急な旅行計画だったので部屋は狭いツイン一択でした。
設備が古く使い勝手はイマイチなところもありましたが、充分に寛ぐことができました。
大浴場は脱衣場も浴場もとても広く、露天風呂も充実していました。
食事は夏休み期間のバイキングなので期待してなかったのですが、良い意味で裏切られました。品数も豊富でどれも美味しく、全種類を味わえなかったのが悔しいほどでした。
アルコール類も充実しており、地元のお酒を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ビュッフェの食事に大満足。特にお刺身がおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

部屋は無理やり洋室にした感じで狭かった
お風呂がぬるくて、温泉な感じがしなかった
食事は種類は豊富だがこれが美味しいというのはなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3回目の利用。ビュッフェは、何度行ってもワクワクする。
部屋のお風呂のタイルがボロボロで、廃墟？怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

昔は高級旅館のイメージがありましたが、今回訪れてかなり古さを感じました。老舗ならではなんでしょうが入った瞬間からに古いにおい。お部屋はリニューアルされてるようでしたが壁にシミやヒビ、冷蔵庫も茶色くボロボロで、温泉もマットの下はカビ？で汚れており、評価の高いビュッフェもそこまで美味しいと思えるものではありませんでした。決して安い値段ではなかったので残念です。同じ値段を出すならもっと違う旅館を選べば良かったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

スタッフも親切で料理も美味しかったので、また宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月11日に宿泊させていただきました。
建物は古き良きバブルを感じる作りで広いロビーや吹抜け、バイキング会場も吹抜けになっており壮観ではありました。
部屋も広く整ってはいましたが、古さは否めず、特にコンセントの少なさは昔の造りを感じざるを得ませんでした。あと、冷蔵庫も弱くて凍らせたりアイスはほぼ不可なのが残念なところです。
お風呂も広く、人もそこまで多くないため贅沢な入り方ができました。種類も多く昼夜で男女が入れ替わるので１泊でも楽しめます。サウナ好きとしては22時で終わってしまうのだけはマイナスポイントでしたね。
食事に関しては正直、文句の付け所がありませんでした。牛タンにしてもかなりレベルの高いものでしたし、海鮮にしても目の前で握ってくれる寿司をはじめ、ズワイガニも食べ放題と至れり尽くせりでした。
是非にまた行ってみたいな思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族総勢で宿泊しました。孫たちはプールで大はしゃぎ、また食事は大変美味しく満足しました。残念なのがチェックイン時のフロントのスタッフの対応がお客様の立場に立っていないことです。この対応で二度目はないと思っていましたが、食事の時のスタッフの対応が大変良く帳消しかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

カニ食べ放題、飲み放題最高!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月24日宿泊しました。仙台市内を観光してほてるにとうちゃくしました。フロントでチェックインをして
重い荷物を持って渡された案内図をもとに部屋に向かいました。部屋はフロントから遠く年老いたわたくしたちにはあるいていくのが大変きつかった。特に身障者のわたくしには大変でした。もう2度とこんなホテルには宿泊したくないとおもいました。年老いた者には
もう少し何とかしてもらう配慮があったらよかったのに。
そういう細かいサービスができていないと思いました。
夕食はバイキングでした。特にマグロの握り寿司が美味しく感激しました。ほかの料理も良い食材を使っていておいしかったです。
夕食を頂いていままでの不満が薄らぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

食事はたいへんまんぞくでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

１２畳和室タイプでしたが、奥にはさらにお部屋がありとても広かったです。ビッフェはとても美味しく、またライブ調理も盛んで飽きませんでした。お風呂も様々な種類がありとても広くて満喫できました。人気があるからか、駐車場が遠いのは少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

館内はキレイでしたが、お部屋の設備等に古さ加減が感じられました。
お部屋の障子が破けていたのには相当驚きました。また、お部屋のテレビでBS放送が受信できないのもがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

最初のフロントで気持ちが下がりました。チェックインの並ぶところがわかりづらくお客さんがバラバラに並んでしまっていました。人手不足のせいかロビーで案内する人がおらずカウンターの中から指図していてそのいい方もちょっとぶっきらぼうで気分が良くありませんでした。
夕食のバイキングはライブキッチンで良かったのは天ぷらとお寿司ですね。ラーメンは給食のソフト麺の匂いと食感でした。牛タンはかたくて飲み込むのが大変でした。ステーキとパスタはイマイチでした。ココアを作る機械がずっと中身空の状態で小豆のゆで汁みたいなのが出てきて皆さん棄てていました。
朝のバイキングは全体的に良かったと思います。
コーヒーをテイクアウト出来るカップが置いてあるのは良かったですね。
お風呂は良かったです。
内風呂は広くて露天風呂も良かったです。全部を通して一番良かったのはサウナです。95℃くらいの高温サウナと80℃くらいの中温サウナがあってずっと出しっぱになっている水風呂もありました。高温サウナの方はロウリュも出来るようになっていて自分が行ったときは誰もいなかったのでやりたい放題でした。サウナマットもちゃんと用意されていて期待以上のサウナでした。サウナを出たところ(洗い場の脇)に寝転べるスペースがあるのですがあれが露天風呂の脇にあって外気浴出来たら最高でしたね。
マッサージ機が全部無料なのは凄くありがたかったです。
お部屋は安いので文句は言えませんが枕はキツかったです。ジャリジャリで硬くて変な高さ。あの枕で寝れる方いるのかな…
送迎のバスは大きいので40分乗っててもキツくなかったです。そして行きも帰りも40分って言ったら本当に40分ぴったりだったことに驚きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事の種類が多く味も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

１１月２８日宿泊。可もなく不可もなく。料理や全体で見て若干高め。仙台駅からの無料送迎バスを料金に含めてトントンな感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

サービスがとても良くて、楽しい時間を過ごさせてもらいました。
また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

スタッフの女性の方、特にお若い方はとても感じが良く、感心していましたが、フロント、レストラン、レストランの受付、寿司を握る人、とにかく男性のスタッフの方の対応が悪い。
年配の女ばかりの客だからか、あからさまに馬鹿にした様な対応で、腹立たしい思いをした。

2泊3日で利用して、2日目、昼頃にタクシーで出かける間際、今夜の食事の時間は何時にするか？と聞かれ、戻ってから返答する旨伝えると、あからさまに嫌な顔をされ、何時に帰るのかと聞かれた。
湯呑み茶碗の替えが欲しいと(前日使ったものしかないので)フロントに電話で頼んだ際も、同じ方で、この時も面倒くさいのが、わかりすぎるような対応でした。
前日使ったものを使えというなら、食器洗剤でも、置いておいてほしいです。

病気の母を連れての最期となる旅で母の希望で選んだ宿で、残念な思いしかない。
なぜそんなに偉そうなのか、男性のスタッフは女性客をなめているとしか思えない対応だった。
女性のスタッフは売店の方も含め、皆様とても親切で、いつも笑顔で、素晴らしかったです。

食事の寿司を握る人は有名な寿司職人か何かなのか知らないが、とにかく偉そうで1日目は並んだが、2日目は食べる気にならなかった。
働く人にとっては、毎日のことで、大変なのかもしれないが、こちらは、最期の旅行となると高齢者を連れて行っています。
どんな場所でも、温かい対応をお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月