クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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レジャー
友達
2017年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

水上高原スキーリゾートを利用した際にこちらにお世話になりました。 車で10分かからない程度で、スキー場からの移動も楽でした。 10人で車2台で行き、その内の1台がペンション前の登り坂でスタックしてしまいましだが、宿の方が協力して押してくださったり、最終的には牽引までしてくださり登ることができました。 (スタックした車はスタッドレスを履いていましたが、タイヤの質がイマイチでした...レンタカーは注意ですね) 食事は、品数が多くどれも手が込んでいて美味しかったです。 私は特に、ニジマスのローストと舞茸のホイル焼きがお気に入りでした。 妻は切り干し大根が普段自分で作るより美味しくて気に入っていました。 温泉は家族でゆっくりするには十分で、夜も朝も気持ちよかったです。 トイレも清掃が行き届いていて清潔感がありました。 他にも、夜に部屋で歓談していると宿の方が水と氷を差し入れてくださったりと終始サービスが良く快適に過ごすことができました。 またこちらの方に来ることがあれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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2
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5
レジャー
家族
2016年1月宿泊
ちゃちゃっきー日向
30代/男性|4 件のクチコミ

水上高原藤原スキー場からは好立地で、温泉は貸し切りで家族五人で入っても余裕のある広さ、お部屋も同じく広々とした和室、食事は夕食は前菜からメインまで20品目くらいでて朝も約10品目ある豪華なもので文句なしの宿でした。 ただ一点気を付けねばならない点は乾燥室がないということです。しかしブーツは宿のストーブで乾燥してくれますし、グローブなどは部屋に持ち込んで乾かせば事足りるかなと思います。そのためピンチハンガーを持参すると便利かと思います。素敵な宿主さんが至れり尽くせりのサービスをしてくださります。是非またお邪魔したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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嬉しいご投稿、誠に有り難うございます。 私たち宿も、素敵なお客様をお迎えし共に楽しい時間を過ごさせて頂きました。 お料理を楽しんで頂き、これ以上の励ましは ございません。さらに季節やお客様のニーズに合うメニューを考えて参ります。 わが宿にとっても懸案の乾燥室。お客様にご不便をおかけしない様、検討を始めたいと思います。 またのご宿泊を、スタッフの?ビビと楽しみにお待ち申しております。有り難うございました。
2016-01-30
5
レジャー
家族
2015年10月宿泊
よっちゃん茂兵衛
60代/男性|70 件のクチコミ

奥利根湖でカヌーをするために前泊させていただきました。 建物や室内はちょっと古さを感じますが、室内他お風呂等も清潔に清掃されています。 夕食は上州牛のディナープランをお願いしました、量も十分ですしおしゃれでおいしかったです。 料金から考えてもかなりお得だと思います。 カヌー用におにぎりのお願いもしたのですが中身が分かる包み方、細やかなことまで気を使っていただきありがとうございました。 またシーズンに伺わせていただきます。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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ご投稿誠に有り難うございます。 また、上州牛ディナープランお気に召して頂き良かったです。 おにぎり いつでも仰って下さいませ。 笹でお包み出来るシーズンは、笹の香りも楽しんで頂けるかなと 作りながら楽しいです。 またのお越しを楽しみにお待ちしております。 本当に有り難うございました。
2015-10-16
4
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

