の雪掻きから始まりましたが本当に楽しい2日間でした、友人のお母様も大変喜んでいてお礼の言葉をいただきました。 大変御世話にならはました、ありがとうございました

一度は行ってみたいと思っていたホテル瑞鳳さんに行けて良かったです。駐車場の案内から始まり、大変スタッフさんの笑顔での対応が素晴らしかったです。楽しみにしていた、夕食バイキングは期待以上でした！妻も大変喜んでいて、連れて来て良かったと思っています。値段以上のお得感が有ったように思います。スタッフさん達の対応も大変良く感じました。 自分個人のマイナス点を挙げるとすれば、ウェルカムドリンクが有っても良かったのでは？と思います、コーヒーぐらいは、あと、温泉も大変良かったのですが、風呂上がりの、マッサージ機を楽しみにしていたのですが、台数が少ないのと、ちょっと古いタイプなのかな？って感じました。 でも、総合的に大変満足しました。 是非また利用させて頂きます。

今は亡き父が以前こちらに宿泊し、闘病中に「もう一度ホテル瑞鳳に泊まりたい」と言っておりましたが、叶うこと無く亡くなりました。 そして今回、父の夢を叶えるべく母と私、娘の三世代で宿泊させて頂きました。とにかく全てにおいて素晴らしいホテルだと思いました。特にお食事はブッフェ形式でしたが、どれも美味しかったです！黒毛和牛鉄板焼はお肉がとても柔らかくて甘みがあり、こちらも美味しく頂きました。 今回は2月だったので道路の雪が心配で、電車とシャトルバスで向かいましたが、新緑の時期にまた宿泊してみたいと思います。 父の想いを叶えられて、また父が行きたいと願っていた意味も理解できるステキなホテルでした。

口コミ等を参考に初めて利用しました。私のような一般人レベルが泊まるにはちぃと敷居が高いホテルですが、今回は奮発をしてみました。歴史のあるホテルなだけに古臭さは歪めないですが、清掃等は細部にまで行き届いており、宿泊した部屋も広々として申し分ない感じでした。温泉は女湯・男湯が朝入れ替わります。片方はかなり広い浴槽で幼児用プール並みの広さ。とても広々として解放感があるなかで、一組の親子が泳ぎを教えているところに出くわしまして・・・ゆったり入りたいのに湯舟が揺れてそれどころじゃないことがありました。あれは非常に残念。あの浴槽の広さだし気持ちはわからんでもないが、やはり誰かが浸かっているのであればそこは常識的にやめてほしかったですね。 楽しみにしていたバイキングですが、はっきり言って最高でした。子供たちからも「過去一じゃない？」との声。 炭火焼の牛タン、ご飯も一目ぼれは美味しかった。それとお寿司。中とろは口の中で甘みと脂がパーッと広がり、そして溶けるという美味しさ。また食べたいです。カニも子供たちも山ほど持ってきたものがあっという間になくなってしまいました。 機会があればぜひ行きたいです。

子ども達と泊まりました。子ども達と何度か温泉旅館に泊まっていますが、今までで一番楽しかった！また泊まりまたい！と何度も言っています（笑）リニューアル客室でしたがシンプルでおしゃれで過ごしやすかったです。また泊まりたいため一つだけお願いがあります、、プール利用の際は部屋のバスタオルを持っていって、プール利用後はフロントで新しいバスタオルと交換していただけるのですが、、フロントがチェックインのお客さんたちで混み合っていて中から声をかけていいかわからず、プール後だったので待っているのがすごく寒かったのもあり、フロントの方でなく付近にいたスタッフさんに声をかけてバスタオルを持ってきていただきました。①プール利用の人には専用のタオルを人数分チェックイン時に渡す②プール用のタオルをプール入り口などに置いておく などしていただけると本当にありがたいです。。それ以外は完璧すぎたのでまた泊まりに行きます！

初めて訪れた温泉旅館でした 内装がとても豪華で驚きました チェックインの時にお部屋をグレードアップしてくださり、両親たちもとても喜んでました 夕食はとにかくカニの食べ放題に心躍り、とても満足でした ぜひまた伺いたいです

何度も宿泊させて頂いてます。 何といっても1番素晴らしいのは食事だと思います。 何を食べてもとてもおいしく、 バイキングの種類も多く、大満足です。 施設自体は古さもありますが、掃除も行き届いており、気になる点はありません。 プールも無料で遊べるのが子供達も喜んでおり、とても満足度高いです。 他の旅館やホテルに宿泊しても、瑞鳳と比べてしまい、やっぱり瑞鳳だよねー、と、また瑞鳳に戻ってしまいます。 今までたくさんのホテル旅館泊まっていますが、うちの家族では間違いなく1番です。 また宿泊させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

３人で利用しました。とても良い温泉でした。露天風呂が最高でした。立ち風呂がお気に入りで、娘と何度も入りました。サウナも中温、高音２種類あり、サウナマットも準備されてました。親切ですね。 お部屋は広くてビックリ！二部屋ありましたが、一部屋は使いませんでした。電気の所にカメムシがいてフロントに連絡したら対応してくれてありがたかったです。お食事はステーキや寿司、刺身も新鮮でカニも沢山食べました。ご飯の種類が選べるのも贅沢です。また行きたいです。 素敵なホテルでした。

バイキングの料理も種類が豊富で美味しかったです^ ^ 接客も良くまた伺います！