犬連れでお世話になりました。 立地は山の中ですが、藤原スキー場に到着するとすぐに分かりやすい看板があったので助かりました。可愛い看板犬が出迎えてくれました。東京は35℃の猛暑日でしたが、トップスは非常に静かな森の中にあり、部屋に冷房はありませんでしたが扇風機だけで十分涼しかったです。 温泉は2つありますので混み合う事なく何度も入りたい時に入れました。シャワーの水圧も非常に良かったです。泡立ちの良いシャンプー・リンス・ボディーソープも完備されており、綿棒やドライヤー・歯ブラシも洗面所にありました。ただ、バスタオルや手ぬぐいが無いので次回は持参しようと思います。 夕食は前菜からステーキまで全部最高に美味しかったです。洋食レストラン顔負けでコスパも非常に良く大満足でした。コーヒーも自由に飲めて漫画や本も沢山あり楽しく過ごせました。朝食の甘露煮も美味しかったです。 今年はまとまったお盆休みが取れなかったので、東京からちょうど良い距離であまり他人には教えたくない隠れ家として、今後もお邪魔させていただきます!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
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大変に嬉しいご投稿を頂戴し、誠に有り難うございました。 山の中のトップスを楽しんで頂き嬉しいです。 その上、過分にお褒めを頂き、身の引き締まる思いでございます。 便利な食材もありますが、なるべくお顔の見える農家さんの作った新鮮な野菜、お肉など。それらをを生かせるスローフードを目指し、日々料理道励んで参ります。 アメニティーのバスタオル、ご不便をおかけしました。 またのお越しを、楽しみにお待ちしております。 ご宿泊、ご投稿、誠に誠に有り難うございました。
2015-09-01
4
レジャー
家族
2015年3月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

1泊で水上高原スキー場を利用するために家族・友人と宿泊しました。 水上高原ホテルが一杯で、運良くトップスさんに空室があり、お世話になりました。 駐車場から玄関までが坂道と階段で、凍結してるところもあり、荷物の搬入がちょっと大変でしたが、館内は清掃が行き届いており、お風呂は源泉かけ流しの温泉で、食事も美味しく、満足度の高いお宿でした。 特筆すべきところは、何と言っても宿の方々の対応のすばらしいところです。 色々とご配慮いただきましたが、そのすべての根底にお客様の為にできることはやるという強い意識が感じ取れました。リピ決定です!(笑) 本当にありがとうございました。また来シーズンお世話になります。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は、ペンショントップスにご宿泊頂きまたうれしい!ご投稿、誠にありがとうございました。 そして雪の多い中、駐車場から玄関までお疲れのところ上がってきて頂きありがとうございました。階段がが凍結しないようもう少し除雪と工夫をして参ります。 仰って戴きまっしたコメントを励みに、更にメニューも充実させて、来シーズンの皆様のお越しをお待ちしております。 可愛い僕たち〜!またビビを遊んで下さいね。 ありがとうございました。
2015-03-20
5
レジャー
家族
2015年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月10日から2泊させて頂きました。 何度か電話で連絡をもらい、ゆきの状況など教えて頂いたので準備して行く事ができました。 歩いて行ける距離にファミリー向けのスキー場もあり、1日中遊ぶ事ができました。 食事もとても美味しく、朝から食べ過ぎてしまう程でした。 特にちゃんこ鍋とステーキは絶品でした!! お風呂も家族風呂になっていてとても助かりました。 すごく親切にして頂き、いい家族旅行になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

広々和室10畳 ゆったりプラン

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早速のご投稿、誠に有難うございます。 楽しいご家族旅行に当ペンションを選んで頂き、またこの様にご講評を頂戴し、とても嬉しく励みになりました。 これからもお客様の”美味しかった”のお声を頂ける様頑張って参ります。 奥さま、ご両親様方、そしてお姫様たちによろしくお伝えくださいませ。またのお越しをお待ちしております。 有り難うございました。 トップス 
2015-01-13
4
レジャー
家族
2020年1月宿泊
らいおんの案山子
40代/男性|1 件のクチコミ

子どもとのスキーを楽しむために、藤原スキー場を利用しました。 そこで、2度目の宿泊でトップスを利用しました(最初は一昨年)。 改めてこの宿の対応の温かさを実感しました。 料理も美味しいし、お酒(ワイン)も女将さんと一緒に楽しみ、この宿をやった経緯や思いなどお話しくださいました。 システマティックな所がなく(逆に言うと多少泊まる人数によってはバタバタする?)人間味のある宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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5
レジャー
家族
2019年4月宿泊
みがらひ
40代/女性|2 件のクチコミ

平成最後の日に利用させていただきました 乳幼児を連れての旅行だったので食事が心配でしたが手作りで子どもにも安心して分けて食べさせることが出来ました お風呂は大人には少しぬるめでしたが24時間いつでも入れるので、ありがたいです また機会があったら利用させてもらいたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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5
レジャー
家族
2015年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スキー旅行に使わせていただきました。家族でお風呂を貸切で使わせていただき、うれしかったです。食事も大人、子供共にとても美味しかったです。少食な娘達もモリモリ食べてビックリでした!夜は娘を女子会に混ぜていただき感謝です。大満足!ぜひまたお邪魔します!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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この度は、当ペンションをご利用下さり有難うございました。 新発売のファミリープラン初の客様に、ご投稿頂き誠に嬉しく感謝申し上げます。 これからも、ファミリーに喜んで頂けるメニューにて皆様のお越しを楽しみにお待ちしております。 温泉好きのお嬢様達にどうぞよろしくお伝え下さいませ。 私たちもとっても楽しかったです!(*^◯^*)
2015-02-09
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

家族でスキー旅行に利用しました。家庭的な雰囲気で、お料理がとても美味しかったです。お風呂もかけ流しで温まりました。ただ、男女別ではなく、常に貸し切り利用だったので、お風呂に入るタイミングを探すのが大変でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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3
レジャー
家族
2019年1月宿泊
momo083
40代/女性|1 件のクチコミ

3連休の前半一泊利用させていただきました。ローストビーフを楽しみにしてきましたが、女将さん(?)が不在のため、ローストビーフではなく、ロールキャベツとしゃぶしゃぶでした。残念でしたが特に謝罪はなく、スタッフの方もローストビーフのプランで宿泊予約してるとは認識してないみたいでした。また2つあるお風呂が1つが故障しているため、男湯、女湯の区別がなく、家族風呂扱いでした。それでも入浴料を全員分請求されたのも納得できませんでした。急スタッフの方たちは女将さんの親族、友人(?)で成り立っていて、その方たちに非はないと思いますが、宿泊費を割引するとか対応していただきたかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
1
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夕食:
1
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
-
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MOMO083様 この度はペンショントップスにご宿いただき、誠に有難うございました。 女将の不在により、事前のお客様へのご案内も無く しゃぶしゃぶプランに変更してしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、お風呂についてもご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。 今後真心ある営業を心掛けてまいりたいと思います。 ペンショントップス
2019-01-25
5
レジャー
家族
2016年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

年末に宿泊しました。 バラエティにとんだお料理で量・お味ともに家族全員大満足! お部屋も家族4人でゆったりできる広さで、貸切風呂も◎。 また近くに行くことがあれば是非行きたいです!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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4
レジャー
家族
2015年9月宿泊
ほたるくん9087
50代/男性|2 件のクチコミ

お食事は心のこもった美味しい手料理で感動です。品数も量も大満足。サプライズケーキをお願いしたらホールケーキが出てきて感無量でした。お風呂も掛け流しで綺麗。大きな窓は露天のようなイメージです。朝食ではオヒツ一杯半食べちゃいました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
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トップスにご宿泊、また嬉しいご投稿も頂戴し誠に有り難うございました。 サプライズのご要望、いつでも喜んで承ります。 今回のケーキは、送り主のお優しいお気持ちに沿って作らせて頂きました。 またのご利用をトップス一同、心よりお待ちしております。
2015-10-01
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投稿者さん
8 件のクチコミ

10月29日に宿泊しました。手違いで予約が入っていなかったようで、到着したときにはお留守でした・・・ 料理は美味しくて、特にローストビーフが他では食べたことがないくらいしっかり味が付いていて良かったです。 汲み上げ湯葉がなかったのが残念でしたが、サービスで付けてくれた舞茸が癖になる味でした。 風呂も部屋も清潔で気持ちよかったです。 最初でつまづいてしまいましたが、全体的には満足でした。 【ご利用の宿泊プラン】 温泉&グルメ スタンダードプラン 広々10畳の和室


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先日は大変失礼致しました、 ご迷惑を、お掛けしたのにご満足頂けて嬉しく思います。これに懲りずに又お出掛け下さい、 心よりお待ち致しております。
2008-10-31